3/8ユーザー会でRFM分析のご質問いただきました
西尾です。 3/8は２年連続チャンピオンという表彰いただきありがとうございました。 非常に活気のある会でしたね ところで懇親会で RFM分析 についてご質問いただきました CRMのセグメンテーション機能を使います ここから設定に入ります 最新購入日（R） 購入頻度（F） 購入金額（M）を設定します RFM分析は、「最終購入日（Recency）」「購入頻度（Frequency）」「購入金額（Monetary）」これら3つの指標を用いて顧客をグループに分ける分析手法です。 最後にRFMそれぞれのスコアでセグメントのラベルを設定します
ユーザ事例：オンプレサーバーよりZoho Workdriveへの移行
ユーザ事例：オンプレサーバーよりZoho Workdriveへの移行がうまくいった事例のご報告です ユーザー：とある公共工事の多い会社 社員層50代が多い ITリテラシー低い 経緯：O商会よりWindowsサーバーの期限切れに伴って買い替えを勧められた。100万円以上 現状はファイルサーバーとしか使っていない、しかし２TB中1.8TB利用中 ZohoWorkDriveへの移行を検討 約1年かけての移行を計画 導入：当初スモールスタートで管理部数名で試用後、契約 ITリテラシーの高めの方に使い始めてもらう
無料セミナー大阪開催：できることから始めるDXを 1日で理解する 〜プロが限界にせまるセミナー〜
11/1に大阪にて久しぶりにセミナー開催いたします。 今回はセッションを3つご用意しました。 Zoho One の究極の活用方法：究極の運用プロセス プロが見せるZoho CRMのミニマム初期設定の流れ QA セッション 特に本コミュニティメンバーには2がおすすめです。 このセッションでは、ミニマムな設定で最大限の効果を引き出す方法を実演し、 普段公開することのない、「プロ」の設定技法をご紹介します。 言うなれば外してはいけない設定ポイントのご紹介です。 具体的な手法を見たのちにQAで質問を奮っていただければと思います！
【Zoho勉強会Vol.3】ZohoCRMカスタマイズ初歩講座 〜タブとワークフローのカスタマイズ編〜
皆様初めまして、Zohoパートナーの株式会社etikaと申します。 この度、Zoho勉強会を開催しますのでお知らせします。 Zoho勉強会とは・・・ Zoho Japan主催＆株式会社etikaが事務局を担当し、福岡でZohoユーザー（もしくは検討中の方や興味がある方も対象です）の勉強会を定期開催しています！ Zoho導入企業様はもちろん、CRM導入検討中の方やCRMについて理解を深めたい方に役に立つ内容を勉強会形式で学んでいければと思っています。 Zoho勉強会Vol.3概要 日 時 ：2023年10月5日（木） 16:00〜17:30
8月29日 ユーザー主催セミナーのお知らせ：「Zoho の請求書でインボイス制度対応をするにはどうすればいいのか？」
このイベントでは、Zoho Booksユーザーである西尾システムコンサルタントの経験をもとに、インボイス制度への対応方法について実例を交えて解説します。 また、参加者はZoomを通じてオンラインでイベントに参加し、請求書の効率的な管理と法令遵守に関する知識を得ることができます。 参加を希望する場合は、こちらより事前申し込みが必要です。 【開催概要】 テーマ：「Zoho の請求書でインボイス制度対応をするにはどうすればいいのか？」 日時：2023年8月29日（火曜日）14:00-16:00（日本時間）
Zoho Books ,Zoho CRMの請求書とマネーフォワードクラウド請求書の連携
#Zoho #マネーフォワード ご要望も多かったので#ZohoBooks、#CRM とMF請求書の連携のプロトタイプを作成しました。 Zoho Books請求書からZoho CRM請求書が作成されマネーフォワードクラウド請求書に請求書を転送することができます https://youtu.be/xjiFLHRlu7I @YouTubeより 以下はZoho SocialのZia（ChatGPT）機能で変換してもらった内容です Exciting news! We have created a prototype
カスタム関数マスター講座 お役立ち情報まとめ（2022年10月〜2023年3月開催）
皆さま、お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 2022年10月から月に一度のペースで開催していた「カスタム関数マスター講座」ですが、先日全6回の開催を無事終えることができました！ 毎回約2時間、多くの熱心なユーザーの皆さんに参加していただきました。このイベントが、カスタム関数のスクリプト作成に挑戦するきっかけや、Delugeやクライアントスクリプトに関する情報交換の場、今後のZoho サービスのカスタマイズへの動機づけになったのであれば嬉しいです。 さて、今回はこちらのカスタム関数マスター講座で共有された、カスタム関数のお役立ち情報が紹介されているURLと本イベントの様子を撮影した写真を掲載します。
