Zoho Cliqのチャット要約

Zoho Cliqのチャット要約

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Cliq のチャット概要機能を使うと、ユーザーはチャットやチャンネル内で進行中の会話をすばやく把握でき、長いメッセージ履歴をスクロールしなくても最新の状況を追うことができます。
利用可能プラン: この機能は Zoho Cliq のプロフェッショナルおよびエンタープライズプランで利用できます。

組織でチャット概要を有効にする方法 

管理者は、管理パネルから組織全体に対してチャット概要機能を有効にできます。次の手順に従ってください。
  1. 右上のプロフィールアイコンからAdmin Panelに移動します。
  2. 組織セクションで、設定に移動します。
  3. 表示された画面でZiaタブを選択します。
  4. チャット概要のトグルをオンにして有効にします。
Notesメモ: 有効化すると、Zoho Cliq はこの機能を管理するためのプラットフォーム AI ポータルを組織向けに作成します。

チャット概要オプションの表示場所

  • メッセージ作成欄

    • 任意のチャットまたはチャンネルを開きます。
    • メッセージ作成欄で、Summarize Conversationアイコンをクリックします。
    • 過去30日間のメッセージの概要がメッセージカードとして表示されます。
  • 参加したい、または既に参加している公開チャンネル

    • 公開チャンネルを検索する際、Summarize Conversationオプションが利用でき、参加前に会話の内容を確認して、どのようなやり取りが行われているか把握できます。
  • 最近追加されたチャンネル

  • 最近チャンネルに追加された場合、そのチャンネルでSummarize Conversationオプションが表示され、すばやく内容をキャッチアップできます。
  • クローズ済みスレッド

  • この機能は、クローズ済みの任意のスレッド内の会話を要約する場合にも使用できます。

チャット概要で利用できる設定   

チャット概要オプションでは、過去30日間の会話を要約して表示します。次のフィルターを使用して、概要をさらに絞り込むことができます。
  • メッセージの送信者

    • 送信者に基づいてメッセージをフィルタリングします。設定項目は次のとおりです。
      • すべて: チャットまたはチャンネル内のすべてのユーザーからのメッセージを表示します。
      • You: 自分が送信したメッセージのみを表示します。
      • 選択済みユーザー: チャンネル内の特定のユーザーを選択し、そのユーザーからのメッセージのみをフィルタリングして表示します。
Notesメモ : 最大 3 ユーザーまで選択できます。
  • メッセージの期間

    • 期間に基づいてメッセージをフィルタリングします。設定項目は次のとおりです。
      • 3 日
      • 7 日
      • 30 日
  • 概要をコピー

    • 要約された会話をコピーし、必要に応じて他のチャットやチャンネルに共有できます。
Notes
メモ: チャット概要に対して、いいね/よくないねのオプションを選択してフィードバックを共有することもできます。