メールバウンスの対処方法
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バウンスとは、受信者に配信されず、送信者に返送されるメールのことです。メールのバウンスには、ソフトバウンスとハードバウンスの2種類があります。
ソフトバウンス—ネットワークの問題、メールボックスの容量超過、サーバーの一時的な停止など、一時的な問題が原因で発生します。
ハードバウンス—無効または誤ったメールアドレス、存在しないドメイン、無効化されたアカウントなど、恒久的な問題が原因で発生します。
Zoho CPaaSでトランザクションメールのバウンスに対処するには、バウンスの原因となったアドレス／ドメインを配信除外リストに追加できます。これにより、その受信者が配信リストに含まれていても、以降メールは送信されません。