Compartilhamento de E-mail
Os e-mails dos usuários podem ser compartilhados com outros usuários da conta do Bigin da organização. Você pode optar por compartilhar todos os e-mails ou manter seus e-mails como privados.
As configurações de compartilhamento de e-mails só podem ser definidas por usuários com perfil de administrador. Eles podem especificar as opções de compartilhamento de e-mails para outros usuários da organização. O administrador também pode permitir que os próprios usuários escolham suas preferências de compartilhamento.
Para configurar as definições de compartilhamento de e-mails:
Vá para Configurações ( ) > Canais > E-mail > Compartilhamento de E-mail.
Você pode escolher entre:
Privado – Todos os e-mails do usuário permanecerão privados e os demais usuários não poderão acessá-los.
Público – Todos os e-mails permanecem públicos e podem ser acessados por outros.
Escolha do Usuário – Permite que o próprio usuário defina como seus e-mails serão compartilhados. Esta opção está disponível apenas para administradores.
Observações
O Superadministrador tem a capacidade de modificar as configurações de visibilidade de compartilhamento de e-mails de qualquer usuário.
Administradores não têm permissão para alterar as configurações de visibilidade de e-mails de outros Administradores.
Qualquer Administrador pode ajustar a visibilidade de e-mails de qualquer usuário Padrão, independentemente do Nível.
Exceção: Para usuários Padrão de Nível 1, somente o Superadministrador pode alterar as configurações de visibilidade.
Essas regras também se aplicam a perfis clonados dos perfis de Administrador e Padrão.
Related Articles
Criar modelos de e-mail
Os modelos de e-mail no Bigin ajudam a economizar tempo e manter a consistência na comunicação. Com um formato padrão definido, você pode reutilizar os modelos em diferentes situações ou campanhas. Para uma imobiliária, isso é especialmente útil ao ...Enviar e-mails em massa
O recurso de e-mails em massa do Bigin permite alcançar um grande número de contatos com apenas alguns cliques. Para empresas imobiliárias, essa funcionalidade é essencial para divulgar novos imóveis, anunciar eventos como open houses ou informar os ...Como criar uma pasta para armazenar modelos de e-mail no Bigin
Você pode organizar seus modelos de e-mail em pastas para facilitar o acesso e manter tudo bem estruturado. Por exemplo, pode criar pastas separadas para modelos de boas-vindas, follow-up, campanhas etc. Essas pastas também podem ser compartilhadas ...Como adicionar link de descadastramento aos e-mails enviados pelo Bigin
O link de descadastramento é um link adicionado ao seu e-mail que permite que seus contatos optem por não receber mais e-mails da sua empresa. Quando um contato clica nesse link, o campo "Recusa de e-mail" (Email opt-out) será automaticamente ...Configure seu e-mail
O Bigin permite que você envie e-mails para seus clientes diretamente da sua conta, mesmo sem configurar sua conta de e-mail no Bigin. No entanto, sem configurar sua conta de e-mail, você não poderá visualizar as interações por e-mail com seus ...