Com a ajuda do complemento Email-in, você pode converter seus emails de vendas, suporte etc. em um novo registro no pipeline do Bigin. Todos os aliases de email criados via Email-in terão o domínio bigin.com.
(Exemplo: sales@zylker.bigin.com)
No entanto, se você já possui um alias de email com o domínio da sua empresa (Exemplo: sales@zylker.com), você pode configurar uma regra de encaminhamento (no seu cliente de email) para redirecionar os emails recebidos para o alias do Bigin.
Por exemplo, se seus clientes enviarem emails para sales@zylker.com, você deve configurar o encaminhamento de todos os emails recebidos para o alias do Bigin, ou seja, sales@zylker.bigin.com.
Os passos para configurar uma regra de encaminhamento variam de acordo com o provedor de e-mail. Veja abaixo os passos para alguns dos provedores:
Você pode configurar o Zoho Mail para encaminhar automaticamente os e-mails para sua conta do Bigin. Durante a configuração, é possível manter uma cópia dos e-mails na caixa de entrada do Zoho Mail.
Para encaminhar e-mails do Zoho Mail:
Acesse sua conta do Zoho Mail com credenciais de administrador.
Clique no ícone de Configurações (⚙️) no canto superior direito.
Clique em Encaminhamento de E-mail em Contas de E-mail na página de configurações.
Insira seu alias de e-mail do Bigin e pressione Enter (Exemplo: sales@zylker.bigin.com).
O Zoho Mail enviará um e-mail de verificação para o alias do Bigin.
Após a verificação, os e-mails enviados para sales@zylker.com serão encaminhados para o Bigin.
Saiba mais sobre como encaminhar e-mails do Zoho Mail aqui.
Você pode encaminhar e-mails para sua conta do Bigin a partir do Exchange hospedado no Microsoft 365 seguindo estes passos:
Você deve ser administrador do Exchange ou administrador global no Microsoft 365.
No Admin Center, vá para Usuários > Usuários Ativos.
Selecione o nome do usuário cujo e-mail você deseja encaminhar e abra a página de propriedades.
Na aba E-mail, selecione Gerenciar encaminhamento de e-mail.
Na página de encaminhamento, marque Encaminhar todos os e-mails enviados para esta caixa de correio, insira o endereço de encaminhamento e defina se deseja manter uma cópia dos e-mails encaminhados.
Clique em Salvar alterações.
Saiba mais sobre como encaminhar e-mails do Microsoft 365 aqui.
Acesse seu Google Admin Console.
Em Página Inicial do Console, vá para Apps > Google Workspace > Gmail > Encaminhamento padrão (Default Routing).
Clique em Configurar ou Adicionar outra regra.
Clique em Adicionar configuração.
No campo de origem, especifique seu endereço de e-mails (Ex: sales@zylker.com).
Em Se o destinatário corresponder ao acima, selecione Modificar mensagem.
Marque a opção Adicionar cabeçalhos personalizados e insira o cabeçalho X-Orig-To (Ex: sales@zylker.com).
Marque Alterar destinatário do envelope e insira o alias do Bigin (sales@zylker.bigin.com).
Em Opções, selecione Executar esta ação para endereços reconhecidos e não reconhecidos.
Clique em Salvar.
Saiba mais sobre como encaminhar e-mails do Google Workspace aqui.
Você pode encaminhar mensagens apenas de um endereço individual, e não de um grupo ou alias.
Acesse sua conta do Gmail com o endereço de onde deseja encaminhar os e-mails.
Vá em Configurações > Ver todas as configurações.
Clique na aba Encaminhamento e POP/IMAP.
Em Encaminhamento, clique em Adicionar um endereço de encaminhamento.
Insira o endereço de encaminhamento (Ex: sales@zylker.bigin.com).
Clique em Avançar > Prosseguir > OK.
Um e-mails de verificação será enviado para esse endereço. Clique no link de verificação.
Volte para as configurações do Gmail e atualize a página.
Na aba Encaminhamento e POP/IMAP, selecione Encaminhar uma cópia dos e-mails recebidos para...
Escolha o que deseja fazer com a cópia dos e-mails no Gmail.
Clique em Salvar alterações.
Saiba mais sobre como encaminhar e-mails do Gmail aqui.