お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

概要

メールコミュニケーションは、ウェビナー登録時から始まり、参加者とのエンゲージメントを高める上で重要な役割を果たします。ウェビナーのスケジューリングから終了後のフォローアップまで、さまざまなタイプのメールが参加者に送信されます。主なメールは以下の通りです。

メールカスタマイズ機能は、Zoho Webinarのエンタープライズエディションでのみご利用いただけます。

1. 登録確認メール - ウェビナーに登録した方には、参加確認としてこのメールが届きます。主な要素は以下の通りです。
   
1. ウェビナー参加用リンク（必須項目）
   
2. トピック、日付、時間、ウェビナーの説明
   
3. カレンダー追加用リンク
   
4. オーディオ接続の詳細
   
5. ウェビナーキャンセル用リンク
   
2. リマインダーメール - 主催者は最大3件までリマインダーメールを送信でき、ウェビナー開始前の分または時間単位で送信タイミングを設定できます。主な要素は以下の通りです。
   
1. ウェビナー参加用リンク（必須項目）
   
2. ウェビナー開始までの残り時間（分・時間単位）
   
3. トピック、日付、時間、ウェビナーの説明
   
4. カレンダー追加用リンク
   
3. ありがとうございましたメール（参加者向け） - ウェビナー終了後、参加者への感謝の意を伝えるメールです。主な要素は以下の通りです。
   
1. ウェビナーの件名
   
2. フィードバック送信用メールアドレス
   
3. ウェビナー録画リンク（任意）
   
4. フォローアップメール（申込者向け） - ウェビナーに登録したものの参加しなかった方に送られるメールです。主な要素は以下の通りです。
   
1. ウェビナーの件名
   
2. フィードバック送信用メールアドレス
   
3. ウェビナー録画リンク（推奨）
   
5. 登録キャンセル - ウェビナー登録後、参加をキャンセルした方（登録確認メール内のキャンセル用リンクを使用）に送信されるメールです。主な要素は以下の通りです。
   
1. ウェビナーの件名
   
2. ウェビナーの日付と時間
   
3. カスタマイズ可能なメールテンプレート
   

ウェビナーメールのカスタマイズ

1. Zoho Webinarにログインします。
   
2. メールをカスタマイズしたいウェビナーを選択します。
   
3. Emailsセクションで、編集したいメールの横にある編集をクリックします。
   
4. テンプレートを選択し、コンテンツエディタで内容を編集します。項目を挿入するには「#」を入力し、選択してください。追加できるすべての項目については下記の表で詳しく説明しています。
   
5. テンプレートの左上に名前を追加します。
   
6. 保存をクリックします。
   

メール項目と説明

メール送信の時間を設定する

1. Zoho Webinarにログインします。
   
2. カスタマイズしたいウェビナーを選択します。
   
3. メールセクションで、設定するをクリックします。
   
4. 時間または分を設定し、保存をクリックします。
   

ウェビナーのメールを有効化・無効化する

1. Zoho Webinar にログインします。
   
2. メールをカスタマイズしたいウェビナーを選択します。
   
3. メール セクションで、設定をクリックします。
   
4. チェックボックスを使って任意のメールを有効または無効にし、保存をクリックします。
   

ウェビナー用 reply-to アドレスの設定