LeadChainで見込み客の同期、オーディエンスの同期、コンバージョントラッキングを行うには、Meta連携の設定が重要です。
連携の種類に応じて、LeadChainではFacebookアカウントに加え、広告アカウント、Facebookページ、見込み客フォーム、カスタムオーディエンス、Meta Business Manager、Meta PixelなどのMetaアセットが必要です。適切に設定することで、正確なデータ同期を確保し、設定上の問題を防ぐことができます。
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連携の種類
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前提条件
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Facebookアカウント、Facebook広告アカウント、Facebookページ、Facebook見込み客フォーム。
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Facebookアカウント、Facebook広告アカウント、Facebook Custom Audience。
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Facebookアカウント、Meta Business Manager、Meta Pixel。
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これらの連携の種類には、それぞれ異なる目的があります。
- Facebook Lead Ads- FacebookフォームからCRMに見込み客を同期
- Facebook Custom Audience- 広告ターゲティングのためにCRMの連絡先をFacebookに同期
- Meta Conversions- CRMからFacebookへのコンバージョンイベントを追跡
適切なデータフローを確保するには、これらのアセットをすべて正しく接続する必要があります。
LeadChainでデータ同期を正常に行うには、CRMとMetaアセットを体系的に接続する必要があります。
これらのアセットは定義されたフローに沿って連携し、各アセットが次のアセットへのアクセスを可能にすることで、見込み客データを正しく取得して同期できるようにします。
Facebookアカウント
Facebookアカウントは、LeadChainを認証するための主要なIDとして機能します。Meta Business Managerで管理されている広告アカウント、ページ、オーディエンス、ピクセルなど、接続済みのMetaアセットへのアクセスを提供します。
Facebook広告アカウント
Facebook広告アカウントは、キャンペーンの実行、オーディエンスターゲティング、請求、予算管理、パフォーマンス追跡など、広告活動の管理に使用されます。また、LeadChain内での見込み客の同期、オーディエンスの同期、コンバージョン関連の連携も可能にします。
Facebookページ
Facebookページは、Meta上でのビジネスのプレゼンスを表し、Facebook Lead Adsフォームを含む見込み客獲得活動に関連付けられます。選択したページによって、LeadChainの設定時に利用できる見込み客フォームが決まります。
Facebook見込み客フォームは、Facebook Lead Adsキャンペーン内で使用されるデータ収集用の画面です。名前、メールアドレス、電話番号などの顧客情報を取得します。CRMに正確にデータを同期するには、各フォームを個別に関連付ける必要があります。
Facebook Custom Audience
Facebook Custom Audienceは、オーディエンスターゲティング、顧客照合、リターゲティングキャンペーンのために、LeadChainからMetaへCRMの連絡先を同期するために使用されます。適切にオーディエンスを設定することで、正確なオーディエンスのセグメント化と同期を確保できます。
Meta Business Managerアカウントは、Facebook広告アカウント、Facebookページ、Metaピクセル、カスタムオーディエンス、連携、ユーザー権限など、ビジネスのすべてのMetaアセットを管理するために使用されます。LeadChain連携に必要なすべてを一元的に管理できます。
Meta Pixelは、Webサイトでの活動、顧客のインタラクション、コンバージョンイベントの追跡に使用されます。キャンペーンのパフォーマンス測定、コンバージョントラッキングの改善、最適化とレポート作成のためのイベント同期を支援します。
アセットの選択と見込み客同期に関する問題
Facebook Lead Adsでは、見込み客はFacebookページにリンクされた見込み客フォームを通じて生成されます。これらの見込み客フォームを使用する広告は、特定の広告アカウントに関連付けられています。
Metaのすべての見込み客獲得キャンペーンはFacebookページと広告アカウントに関連付けられているため、LeadChainの設定時にこれらのアセットを正しく設定する必要があります。
メモ
- 誤った広告アカウントまたはページを選択すると、同期の問題が発生する可能性があります。テスト用の見込み客は正常に同期されても、実際の有料広告からの見込み客は正しく同期されない場合があります。