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情報:この機能は Zoho Cliq エンタープライズ プランでのみ利用可能です。

管理パネルでの場所   

• ポリシー
• 機密情報の種類
• アラート

ポリシー   

有効および無効ポリシー   

規定の作成   

1. 既存テンプレート
   テンプレートを選択すると、「プライバシー」「ファイナンス」「ヘルスケア」の3つの事前定義されたカテゴリーが表示されます。各カテゴリーには、インド、米国、オーストラリア、カナダ、イギリスの5つの地域向けのポリシーが含まれています。これらのカテゴリーからテンプレートを選択するか、カスタム規定を作成することができます。
2. 新規作成
   「新規作成」オプションを選択することで、カスタム規定を作成できます。  

機密情報の種類     

初期設定とカスタム      

初期設定の機密情報タイプ 

• アルゼンチン国民識別番号（DNI）

• アルゼンチン固有税務識別コード（CUIT）

• オーストラリア銀行口座番号

• ABN（Australian Business Number）（ABN）

• オーストラリア運転免許証番号

• オーストラリア医療口座番号

• オーストラリアパスポート番号

• オーストラリア税務ファイル番号（TFN）

• オーストリア運転免許証番号

• オーストリア身分証明書

• オーストリアパスポート番号

• オーストリア税務ID番号（ATIN（養子手続過程の納税者番号））

• オーストリアVAT（付加価値税）識別番号

• ベルギー国民登録番号（BIS）

• ブラジルCPF番号

• ブラジル法人登録番号（CNPJ）

• ブラジル国民識別カード

• ブルガリア運転免許証番号

• ブルガリア パスポート番号

• ブルガリア統一市民番号（EGN）

• カナダ 銀行口座番号

• カナダ 運転免許証番号

• カナダ ヘルスサービス番号

• カナダ パスポート番号

• カナダ 個人健康識別番号

• カナダ 社会保険番号（SIN）

• チリ 国民識別番号（RUN）

• 中国 クレジットカード番号

• 中国 国家ID番号

• 市区町村

• 国

• CountryCode

• クロアチア 運転免許証番号

• クロアチア 身分証明書番号

• クロアチア パスポート番号

• クロアチア 個人識別番号

• キプロス 運転免許証番号

• キプロス パスポート番号

• キプロス 税務識別番号（TIN）

• チェコ 運転免許証番号

• チェコ パスポート番号

• チェコ 個人識別番号

• デンマーク個人識別番号

• 学位

• デンマーク 運転免許証番号

• デンマーク パスポート番号

• エストニア 運転免許証番号

• エストニア パスポート番号

• 民族

• EU 借方カード番号

• フィンランド 運転免許証番号

• フィンランド 欧州健康保険番号

• フィンランド 国民ID番号

• フィンランド パスポート番号

• フランス 運転免許証番号

• フランス 健康保険番号

• フランス 国民識別カード番号

• フランス パスポート番号

• フランス 社会保障番号

• フランス 税務識別番号

• フランス 付加価値税番号

• ドイツ ID番号

• ドイツ運転免許証番号

• ドイツパスポート番号

• ドイツ税金識別番号

• ドイツ付加価値税番号

• ギリシャ運転免許証番号

• ギリシャ身分証明書番号

• ギリシャパスポート番号

• ギリシャ社会保障番号（AMKA）

• 香港運転免許証番号

• 香港身分証明書番号（HKID）

• 香港パスポート番号

• 香港電話番号

• 香港税金識別番号

• ハンガリー運転免許証番号

• ハンガリーパスポート番号

• ハンガリー個人識別番号

• ハンガリー社会保障番号

• ハンガリー税金識別番号

• インドGST識別番号（GSTIN）

• インドAadhaar個人識別番号

• インド運転免許証番号

• インドPermanent口座番号（PAN（納税者番号））

• インド有権者ID番号

• インドネシア運転免許証番号

• インドネシア身分証明書番号（KTP）

• インドネシアパスポート番号

• インドネシア電話番号

• インドネシア納税者番号

• 海外銀行口座番号（IBAN）

• 海外クレジットカード番号

• 海外生年月日

• 海外メールアドレス

• 海外IPコード

• 海外電話番号

• 海外SWIFT/BICコード

• アイルランド個人公共サービス（PPS）番号

• ISO

• イスラエル銀行口座番号（IBAN）

• イスラエル国民識別番号

• イタリア運転免許証番号

• 日本銀行口座番号

• 日本法人番号

• 日本運転免許証番号

• 日本個人番号（MyNumber）

• 日本パスポート番号

• Japan Resident 登録番号

• Japan Social Insurance 番号（SIN）

• マレーシア運転免許証番号

• マレーシア身分証番号

• マレーシア国民登録身分証番号

• マレーシアパスポート番号

• マレーシア電話番号

• マレーシア税務識別番号

• メキシコ人口登録コード

• オランダ市民サービス番号（BSN）

• オランダ運転免許証番号

• オランダパスポート番号

• オランダ税務ID番号

• オランダ付加価値税番号

• ニュージーランド銀行口座番号

• ニュージーランド運転免許証番号

• ニュージーランドIRD番号

• ニュージーランド国民健康番号

• ニュージーランドパスポート番号

• ニュージーランド社会福祉番号

• ニュージーランド付加価値税番号

• ノルウェー国民識別番号

• 職業

• 組織

• Philippines 運転免許証番号

• Philippines 政府サービス保険番号

• Philippines 国民登録身分証明書番号

• Philippines パスポート番号

• Philippines 電話番号

• Philippines プロフェッショナル規制委員会

• Philippines 社会保障番号

• Philippines 納税者識別番号

