Cliqで自動翻訳を有効にする方法
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管理者が組織向けにメッセージ翻訳を有効にすると、ユーザーは翻訳方法として手動翻訳か自動翻訳かを選択できるようになります。
Cliq で自動翻訳を有効にするには、次の操作を行います。
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［権限 & 設定］に移動し、［一般］を開きます。
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［Languages & Translation］を選択します。
言語の翻訳:
メッセージを、権限で選択している既定の言語に翻訳したい場合は、トグルボタンをオンにします。
既知の言語:
Cliq は、［既知の言語］で指定した言語を自動検出し、そこに含まれないその他の言語で受信したメッセージのみを翻訳します。
翻訳方法:
ユーザーは、メッセージを翻訳する方法として次のいずれかを選択できます。
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手動翻訳: ユーザーが、既知の言語以外の言語でメッセージを受信した場合、メッセージの下に表示される翻訳ボタンをクリックして手動で翻訳できます。
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自動翻訳: ユーザーが既知の言語以外の言語でメッセージを受信した場合、そのメッセージはユーザーの既定の言語に自動的に翻訳されます。
メモ: Zoho Cliq は、翻訳において AI モデルを学習・再学習・改善する目的で、顧客のエクスペリエンスデータを使用しません。