ナレッジは、組織にとって最も重要な資産です。多くの組織では、有用な情報がデジタルフォルダーやメールなどのさまざまなソースに分散しており、文書化されていない暗黙知として存在することもあります。そのため、情報が失われるリスクが高まり、従業員が既存の解決策を一から考え直して時間を浪費したり、過去と同じ失敗を繰り返したりすることにつながります。組織のナレッジを蓄積し、学習する文化を取り入れることで、すべての従業員が組織内の専門知識全体にアクセスできるようになります。組織内のさまざまな種類のナレッジを収集し、活用するには、効果的なナレッジ管理ソリューションが必要です。

Zoho Learnは、ナレッジの収集、整理、共有から、ユーザーの研修、研修結果の測定までを行える、オールインワンのナレッジ管理・学習ソリューションです。チームで協力してアイデアをまとめ、アクセスしやすい形式で情報を保存できます。

組織内の静的・動的なナレッジを包括的に管理できるよう、Zoho Learnには次のモジュールが用意されています：

組織のナレッジを一元管理する保管場所を作成できます。他の従業員と協力して内容を作成し、同僚や組織外のユーザーとナレッジを共有できます。会話に参加してフィードバックを交わすことで、ナレッジベースを改善できます。

オンライン研修プログラムを効率化できます。幅広い種類のレッスンを使用して、直感的に学べる学習プログラムを構築できます。コースにテストや課題を組み込んで受講者を採点し、レポートで受講者の成績やコースの効果を確認できます。

社内ナレッジベース

Zoho Learnでは、変化に対応できる双方向型の学習プログラムを組み立て、従業員ができるだけ早く業務をこなせるよう、必要なナレッジを習得できるようにします。また、他の従業員との会話を通じて互いに学び合う、ソーシャルラーニングの場も提供します。

Zoho Learnでは、最新の情報に基づいた効果的なコースを構築し、従業員に最新の研修を定期的に提供できます。コースにテストや課題を組み込むことで、受講した研修に対する従業員の理解度を確認できます。

遠隔学習ツールとしてZoho Learnを活用すると、リモート勤務の従業員が日々の業務に必要なすべての情報にアクセスできます。また、受講意欲を高める学習プログラムの作成や、従業員の進捗状況と完了率の確認にも役立ちます。同じようなスキルや関心を持つ人同士が会話できる場も提供します。