Como Configurar sua Conta de E-mail no Bigin e Visualizar Interações com Clientes

Configure seu e-mail

O Bigin permite que você envie e-mails para seus clientes diretamente da sua conta, mesmo sem configurar sua conta de e-mail no Bigin. No entanto, sem configurar sua conta de e-mail, você não poderá visualizar as interações por e-mail com seus clientes dentro do Bigin.

Ao configurar sua conta de e-mail no Bigin:

  • Você pode visualizar os e-mails dos seus clientes e responder a partir da sua conta do Bigin.

  • As interações por e-mail ficarão disponíveis na lista relacionada ao registro nos módulos Contatos/Empresas.

  • É possível sincronizar seus e-mails em vários dispositivos.

Para configurar seu e-mail:

  1. Vá até Configurações > E-mail.

  2. Escolha um dos serviços de e-mail populares.

Para Gmail, Microsoft 365 e Outlook Mail, faça login diretamente na conta de e-mail através do Bigin.

Para Zoho Mail e Outros serviços de e-mail, insira Nome de usuário, Endereço de e-mail e Senha, e clique em Continuar.
 Alguns serviços de e-mail exigem uma senha específica para aplicativo para configurar no Bigin. Saiba mais em: Gerar senhas específicas para aplicativos.

Clique em Detalhes do servidor para visualizar os dados do servidor de entrada e saída.
 Essas informações são preenchidas automaticamente. Se você estiver configurando IMAP para "Outro e-mail", será necessário inserir manualmente os detalhes do servidor.

Escolha as permissões de compartilhamento de e-mail:

  • Privado – A conversa com seus clientes será visível apenas para você.

Público – Qualquer usuário da sua conta do Bigin poderá visualizar a conversa.

    • Related Articles

    • Integração com Zoho CRM

      A integração entre o Bigin e o Zoho CRM permite a sincronização bidirecional de dados, facilitando a gestão de diferentes operações da sua empresa em Bigin enquanto mantém as informações centralizadas no Zoho CRM. Isso é ideal, por exemplo, quando ...

    • Integração com o Google

      Integrar o Google com o Bigin permite sincronizar todas as informações dos contatos e os eventos do calendário entre o Bigin e o Google, em ambas as direções. Ou seja, quando um contato ou evento é adicionado em uma das contas (Bigin/Google), ele ...

    • Bigin eWidget para Zoho Mail

      O email é essencial para a comunicação com clientes e prospects. Se você utiliza o Zoho Mail para gerenciar suas interações e o Bigin como seu CRM, essa integração via eWidget permite acessar as informações do Bigin diretamente dentro do Zoho Mail. ...

    • Integração Bigin-Zoho Projects

      A integração Bigin-Zoho Projects permite monitorar e gerenciar facilmente o progresso dos seus projetos no Zoho Projects, associando-os aos respectivos registros de pipeline, contatos e empresas no Bigin. Com essa integração, você pode: Criar ...

    • Como configurar IMAP no Bigin

      Embora o Bigin permita o envio de e-mails sem configurar uma conta de e-mail, você só poderá visualizar os e-mails recebidos ou enviados se configurar sua conta no Bigin via IMAP. Essa configuração permite que todos os e-mails fiquem sincronizados ...