ナレッジは組織にとって最も重要な資産です。多くの組織では、有用な情報がデジタルフォルダーやメール、さらに暗黙知としてさまざまな場所に存在しています。そのため、情報が失われるリスクが高まり、従業員が解決策を再作成したり、過去のミスを繰り返したりして時間を無駄にすることにつながります。組織の知識を保持し、学習文化を促進することで、すべての従業員が組織全体の専門知識にアクセスできるようになります。組織内のさまざまな知識を収集し活用するためには、効果的なナレッジマネジメントソリューションが必要です。

Zoho 参照は、知識を収集・整理・共有し、ユーザーの育成やトレーニング成果の測定まで可能な、オールインワンのナレッジマネジメントおよび学習ソリューションです。チームが一丸となりアイデアを連携し、情報をアクセスしやすい形式で保存・活用できるよう支援します。

組織内の静的および動的な知識を管理するための包括的なソリューションを提供するために、Zoho 参照には次のタブが用意されています。

組織のための集中型ナレッジリポジトリを作成します。他の従業員と協力してコンテンツを共同で作成できます。知識を同僚や組織外のユーザーと共有し、ディスカッションに参加してフィードバックを交換しながらナレッジベースを改善します。

オンライン研修プログラムを効率化します。多彩なレッスン形式を活用して直感的な学習プログラムを作成可能です。クイズや課題をコースに組み込み、受講者の習得度を評価できます。レポートで受講者のパフォーマンスやコースの効果を追跡できます。

社内ナレッジベース

Zoho 参照を活用することで、従業員が迅速に業務を開始できるよう、動的かつインタラクティブな学習プログラムを構築できます。また、他の従業員と会話や情報交換ができるソーシャルラーニング体験も提供されます。

Zoho 参照を使えば、効果的かつ最新のコースを作成し、従業員が常に最新の研修を受けられるようにできます。コース内にクイズや課題を連携させることで、研修内容の理解度も確認可能です。

Zoho 参照は、リモートワークの従業員が日々の業務遂行に必要な情報へアクセスできるようにするリモート学習ツールとしても活用できます。また、魅力的な学習プログラムの作成や従業員の進捗・完了率の管理も可能です。同じスキルや興味を持つ他の従業員と会話できるプラットフォームも備えています。