【3/8(水) 最終回】Zoho ユーザー同士で事例 / ナレッジの共有ができる！ カスタム関数マスター講座 vol.6
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 本日は「カスタム関数マスター講座」の開催についてお知らせいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カスタム関数マスター講座とは？ 「Deluge」というスクリプト言語を使用してカスタム関数をカスタマイズした事例を、Zoho のエキスパートユーザーの皆さまに共有いただいたり、参加者全員でディスカッションをするイベントです。 今月の開催回は、カスタム関数をテーマにしたディスカッションや、情報共有が行えるフリートークを中心に構成されています。
【2/15(水)15:00〜】実際にスクリプトを作成して学ぶ！ カスタム関数マスター講座 vol.5
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 本日は「カスタム関数マスター講座」の開催についてお知らせいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カスタム関数マスター講座とは？ 「Deluge」というスクリプト言語を使用してカスタム関数をカスタマイズした事例を、Zoho のエキスパートユーザーの皆さまに共有いただいたり、参加者全員でディスカッションをする時間です。 今月の開催回は、「日付けの取り扱い」についての関数共有とディスカッションを中心に構成されています。
【残り1枠 / 1/31(火)14:00〜】エキスパートユーザーと一緒に課題に取り組もう！ Zoho ワークアウト
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 昨年に引き続き、2023年もZoho ワークアウトを開催いたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Zoho ワークアウトの開催について ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ Zoho ユーザー同士で交流しながら、サービスに関する疑問や不明点の解消に役立つ「Zoho ワークアウト」を開催します。 Zoho サービスで完了させたい設定やカスタマイズ、環境の整備など……各自で決めた目標達成に向け、他の参加者と同じ空間で作業を行うイベントです。先輩ユーザーや他の参加者と意見交換をしながら集中して作業に取り組めます。
【1/20(金)15:00〜】「カスタム関数マスター講座 vol.4」でユーザーとカスタム関数について情報交換しませんか？
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 本日は「カスタム関数マスター講座」の開催についてお知らせいたします。 今回の「カスタム関数マスター講座 vol.4」では、以前より参加者の方々から寄せられていたカスタム関数やクライアントスクリプトに関連するご質問に対して、Zoho のエキスパートユーザーの方々がヒントや役立つ情報を共有します。なお、回答する質問は、当日に参加される皆さまの投票によって決定する予定です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カスタム関数マスター講座とは？
【12/21(水)15:00〜】「カスタム関数マスター講座 vol.3」で実際の事例をもとに学び合いませんか？
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 12月に開催される「カスタム関数マスター講座」についてお知らせいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カスタム関数マスター講座とは？ カスタム関数をカスタマイズした事例を、Zoho のエキスパートユーザーの皆さまに共有いただいたり、参加者全員でディスカッションをする時間です。 今月の開催回は、ユーザーの事例を画面で確認して、実際に皆さまの環境でもカスタム関数の挙動を確認していただきながら学んでいく回となります。 Zoho
【11/16(水)15:00〜】「カスタム関数マスター講座 vol.2」でディスカッションや知見の共有を！
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 「カスタム関数マスター講座」の開催についてお知らせいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カスタム関数マスター講座とは？ 「Deluge」というスクリプト言語を使用してカスタム関数をカスタマイズした事例を、Zoho のエキスパートユーザーの皆さまに共有いただいたり、参加者全員でディスカッションをする時間です。 今月の開催回は、下記の課題に関するディスカッションや、カスタム関数について情報共有が行えるフリートークを中心に構成されています。
