Zoho Cliqのチャット要約

Zoho Cliqのチャット要約

Zoho Cliqの［チャット要約］機能を使用すると、チャットやチャンネルの会話をすばやく把握できます。長いメッセージリストをスクロールして確認しなくても、チャットの概要をかんたんにつかめます。

利用可能なプラン：
本機能は、Zoho Cliqのプロフェッショナルプランおよびエンタープライズプランで利用できます。

チャット要約の有効化方法 

管理者は、管理画面からチャット要約機能を有効にできます。手順は以下のとおりです。
  1. ［管理画面］に移動します。
  2. ［組織］の［設定］を開きます。
  3. ［Zia］を選択します。
  4. ［チャット要約］のスイッチを有効にします。
メモメモ：チャット要約機能を有効にすると、Zoho Cliqは組織向けのAIポータルを作成し、そのポータルからチャット要約機能を管理できます。

チャット要約の確認方法

  • メッセージ作成画面から

    • 任意のチャットまたはチャンネルを開きます。
    • メッセージ作成画面の［チャットを要約する］アイコンをクリックします。
    • 過去30日間のメッセージの要約がメッセージカードとして表示されます。

  • 参加前の公開チャンネルから

    • 公開チャンネルを検索した際に、［チャットを要約する］機能が表示されます。参加前にチャンネルのチャット内容を確認できます。

  • 最近追加されたチャンネルから

  • 最近チャンネルに追加された場合、［チャットを要約する］が表示されます。クリックすると、チャンネルのチャット内容をすばやく確認できます。

  • 終了済みのスレッドから

  • 終了済みのスレッドのチャットも［チャットを要約する］をクリックすると、要約できます。

チャット要約で利用できる機能   

この機能では、過去30日間のチャットを要約して表示します。以下のフィルターを使用して、要約の内容を絞り込むことができます。

  • 送信者：

    • 送信者に基づいてメッセージを絞り込みます。選択肢は以下のとおりです。
      • すべて：チャットまたはチャンネル内のすべてのユーザーのメッセージを表示します。
      • 自分：自分のメッセージのみ表示します。
      • 特定のユーザー：チャンネル内の特定のユーザーを選択してメッセージを絞り込みます。
メモメモ：選択できるユーザーは最大3人です。

  • 次の期間のメッセージ：

    • 期間に基づいてメッセージを絞り込みます。選択肢は以下のとおりです。
      • 3日
      • 7日
      • 30日

  • 要約をコピーする

    • 要約したチャットをコピーして、他のチャットやチャンネルで共有できます。
メモ
メモ：要約に対して、高評価／低評価のアイコンを選択してフィードバックを送信することも可能です。