Zoho SignのカスタムSMTP設定
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すべてのデータセンターで利用可能、エンタープライズ版のみ対応
Zoho Sign では、署名ワークフローのメールを、Zoho Sign のデフォルトメールサーバーではなく、ユーザー自身の SMTP サーバーから送信できるようになりました。
カスタム SMTP とは？
カスタム SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）とは、アプリケーション（Zoho Sign など）のデフォルトメールサーバーではなく、法人またはユーザー自身が設定したメールサーバーからメールを送信する構成を指します。
一部の顧客は、コンプライアンス上の理由から、自社サーバーからメールを送信する必要がある場合があります。たとえば、あなたが病院で勤務する事務担当者で、Zoho Sign を使って患者の同意書、治療承諾書、保険関連書類を扱っているとします。この場合、メールは Zoho Sign のメールサーバーからではなく、貴社の SMTP メールサーバーから送信されるため、メールの到達率が向上し、メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられるまれな可能性もさらに低減されます。規制対象業界の組織によっては、コンプライアンスを確保し、信頼性を高めるために、自社サーバーからメールを送信する必要がある場合もあります。
Zoho Sign でカスタム SMTP を有効にする方法
この操作を実行できるのは管理者のみです。管理者の場合は、次の手順に従ってください。
- Zoho Sign ダッシュボードで、設定にカーソルを合わせ、Branding をクリックします。
- カスタム SMTP を選択します。
- トグルボタンを切り替えて、カスタム SMTP を有効にします。
- サーバーアドレス、ポート番号、接続暗号化の種類、認証情報（SMTP サーバーのユーザー名とパスワード）を入力します。
- 保存 をクリックします。
- Zoho Sign でカスタム SMTP を有効にするには、すべてのメールを Zoho Sign のデフォルトサーバーではなく、組織のメールサーバー経由で送信する必要があることに注意してください。このため、Zoho Sign は送信者として自社のデフォルトメールアドレスを使用できなくなります。したがって、ユーザーは、署名依頼を組織のメールアドレスまたは送信者本人のメールアドレスのいずれかから送信するよう選択する必要があります。詳細はこちら。
- 入力した認証情報が検証されると、カスタム SMTP が有効になります。
- 以降、すべての署名依頼、リマインダー、OTP、完了通知は、設定したメールサーバー経由で送信されます。
カスタム SMTP サーバーの設定は、ユーザーの任意で行うことができます。一度設定すると、Zoho Sign 経由で送信されるすべてのメールは、設定したメールアドレスに関連付けられたメールボックスに保存されます。メールは送信者のメールサーバー経由で送信されるため、送信済みフォルダーにコピーが保存される場合があります。