【10/28(金)15:00〜】カスタム関数についてユーザー同士で学び合う勉強会
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 Zoho ユーザーさまより発案いただいた「カスタム関数マスター講座」の開催についてお知らせします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カスタム関数マスター講座とは？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ スクリプト言語「Deluge」を用いたカスタム関数の事例やコードを、Zoho のエキスパートユーザーの皆さまから共有いただく催しです。 今回は事例を聞くだけでなく、スクリプトをコピー＆ペーストしていただき、実際に参加者の皆さまの環境でカスタム関数の挙動を確認していただく参加型の勉強会となります。
【6/11（金）16:00〜】Zoho Boosks /Zoho Assist /Zoho Sites /Zoho Flow の自社活用例について話します。CRM以外のZoho製品も使ってみませんか？
こんにちは、有限会社西尾システムコンサルタント 西尾真言（にしおまこと）です。 去年のMeetupで自社事例をお話ししてから1年がたち、だいぶZoho One の運用も定着してきました。 Zoho には、CRM 以外にも便利なツールがいっぱいあります。 その中でも個人的によく利用している以下の4製品について、自社でどのように使っているか、6/11(金) 16:00から情報共有会を開きたいと思います。 ・Zoho Books(会計） ・Zoho Assist（遠隔操作） ・Zoho Sites(Webサイト構築)
サポートについて
「エンタープライズ」または「アルティメット」を検討しているのですが、初期設定のサポートなどは別途パートナー企業様と契約が必要でしょうか。
【初心者歓迎】2/18 (木) 18:00~ Zoho CRMの運用でお悩みや質問がある方、お答えします！
こんにちは、スターフォームの田中です。 普段はWeb開発やWebマーケティングをしつつ、サービスを一つ運用している者です。 ちょうど先月でZoho Oneを導入して1年が経ちました。 CRM管理者として、自社の運用や現場の声を聞きつつ試行錯誤して設定を行ってきたこともあり、 Zoho でできない部分を運用でどうカバーしていくか、などのノウハウも少し溜まってきたところです。 CRM管理者には、1名でカスタマイズを行っている方も多く、色々と困ったことや悩みが生じがちだと思います。 そこで、少しでも問題を解決できるよう、自分の情報が参考になればと思い、
ZOHO座談会 のお誘い
こんにちは、福岡の田中と申します。 みなさまはZOHO使いこなしていますか？ 私はソーホージャパンのウェビナー動画を見返しながら試行錯誤してます。。。 本題ですが、1月21日(木) の18時から、Zoomを使ってZOHO座談会をしようと思います。 とくに座談会の目的はありませんが、みなさんとZOHOの使い方など雑談できればと思っています。 空き時間がありましたら、気軽に立ち寄っていただけると嬉しいです。 トピック: ZOHO座談会（Zoom） 時間: 2021年1月21日 18:00～ https://us02web.zoom.us/j/88580224399?pwd=djFZL0NBcGNzN1F2N2RIUE9uNWFtdz09
ユーザーさんが自社活用例をざっくばらんに話す、ミニMeetupを開催します！（電話連携 編）
普段よりZoho サービスの活用事例を投稿くださっている西尾さんから、「もっと気軽に活用例を紹介する機会が欲しい」という持ちかけをいただきました。 せっかくですので、11月5日(木) 16:00より、西尾さんから活用例をざっくばらんにお話いただく、「ミニMeetup事例共有会」を開催したいと思います！ 前半は、自社で使われているZoho CRM の電話連携(Twilio 連携）について、後半は、皆さまからのご質問や最近使っている機能などを話していただく時間にする予定です。 ご参加人数によって、開催方法を検討したいと思います。現時点で結構ですので、ご興味のある方は以下のフォーム入力にご協力いただけると幸いです。
データサービス【2月13日（木）,20日（木）無料セミナー＠東京】 Zoho CRMをもっと快適に、スマートに！ カスタマイズ事例紹介セミナー。～皆さまの「こんなことできませんか？」を実現してまいりました～
