Zoho VoiceとZohoおよびZoho以外のサービスとの連携は、［接続］画面で直接設定します。Zoho Voiceに接続するサービスをここで選択し、サービスの範囲を定義できます。

 Zoho Voiceの［接続］タブでは、Zoho VoiceをZohoまたはZoho以外の目的のサービスと連携できます。事前定義されたデフォルトサービスから選択するか、独自のカスタムサービスを作成できます。

既存のサービスとの接続を作成する方法

1. Zoho Voiceコンソールで、左側のメニューから［設定］に移動し、［ワークフロー］をクリックします。

2. ［接続］タブで、［接続を作成］ボタンをクリックします。

3. 最初の手順［サービスを選択］では、利用可能なサービスの一覧が［デフォルトサービス］タブに表示されます。Zoho Voiceと連携するサービスを選択します。
   
   
   
   

4. サービスを選択したら、［接続名］を［接続の詳細］セクションに入力します。サービスの範囲（ある場合）を選択します。
   この範囲により、サービスで利用できる機能が定義されます。
   
   
   
   

5. ［作成して接続］をクリックして、Zoho Voiceとサービスとの接続を確立します。

カスタムサービスとの接続を作成する方法

1. Zoho Voiceコンソールで、左側のメニューから［設定］に移動し、［ワークフロー］をクリックします。

2. ［接続］タブで、［接続を作成］ボタンをクリックします。

3. 最初の手順［サービスを選択］では、［カスタムサービス］タブを選択し、［新しいサービスを作成］をクリックして独自の接続を作成します。
   
   
   
   

4. ［サービスの詳細］に次の情報を入力します。
   
   
   
   

5. カスタムサービスを作成するには、［サービスを作成］をクリックします。