文字起こしが正常に生成されても画面に表示または読み込まれない場合、通常はブラウザーでサードパーティーCookieがブロックされています。生成された文字起こしをページに読み込む際、セッションを安全に認証するためにCookieを使用しています。

当社サイトでサードパーティーCookieを有効にすると、問題が解決します。主なブラウザーでの設定方法は次のとおりです。

1. ブラウザーの右上からUlaaの［ブラウザー設定メニュー］を開き、［設定］に移動します。
2. ［プライバシーとセキュリティ］を選択し、［サイトの設定］を選択します。
3. ［コンテンツ］の［サードパーティーCookie］をクリックし、［サードパーティーCookieを許可する］を選択します。
   

Google

1. Chromeの［設定］を開き、［プライバシーとセキュリティ］に移動します。
   
2. ［サードパーティーCookie］を選択します。
3. ［サードパーティーCookieを許可する］を有効にします。
   

1. ［Firefoxの設定］を開き、［プライバシーとセキュリティ］に移動します。
2. ［強化型トラッキング防止］で、選択肢を［スタンダード］に設定します。

1. ［Edgeの設定］を開き、［プライバシー、検索、設定］に移動します。
2. ［Cookie］を選択し、［サードパーティーCookieをブロックする］という選択肢を無効にします。
   

問題が解決しない場合は、キャッシュを消去するか、シークレットモードに切り替えてみてください。それでも解決しない場合は、support@zohowebinar.comまでお問い合わせください。いつでもサポートいたします。