概要 

外部ユーザーの追加 

メモ：

1. Zoho Cliqの無料プランを利用している場合、Zoho CRM Plusのプランをダウングレードしても、Zoho Cliqへのアクセスに影響はありません。Zoho Cliqを引き続き利用できます。組織の管理者は、必要に応じてアクセスを制限できます。
   
2. ただし、Zoho Cliqの有料プランを利用中に、Zoho CRM Plusのプランをダウングレードすると、Zoho Cliqに対する外部ユーザーのアクセスが制限されます。外部ユーザーは無料ユーザーとして分類されます。組織管理者は、ユーザーを管理するのと同様の方法で、無料ユーザーに対してライセンスを割り当てることが可能です。
   

外部ユーザーの制限 

外部ユーザーには、以下の制限が適用されます。

• 組織の内部設定（多要素認証、ポリシー、許可対象のIPアドレスなど）は適用されません。

• 外部ユーザー用の初期設定の役割が割り当てられます。この役割は管理者であっても変更できません。

• ［テレワーク］タブは表示されません。
  

• チームへの参加やチームチャンネルの作成はできません。

 外部ユーザーの識別 

• 外部ユーザーの名前の横には、［外部ユーザー］のラベルが表示されます。

連携 

• 組織の連携機能は、連携や同期が設定されている場合、外部ユーザーも利用できます。

外部ユーザーのプロフィール  

• 管理者は、管理画面の［ユーザーとプロフィール］の画面から外部ユーザーを追加することはできません。

• 外部ユーザーの特定のプロフィール情報は更新できません。

• 基本情報とチャンネルのみ表示できます。ログイン履歴、セッション、多要素認証の情報は表示されません。

操作の制限 

• 外部ユーザーは、外部の連絡先の追加や外部チャンネルへのユーザーの追加など、一部の操作を行うことができません。

組織の切り替え 

• ユーザーは、メインの組織と外部ユーザーとして参加している組織を切り替えて利用できます。