目標と主要成果指標について

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Objectives and Key Results（OKR）は、目標設定を意味のある、測定可能な枠組みにするマネジメント手法です。OKR は、個人や組織が定量的なマイルストーンを伴う目標を定義するために用いる手法です。目標に向けた進捗を可視化し、一連のブレークポイントを数値で評価することで、目標達成を確実にします。目標と主要な成果指標（OKR）の作成方法

Objectives

Objective（目標）は、達成すべきゴールとして定義できます。組織、チーム、部門の目標を設定することで、重要な課題に取り組み、安定したターゲットを定め、チームを共通のミッションに沿って整合させることができます。

Key Results

Key Result（主要な成果指標）は、目標達成に向けてチームを導くためのブレークポイントを定義するのに役立ちます。数値を割り当てて測定できる形で定義するのが最適です。これらの値により、目標の達成度を算出できます。すべての Key Result が完了すると、その Objective も完了とみなされます。

利用可能プラン: Enterprise および Zoho One プラン

Benefits

優先順位のついた目標と、その成果を明確に定義できます。
組織全体の取り組みを、具体的で精緻な目標に合わせて整合できます。
設定した期間内に目標を達成できます。
定期的なマイルストーンを使って、目標に対する進捗をモニタリングできます。
進捗を分析・定量化するための測定可能なデータを取得できます。

OKRs in Zoho Sprints

Zoho Sprints は、組織の目標を効果的に計画・管理・完了するためのアジャイルプロジェクト管理ツールです。Zoho Sprints の OKR 機能では、組織全体の目標、部門別の目標、チーム別の目標を設定し、それぞれに Key Result を紐付けて、目標に対する進捗を追跡・管理できます。

OKR ボードには、作成された OKR とともに、進捗、ステータス、開始日と終了日、オーナー、担当者などの詳細が表示されます。

Duration filters

期間フィルターを使用して、選択した期間に基づき Objective とその Key Result を絞り込んで表示できます。独自の期間フィルターを作成し、特定の日付範囲を指定して OKR を表示することもできます。

Dashboard

OKR のダッシュボードは、他のタブで利用できるダッシュボードと同様です。ダッシュボードでは、OKR のステータス、完了率、ユーザーのアクティビティに基づいて、進捗をグラフ形式で確認できます。

Entity association

アイテム、プロジェクト、スプリント、リリース、エピック、かんばんボードを OKR に関連付けることができます。必要なエンティティと該当する OKR をマッピングして、対象エンティティと連動した進捗を追跡します。また、OKR 内から新しいプロジェクト、エピック、スプリント、リリース、アイテム、ボードを作成することもできます。

ヒント: Objective と Key Result をワークアイテムとして作成し、スプリントやかんばんボードに追加して追跡しましょう。

Example

あなたが、初心者・実務者・エキスパートを対象に、デザイン関連のオンラインコースを提供する学習プラットフォームを運営しているとします。初心者と実務者の受講者数は一定数いるものの、エキスパート層の受講者はごくわずかです。そのため、組織としてはプラットフォームへの「エキスパート」層の流入を増やそうとしており、この目標を達成するための Objective を定義する必要があります。

各 Objective は、進捗を測定できるようにする必要があります。進捗を測定し、期待される成果が得られているかを確認するには、Key Result を書き出す必要があります。以下が、Objective と Key Result の例です。

最新技術と AI に焦点を当てたコースを作成する（Objective）

最新のデザイン用ソフトウェアを調査・選定する
それらのソフトウェアの難易度を分析し、エキスパート層に適したものを特定する
講師に対して、それらのソフトウェアのトレーニングを実施する

エキスパートに訴求する高度なコースを企画する（Objective）

競合他社がエキスパート向けにどのようなコースを提供し、どのコースに需要があるかを調査する
自社の対象ユーザーに最適なコースのリストを確定する
各コースのアウトラインを作成する
各コースの詳細な台本（スクリプト）を作成する
コース動画のデータを準備し、デザインする
プラットフォーム上でコースを公開する

エキスパートを惹きつけるプロモーション戦略を採用する（Objective）

エキスパート層をターゲットにしたプロモーションバナーを作成する
価格設定と割引戦略を立案する
デザイン会社と提携し、コースをプロモーションする
このカテゴリ向けのメールキャンペーンを作成する

エキスパート同士の対話を促進するコミュニティを構築する（Objective）

デザインエキスパートのオンラインコミュニティを作成する
会話を活性化するため、ソーシャルメディアに週次でコンテンツを投稿する
オフラインでの社内セッションを実施する

このように丁寧に OKR を作成することで、抜け漏れを防ぎ、進むべき道筋を明確にし、想定した成果が得られているかを定期的に評価・確認できるようになります。各 OKR に関連するワークアイテム、プロジェクト、リリース、エピック、スプリント、ボードを紐付け、OKR 内で関連エンティティとして一元管理できます。