データサービスで来週、カスタマイズ事例紹介セミナーを開催します！ 「こんなこと、できそうだけど設定方法がわからない。」 といったお悩みをバシッと解決してまいります！ 奮ってご参加ください。 セミナー詳細 お申込み --------- 中小企業のZoho CRMのご担当者様、管理者としてお使いの方に向けた、 データサービス初の事例紹介をメインとしたセミナーを開催します。 Zoho CRMの拡張性の高さは好評いただいているところなのですが、 「見積書を自動で作りたいのですが...」 「人手をかけることでなんとか乗り切ってるけど、本当は自動化できる部分があるのでは？」 「カスタム関数ってどこまで、何ができるんでしょうか？」 といった、モヤモヤを抱えたままお使いの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 弊社がこれまで、導入支援やサポートサービスを通してお問合せをいただいているお客様からも そのようなお悩みをよくお伺いしております。 今回のセミナーは弊社が実際に導入支援をさせていただいたカスタマイズの事例をもとに、 「こんな用途でこんな機能を実現できました」という形で紹介いたします。 せっかく高い拡張性を備えたZoho
機能要望の上げ方
コミュニティにて質問から派生した機能要望がコメントで締められるケースが増えてきたかと思います。 このようなコメントや、 明らかに要望として投稿したい場合やその後の要望がどうなっているのか、 自分が投稿するコメントが先人がいるのか？など要望の整理の方法を新たに追加すべき時期ではと感じています。 案として、 トピックに機能要望カテゴリを追加 機能要望のフォームのリンクを追加 などの対策を講じてもらえますか？
Cityで検索できない
https://www.zohomeetups.com/ の右上のCityでTokyoといれても日本のMeetupが検索されないですね
2019/11/28@WeWork 大名 福岡開催 5社限定セミナー：中小企業・士業が勝ち残るための 集客効率化・生産性向上セミナー
5社限定 参加費無料セミナーのお知らせです。 中小企業や士業を取り巻くビジネス環境を考えてみると、 士業の場合は競争に勝ち残るための課題は顧客の期待に沿うためのプロフェッショナルワークはもとより、ITサービスの台頭やエリア越境の競合の進出や付加価値を上げるための時間の創出などこれまでとは考えられないようなレベルの課題となっています。 また中小企業では人員育成やITを活用した働き方改革への取り組みを売上を維持拡大しつつ達成する局面に来ています。 これら課題への打ち手の準備はできていますか？ 本セミナーではZoho CRMを利用した、 ・集客、セールスオペレーション、バックオフィスの見直し方法 ・生産性を上げるためのプロセス再構築のポイント ・集客につながるWebサイト広告やサイト構成の組み方 をWeb集客とZohoのプロフェッショナルが参加者に共有します。 お申し込みと詳細は以下のリンクから https://peraichi.com/landing_pages/view/20191128
プライベートなユーザー会のお知らせ
ＺＯＨＯユーザーのプライベートな助け合いの会を毎月行なっています その告知です 11月ＺＯＨＯもくもく会という名前の会です ＺＯＨＯユーザーがお互いに課題や発表を持ち寄って助け合いしております 先月はＺＯＨＯ Meetupご登壇のバイオクロマト菊地様にもご参加いただきました 今月は 日時 11/23（土）13:00-16:00 場所 株式会社コンテックス@相模大野 もしご参加の場合直接 https://パソコン修理.net/signup こちらに ご連絡ください 詳細情報にＺＯＨＯもくもく会参加希望とご記入ください
Zohoジャパンのサポート窓口からの自動返信メール
先ほどZohoジャパンのサポート窓口に問い合わせを行いました。 その際、自動返信メールがかえって来たのですが、いまだにZohoCrewのサイトへの誘導やコミュニティ開始前のバナー画像などが掲載されているようです。 コミュニティのことを知らない人が混乱されるかと思いますので、修正されることをお勧めします。
関西で開催セミナー：顧客データを利用して売上を実際につくる5つのステップ
顧客データを利用して売上を実際につくる5つのステップ 11/9に奈良にてセミナー開催です。珍しく土曜日開催です。 CRMの導入に向けての基本的な概念や実践的な集客からフォローアップまでのプロセスをどうすれば 売上につながるかをお話します。 カイトが創業してからやってきたことも合わせて紹介させていただきます。 こちらからお申し込みください。 https://kite1109.peatix.com/ 以下詳細です 顧客データが重要であることは理解されていますが具体的にどのように利用すればよいか手順やツール・方法論はご存知でしょうか？ Zoho CRMを中小企業に導入支援するプロフェッショナルとして、本セミナーでは, 弊社自身が起業時から実践している方法や 弊社のお客様へのコンサルティングにて得た知見これからの営業とマーケティングをどのように考えていくべきかなどを取り混ぜて、 以下の３つのポイント、 顧客データの考え方の基本 顧客データが売上に直結する利用方法 IT・クラウドツールを使って実現する手順にて実際の業務の流れをベースに5つのステップに分けて、 明日からできることや将来的にトライすべきことなど、弊社自ら実践してきた内容をもとにお話します。
ユーザーもくもく会を紹介
