プロジェクトの成功は、それに取り組むチームにかかっています。Scrum では、プロジェクトの計画前にチームを編成することが重要です。チームはプロジェクトの成功や失敗を左右します。Scrum には、あらかじめ定義された3つの役割があります：

商品担当者は、商品の目標を設定します。商品担当者は社内のチームリーダーまたは外部の顧客が担当する場合があります。バックログを管理し、今後のスプリントで達成すべき作業項目の優先順位を決定します。また、商品担当者は要件をバックログから削除したり、作業項目をスプリントからバックログに戻す、新しい要件をバックログに追加するなど、すべての権限を持ちます。

Sprint担当者は、チームが作業を期限内に完了できるよう導きます。計画を調整し、チームを管理して業務達成をサポートします。Sprint担当者は「チームコーチ」とも呼ばれ、チームメンバーと面談し、障害を解決し、誰もが最大限の力を発揮できるようサポートします。

通常、スクラムチームは7～9名を超えない構成となります。アジャイルプロジェクト管理では小規模なチームを重視しているため、作業を容易に追跡できるよう小規模チームを編成することができます。バックログで優先順位付けされた要件はスプリントに移され、各チームメンバーに作業項目が割り当てられます。メンバーは作業のステータスをスクラムマスターに報告し、プロジェクトの開始から完了まで開発に携わります。