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概要

メールによるコミュニケーションは、参加者がWebセミナーに登録した時点から始まる、オーディエンスとのやり取りにおいて重要な要素です。スケジュール設定からWebセミナー開催後のフォローアップまで、Webセミナーを通じてオーディエンスに送信されるメールの種類は次のとおりです。

メールのカスタマイズ機能は、Zoho Webinarのエンタープライズプランでのみ利用できます。

1. 登録確認メール - Webセミナーに登録したユーザーに、Webセミナーへの参加確認として送信されるメールです。このメールの主な要素は次のとおりです。
   
1. Webセミナーの参加用リンク（入力必須の項目）
   
2. Webセミナーのトピック、日付、時間、説明
   
3. カレンダーに追加するリンク
   
4. 音声接続の詳細
   
5. Webセミナーをキャンセルするリンク
   
2. リマインダーメール- Webセミナーの主催者は、最大3通のリマインダーメールを送信できます。また、Webセミナーが開始する何分前または何時間前にリマインダーを送信するかを設定できます。リマインダーメールの主な要素は次のとおりです。
   
1. Webセミナーの参加用リンク（入力必須の項目）
   
2. Webセミナー開始までの残り時間（分および時間）
   
3. Webセミナーのトピック、日付、時間、説明
   
4. カレンダーに追加するリンク
   
3. お礼メール（参加者向け）- Webセミナーの開催後、参加者へのお礼として送信されるメールです。このメールの主な要素は次のとおりです。
   
1. Webセミナーのタイトル
   
2. フィードバック送信用のメールアドレス
   
3. Webセミナーの録画リンク（任意）
   
4. フォローアップメール（登録者向け）- Webセミナーに登録したものの参加できなかったユーザーに送信されるメールです。このメールの主な要素は次のとおりです。
   
1. Webセミナーのタイトル
   
2. フィードバック送信用のメールアドレス
   
3. Webセミナーの録画リンク（推奨）
   
5. 登録をキャンセルする- Webセミナーへの登録後に、登録確認メール内のWebセミナーをキャンセルするリンクを使用して参加をキャンセルしたユーザーに送信されるメールです。このメールの主な要素は次のとおりです。
   
1. Webセミナーのタイトル
   
2. Webセミナーの日時
   
3. メールテンプレートをカスタマイズする
   

Webセミナーのメールのカスタマイズ

1. Zoho Webinarにログインします。
   
2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。
   
3. メールセクションで、変更するメールの横にある［編集］をクリックします。
   
4. テンプレートを選択し、コンテンツエディターを使用して変更します。項目を挿入するには、「#」を入力して選択します。追加できるすべての項目の詳しい説明は、下の表に記載されています。
   
5. 左上にテンプレート名を追加します。
   
6. ［保存］をクリックします。
   

メール項目と説明

メール送信時間の設定

1. Zoho Webinarにログインします。
   
2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。
   
3. メールセクションで、［設定する］をクリックします。
   
4. 時間または分の数値を設定し、［保存］をクリックします。
   

Webセミナーメールの有効化と無効化

1. Zoho Webinarにログインします。
   
2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。
   
3. メールセクションで、［設定する］をクリックします。
   
4. チェックボックスを使用して任意のメールを有効または無効にし、［保存］をクリックします。
   

Webセミナーの返信先メールアドレスの設定