このエラーは、以下のいずれかの理由で発生する場合があります。メールで届いたURLやチャット内容を確認し、適切に対処してください。
ケース1: チームのメンバーではないか、Zoho Sprintsからの招待送信済みを見逃している可能性があります。
トラブルシュート: 管理者に連絡し、チーム(ポータル)への追加を依頼してください。招待メールがメールアドレス宛に送信されている場合は、受信トレイを確認し、招待を承認してください。メールが届いていない場合は、管理者に連絡して招待メールの再送信を依頼してください。
ケース2: ワークスペースには所属しているが、プロジェクトに追加されていません
トラブルシュート: 管理者またはプロジェクトマネージャーに連絡して、プロジェクトに追加してもらってください。
ケース3: ワークスペースとプロジェクトには参加していますが、スプリントにはまだ追加されていません。
トラブルシュート: 管理者、プロジェクトマネージャー、またはスプリント担当者に連絡して、スプリントに追加してもらってください。
ケース4: ワークスペースおよびプロジェクトには所属していますが、スプリント内の作業商品にアクセスできません。
トラブルシュート: 管理者、プロジェクトマネージャー、またはスプリント担当者に連絡し、該当するスプリントに追加してもらってください。
ケース5: 権限が制限された権限に所属しています。自身の権限について確認するには、ページ下部のPermission Helperをクリックしてください。
メモ: エラーのトラブルシュートを行いたくない場合は、URLを編集してチーム(ポータル)に戻ることができます。
ケース6: Bug Tracker タブが表示されません
トラブルシュート:
Zoho Projects で Bug Tracker タブを有効にしてください。
ケース7: Bug Tracker タブが表示されません
トラブルシュート: ユーザーにタブの表示権限がない可能性があります。