CRM appでのtwilio(というか電話統合)利用

CRM appでのtwilio(というか電話統合)利用

こんにちは

twilioでCRM統合で利用しています
外出時にパソコンがない時のTwilioへの着信は不在着信になってしまいます

せっかくのモバイルアプリなのでTwilioはじめ電話統合の着信発信ができるといいのですが
アプリ開発上そんなにも難しくて実現困難なんでしょうか?