先日のMeetupで数名からお名刺いただきました その方々よりユーザ同士交流がしたいとお話があり 以前より開催しているユーザーもくもく会を紹介しました 私個人の家庭事情で数ヶ月停止しておりましたが１０月より再開します 場所は相模大野のＺＯＨＯユーザー企業の会議室 参加費は会議室費用、昼食込みで数千円 都度ヘビーユーザに講師をお願いすることもあります その場合もこの費用で講師に謝礼いたします 開催日は月末の土日 テーマを決めて講義を受けるのとユーザが持ち寄った課題をみんなで議論解決する方式です 過去にはCRMの活用法 ＺＯＨＯ booksでどこまでできるかなどのテーマで行いました １０月開催日は追って告知しようと思います
データサービスより無料セミナーのご案内：【2019年10月29日（火）無料セミナー＠東京】 ZOHOキャンペーン。もっともオーソドックスな使い方。 ～Zoho CRM連絡先の同期編～
ZOHOキャンペーンの使い方に苦戦している方、 CRMのリストに効率的にメール一斉配信をしたい方向けセミナーのご案内です。 せっかくいいサービスをお持ちでも、 いいお客様リストをお持ちでも、 プロモーションがうまくできずに困っている方が数多くいらっしゃいます。 ZOHOキャンペーンは、弊社データサービスで取り扱っているZOHOサービスの中で、 取り扱い数No2！のよく利用されているツールです。 しかし、 「本当はどうやって使うのでしょうか」 「CRMとの同期の方法がわからないので、手動でメールアドレスを登録しているんです」 「メールを送った結果をどのように見たらいいのか教えてください」 といった質問を日々いただいております。 今回のセミナーでは、裏技や、特別な使い方をお伝えするのではなく、 王道の王道 をきちんとお伝えすることにしました。 せっかくお持ちのZOHOキャンペーンを、まずは正しく使い始めましょう。 メインの内容としては ・CRMのビュー作成 ・ZOHOキャンペーンの「リスト」と「同期」 ・キャンペーン本文作成の基礎 ・メルマガ解除した連絡先の扱い ・送信結果の見方
データサービスより無料セミナーのご案内：【管理者ユーザー必見！】もっと早く知っていれば…。 効果があったZohoCRM自動化設定厳選３選！ ～かんたん設定で業務をスリム化～
株式会社データサービスより、ZohoCRMをご利用の管理者様向けのセミナーをご案内します。 ZOHO CRMが管理者でチューニングできる部分は数多くありますが、 きちんと使いこなせているZOHOユーザーは多くありません。 労働人口が減少傾向になっている今、 働き方改革が急務である今、 さらにチーム内の業務をスムーズにしていく必要があります。 目に見えて効率化していく方法としてはまずは、自動化。 自動化は時間の短縮のみならず、ミス低減の効果もあります。 来年の東京オリンピックに向けて実用化が現実になりつつある自動車の自動運転でも、 運転手がいない分、助手席で電話やお仕事、睡眠などができる効果もありますが、 それ以上に交通事故の大幅な減少が見込まれています。 効率化とヒューマンエラー低減、両方とも一度に解決できるのが自動化の効果なのです。 Zoho CRMでもいくつかの自動化設定があります。 今回は特に好評価をいただいている自動化サービスの中から、上位3機能を厳選して、 トレーニング形式でセミナーを行います。是非普段お使いのPCをお持ちの上ご参加ください。 メインの内容としては ・ワークフロー
このコミュニティを使っての感想と要望
みなさまこんにちは だいぶコネクトから移行？して時間がたってきたと思います（一か月？） 勝手ながら移行の感想と要望を書きます コネクトでZOHO CREWを運営されていたときは うまくスタートして、岡安さんや藤川さんから自己紹介してください というアナウンスがあり、割とZOHO SHIPSの会場でお知り合いなった流れで質問もできて 自分の自己紹介や相手の自己紹介で「ああ、会場でお見かけしたXXXさんだな」 というようなCREWメンバー団結？っぽい雰囲気ができあがっていたと思います このコミュニティでもまずは詳細な自己紹介してみようと思いますが プロファイルには添付した一般的な内容が記入できますが 下記のようにユーザー歴やZOHOの何を使っているかなど記入できません さらにこの内容も他の方と共有できるのか？もわかりません そこでこちらでの感想ですが CREW から コミュニティへの移行案内が事務局からあったので しばらく投稿してみましたが、どちらかというとSNS的な役割でCREWとは違うのかな？と思います。 今は、ここでは お互いそこまで知らない同士でのアドバイスですのでちょっと深くはなりにくいので
Zohoユーザーなのか、Zoho Japanのメンバーなのかわかる方法ありますか？
このコミュニティで、どの発言者がユーザーでどの発言者がZoho Japanのメンバーか分かる方法ってありますか？ メッセージの内容からなんとなく判断できますが、もし可能ならZoho Japanの方はそれっぽいユーザー画像にするか表示名に工夫をしてもらえるともっとスッキリしそうです。