• Philippines 統合多目的ID（UMID）

• 暗証番号

• 場所

• Poland 運転免許証番号

• Poland 身分証明書番号

• Poland パスポート番号

• Poland PESEL番号

• Poland REGON 識別番号

• Poland 納税者識別番号

• Portugal 市民カード番号

• カタールID番号

• 地域

• ルーマニア 個人識別番号（CNP）

• ルーマニア 運転免許証番号

• ルーマニア パスポート番号

• サウジアラビア 国民ID

• シンガポール国民登録IDカード番号（NRIC）

• 南アフリカ 身分証番号

• 韓国 住民登録番号（RRN）

• スペイン 運転免許証番号

• スペイン国民ID書類

• スペイン パスポート番号

• スペイン 社会保障番号

• スペイン 税務識別番号

• ステータス

• スウェーデン 運転免許証番号

• スウェーデン パスポート番号

• スウェーデン 個人識別番号

• スウェーデン 税務識別番号

• スイス 社会保障番号（OASI）

• 台湾 国民身分証

• 台湾 パスポート番号

• 台湾 居留証

• イギリス 運転免許証番号

• イギリス選挙人登録番号

• イギリスNational Health サービス番号

• イギリス国民保険番号（NINO）

• イギリスパスポート番号

• イギリス納税者番号（UTR）

• 米国ABA銀行ルーティング番号

• 米国銀行口座番号

• 米国DEA番号

• 米国運転免許証番号

• 米国個人納税者識別番号

• 米国National Provider 識別子

• 米国社会保障番号

• ベトナム運転免許証番号

• ベトナム国家登録身分証明書番号

• ベトナムパスポート番号

• ベトナム電話番号

• ベトナム社会保険番号

• ベトナム税務識別番号

カスタム機密情報種類

1. 新しく追加する Sensitive Information 種類を選択します。
2. 名前と説明を追加し、プライマリーメソッドを選択します。
3. 正規表現を入力するか、カンマ区切りでキーワードのセットを指定できます。

メモ：

1. キーワードセットのいずれかが一致した場合、DLP操作が実行されます。
2. また、プライマリーメソッドとして辞書ファイルをアップロードすることもできます。
3. インポートするファイルは「.txt」形式のみ対応しています。
   

DLPルールの作成

• ルール名：ルールに名前を追加します。
• ユーザーを選択：すべてのユーザーを選択することも、特定のユーザー・ロール・部署にルールを適用することも可能です。
• チャットを選択：すべてのチャットを選択するか、設定から特定のチャット種別にルールを適用できます。
• 処理を選択：ルールが満たされた際にメッセージに対して実行できる以下の処理から選択してください：ブロック、ブロック＆承認後のみ許可、ブロック＆上書き許可、許可および監査。 

ルールの動作について 

• ルール 1: Engineering 部署→ ブロック
• ルール 2: HR Admin 役割→ 許可

メモ:

• 注意の重大度は、ヘルプ組織の管理者が各DLP規定の重要度を効果的に分類するための参考として機能します。
  
• 管理者は重大度オプションで「低い」「中」「高い」から選択できます。これにより注意タブの一覧で視覚的な区別が作成され、「高い」優先度のアラートを絞り込むのに役立ちます。
  

機微なデータを扱うための処理の種類：  

1. ブロック

• この操作は、機微なデータを管理するために推奨される方法です。ルールが「ブロック」に設定されている場合、ユーザーは規定で定義された機微な情報を含むメッセージを送信できません。
• ユーザーエクスペリエンス：ユーザーが規定に違反するメッセージを送信しようとした場合、メッセージは送信されますが内容はマスキングされ、制限の理由を説明する規定のヒントが表示されます。

 

2. ブロックし、承認後のみ許可
   

• この操作は、規定に違反したメッセージをブロックし、管理者の承認後にのみ送信を許可します。
  

 

• Admin 設定:

• 承認要件: 管理者は承認のために有効な理由を必須とすることができます。

• 通知: 管理者はアラートセクションでこれらの承認リクエストに関する受領通知を受け取ることができます。

• ユーザーエクスペリエンス: チャット場所で、ユーザーには自身のメッセージがブロックされ、承認待ちである旨の案内が表示されます。
  
• 管理者が承認すると、メッセージ送信済みが表示され、「このメッセージは本来DLP規定によってブロックされるものですが、規定をバイパスして送信されました」と案内が表示されます。
  

• 管理者による却下の場合、メッセージは永久にブロックされ、「DLP規定によりブロックされたこのメッセージの送信承認リクエストは却下されました」と案内がメッセージ内に表示されます。

3. ブロックと上書き許可

• この操作は、規定に違反したメッセージをブロックしますが、ユーザーが理由を入力することで、ブロックを上書きしてメッセージを送信することが可能です。

• 管理者設定:
  

• 承認必須: 管理者は、ユーザーが上書き時に理由を必ず入力するように設定できます。
  

• ユーザー体験: ユーザーには、DLP規定によりメッセージがブロックされた旨の通知が表示されます。上書きを選択し、理由を入力してメッセージを送信できます。「このメッセージは本来DLP規定によりブロックされるものですが、規定を回避して送信されました」と通知されます。
  

4. 許可と監査
   

• この操作により、ユーザーは規定に違反するメッセージを送信できますが、これらのメッセージは監査目的で記録されます。
  
• ユーザーエクスペリエンス: ユーザーは中断されることなくメッセージを送信できます。ただし、各メッセージは監査および管理者による確認のため、アラートログに記録されます。 

アラート   

メモ：
チャットとユーザーのDLPポリシーのステータスは、15分ごとに同期されます。新規DLP規定が追加された場合や既存規定が更新された場合、15分以内に機密メッセージが送信済みであれば、DLP操作が完全には適用されない場合があります。