ナレッジは組織において最も重要な資産です。多くの組織では、役立つ情報がデジタルフォルダー、メール、さらに暗黙知としてさまざまな場所に存在しています。これにより、情報が失われたり、見込み客や従業員が以前のミスを繰り返しながらソリューションを再作成したりするなど、時間の浪費やミスのリスクが高まります。組織の知識を保持し、学習文化を取り入れることで、すべての従業員が組織全体の専門知識にアクセスできるようになります。さまざまな知識を収集・活用するためには、効果的なナレッジマネジメントソリューションが不可欠です。

Zoho Learnは、ナレッジの収集・整理・共有、ユーザーのトレーニング、トレーニング成果の測定までを実現するオールインワンのナレッジマネジメントおよび学習ソリューションです。チームの知見を集約し、アイデアを連携させ、情報を簡単にアクセスできる形で保存することができます。

組織内の静的および動的ナレッジを包括的に管理するため、Zoho Learnには以下のタブがあります。

組織のための一元化されたナレッジリポジトリを作成します。他の従業員と協力してコンテンツを共同作成できます。ナレッジを同僚や組織外のユーザーと共有可能です。ディスカッションに参加し、フィードバックを交換しながらナレッジベースを改善していきます。

オンラインのトレーニングプログラムを効率化します。多様なレッスン形式を活用し、直感的な学習プログラムを作成できます。クイズや課題をコースに組み込み、受講者の理解度を評価できます。レポート機能で受講者の成果やコースの効果を追跡可能です。

社内ナレッジベース

Zoho Learnを活用し、従業員が早期に業務を開始できるよう、動的かつインタラクティブな学習プログラムを作成できます。また、他の従業員と会話したり、相互に参照し合ったりできるソーシャルラーニング体験も提供します。

Zoho Learnを使えば、効果的かつ最新のコースを作成し、従業員に定期的に最新のトレーニングを提供できます。クイズや課題をコースに組み込むことで、従業員がトレーニング内容を理解しているか確認できます。

Zoho Learnはリモート学習ツールとして、リモートワークの従業員が日々の業務に必要な情報にアクセスできるようサポートします。魅力的な学習プログラムを作成し、従業員の進捗や完了率も把握できます。また、同じスキルや興味を持つ他の従業員と会話できるプラットフォームも提供します。