Linux向けRPAエージェント

Linux向けRPAエージェント

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

RPAエージェントとは

RPAエージェントは、デスクトップ端末上で動作し、タスクを自動化するソフトウェアプログラムです。自動化処理を実行するRPAプラットフォームの中核となるコンポーネントです。自動化を実行するすべての端末にRPAエージェントが必要です。エージェントは、Zoho RPAサーバーとクライアント端末を接続し、端末が起動していてボットを実行できる状態かどうかなど、端末のステータス情報を提供します。また、サーバーから必要な処理の指示を送信できるようにします。

システム要件

対応OS：Linux Ubuntu 20.04 LTS以降に対応しています。
必要な空きディスク容量：512MB
必要なRAM：512MB

RPAエージェントの作成

RPAエージェントのインストール

  1. Zoho RPAアカウントにログインします。
  2. ［設定］セクションで、［エージェント］をクリックし、［エージェントを作成］をクリックします。



  3. ［Linux］タブに移動し、ダウンロードリンクをクリックします。
  4. 新しいエージェント用の一意のキーを生成するには、［キーを生成］をクリックします。表示されたポップアップ画面で、［同意する］をクリックして続行します。
    メモ：インストールキーを生成できるのは、組織の管理者または所有者のみです。生成されたキーは、組織内の他のユーザーも利用できます。
  5. 画面の指示に従って、エージェントを実行します。
  6. エージェントの設定が完了したら、［次へ］をクリックします。
  7. ［完了］をクリックします。

エージェントの登録

  1. ［エージェント名］の項目にエージェント名を入力します。
  2. ［エージェントキー］の項目にエージェントキーを入力します。
  3. ［エージェントを登録］をクリックします。
  4. ブラウザーの画面に切り替え、エージェントが作成および登録されていることを確認します。

メモ
ファイアウォールを使用している環境で接続に問題が発生した場合は、こちらから［ファイアウォール用ドメインの許可リスト］を開き、許可リストへの追加が必要なドメインを確認してください。

プロキシの設定

クライアント端末上のRPAエージェントにプロキシを設定するには、次の手順を実行します。
  1. RPAエージェントをインストールします。
  2. ［登録］画面で、［プロキシを設定］ボタンをクリックします。
  3. ［プロキシ設定］画面に移動します。
  4. 次の情報を入力します。
    1. ［サーバー］
    2. ［ポート］
    3. ［ユーザー名］（任意）
    4. ［パスワード］（任意）
  5. ［保存］をクリックします。
                
登録済みのエージェントにプロキシを設定するには、次の手順を実行します。
  1. RPAエージェントの操作画面で［歯車］アイコンを右クリックし、［プロキシを設定］を選択します。
    ［プロキシ設定］画面に移動します。
  2. プロキシサーバーの設定を入力し、［プロキシを設定］をクリックします。

エージェントの登録解除

エージェントの登録を解除するには。
  1. RPA Agentの操作画面で歯車アイコンを右クリックし、［エージェントの登録解除］を選択します。
  2. 続行するには、［登録解除］をクリックします。


メモ：エージェントの登録を解除すると、実行中のすべてのRPAプロセスが中止され、エージェントが終了します。必要に応じて、エージェントを手動で再度起動してください。

画面ロックの有効化 

初期設定では、RPA AgentはLinuxマシンの画面ロック設定に従います。指定した時刻に画面を自動的にロックするようマシンが設定されている場合、予定どおりに画面がロックされます。エージェントによってこの設定が変更されることはありません。

画面ロックが有効な場合、RPA自動化プロセスは次のように実行されます。

実行中の処理がない場合：システムはロックされ、最終的にスリープモードに移行します。
UI操作が実行中の場合：システムはロックされません。RPA Agentは有効な状態を維持し、RPAサーバーに接続されたままになります。UI操作が停止すると、システムがロックされ、最終的にスリープモードに移行して、エージェントが切断されます。未完了の実行は失敗する場合があります。

この設定を有効にするには、RPA Agentの操作画面で歯車アイコンを右クリックし、［画面ロックを有効にする］を選択します。

メモ
メモ：この設定は、以前に画面ロックを防止する設定へ切り替えた後、初期設定に戻す場合にのみ使用できます。

画面ロックの防止

この設定を使用すると、エージェントによってLinuxシステムの設定が上書きされ、手動でロックしない限り画面がロックされなくなります。この設定を使用するには、次の手順を実行します。
  1. RPA Agentの操作画面で歯車アイコンを右クリックし、［画面ロックを防止する］を選択します。
  2. 確認画面で［続ける］をクリックします。


