Zoho SignのカスタムSMTP設定

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Zoho Sign では、署名ワークフローのメールを、Zoho Sign のデフォルトメールサーバーではなく、ユーザー自身の SMTP サーバーから送信できるようになりました。

カスタム SMTP とは?

カスタム SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)とは、アプリケーション(Zoho Sign など)のデフォルトメールサーバーではなく、法人またはユーザー自身が設定したメールサーバーからメールを送信する構成を指します。

一部の顧客は、コンプライアンス上の理由から、自社サーバーからメールを送信する必要がある場合があります。たとえば、あなたが病院で勤務する事務担当者で、Zoho Sign を使って患者の同意書、治療承諾書、保険関連書類を扱っているとします。この場合、メールは Zoho Sign のメールサーバーからではなく、貴社の SMTP メールサーバーから送信されるため、メールの到達率が向上し、メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられるまれな可能性もさらに低減されます。規制対象業界の組織によっては、コンプライアンスを確保し、信頼性を高めるために、自社サーバーからメールを送信する必要がある場合もあります。

Zoho Sign でカスタム SMTP を有効にする方法

この操作を実行できるのは管理者のみです。管理者の場合は、次の手順に従ってください。
  1. Zoho Sign ダッシュボードで、設定にカーソルを合わせ、Branding をクリックします。



  2. カスタム SMTP を選択します。



  3. トグルボタンを切り替えて、カスタム SMTP を有効にします。



  4. サーバーアドレス、ポート番号、接続暗号化の種類、認証情報(SMTP サーバーのユーザー名とパスワード)を入力します。



  5. 保存 をクリックします。
  6. Zoho Sign でカスタム SMTP を有効にするには、すべてのメールを Zoho Sign のデフォルトサーバーではなく、組織のメールサーバー経由で送信する必要があることに注意してください。このため、Zoho Sign は送信者として自社のデフォルトメールアドレスを使用できなくなります。したがって、ユーザーは、署名依頼を組織のメールアドレスまたは送信者本人のメールアドレスのいずれかから送信するよう選択する必要があります。詳細はこちら
  7. 入力した認証情報が検証されると、カスタム SMTP が有効になります。
  8. 以降、すべての署名依頼、リマインダー、OTP、完了通知は、設定したメールサーバー経由で送信されます。
カスタム SMTP サーバーの設定は、ユーザーの任意で行うことができます。一度設定すると、Zoho Sign 経由で送信されるすべてのメールは、設定したメールアドレスに関連付けられたメールボックスに保存されます。メールは送信者のメールサーバー経由で送信されるため、送信済みフォルダーにコピーが保存される場合があります。

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