画面ロックが防止されている場合、すべてのRPA実行が通常どおり動作します。

フロー実行の一時停止

デスクトップマシン上で実行中または実行が予約されているRPAフローは、RPA Agentの操作画面で歯車アイコンを右クリックし、［実行を一時停止］をクリックすると一時停止できます。
一時停止中、実行が予約されているフローは、実行が再開されるまで一時停止状態のままになります。
実行が一時停止されていることは、エージェントのステータス画面で確認できます。


フロー実行の再開

実行を再開するには、RPA Agentの操作画面で歯車アイコンを右クリックし、［実行を再開］をクリックします。
再開すると、フローは処理中の状態に移行し、実行が続行されます。

RPA Agentの接続、切断、再起動、終了

RPA Agentの操作画面から、RPA Agentの接続、切断、再起動、終了を実行できます。
  1. エージェントをRPAサーバーに接続するには、歯車アイコンを右クリックし、［接続］を選択します。
  2. エージェントをサーバーから切断するには、歯車アイコンを右クリックし、［切断］を選択します。
  3. RPA Agentを再起動するには、歯車アイコンを右クリックし、［再起動］を選択します。
  4. RPAプロセスを終了するには、RPA Agentの歯車アイコンを右クリックし、［終了］を選択します。
RPA Agentの更新
RPAエージェントを最新の状態に保つ方法は2つあります。

手動更新

任意のタイミングでエージェントを更新できます。新しいバージョンが利用可能になると、通知が届きます。


自動更新

新しい更新が利用可能になると、エージェントの更新を求めるメッセージが表示されます。［後で通知する］を選択すると、30分後に再度メッセージが表示されます。

最低バージョンと更新要件

RPAエージェントのバージョンがサポート対象の最低バージョンを下回っている場合、更新を求めるメッセージが表示されます。更新するには、エージェントが管理者権限で実行されていることを確認してください。有効になっている設定に応じて、手動または自動で更新できます。

RPAエージェントの削除

RPAエージェントを削除するには、次の手順を実行します。

1. エージェントの登録解除

エージェントの登録を解除する手順は次のとおりです。
  1. RPAエージェントの操作画面で歯車アイコンを右クリックし、［エージェントの登録解除］を選択します。
  2. ［登録解除］をクリックして続行します。
メモ：エージェントの登録を解除すると、実行中のすべてのRPAプロセスが中止され、エージェントが終了します。必要に応じて、エージェントを手動で再起動してください。

2. エージェントのアンインストール

LinuxマシンからZoho RPAエージェントをアンインストールするには、~/ZohoRPAAgent/bin/ディレクトリーに移動し、uninstall.shスクリプトを実行します。これにより、マシンからZoho RPAエージェントが削除されます。

3. エージェントの削除

最後に、Zoho RPAの組織からエージェントを削除します。手順は次のとおりです。
  1. Zoho RPAアカウントにサインインします。
  2. ［設定］をクリックし、［エージェント］をクリックします。
  3. 削除するエージェントにカーソルを合わせ、ゴミ箱アイコンをクリックしてエージェントを削除します。

RPAエージェントがフローで使用されている場合は、先にそのフローからエージェントを削除するよう求められます。該当するフローを開いて［ビルダー］画面に移動し、［エージェントの変更］をクリックして別のエージェントを選択します。完了したら、こちらに戻って元のエージェントを削除できます。

サポートとデバッグ用のRPAエージェントログの取得

サポートチームが問題を迅速にデバッグできるよう、次のログファイルを見つけて、サポートチーム宛てのメールに添付してください。

Linuxでは、ログはホームフォルダー内の非表示の.ZohoRPAディレクトリーに保存されています。ログにアクセスするには、次の手順を実行します。
  1. ［ホーム］フォルダーを開きます。
  2. Ctrl + H キーを押して、非表示のフォルダーを表示します。
  3. .ZohoRPAディレクトリーを開き、logsフォルダーに移動します。
  4. RPAAgentLog0.txtファイルを見つけて、メールに添付します。
メモ
メモ：問題が複数回発生している場合は、問題をより効率的にデバッグできるよう、ディレクトリー内のすべてのログファイル（RPAAgentLog1.txt、RPAAgentLog2.txtなど）を添付してください。