Como Configurar sua Conta de E-mail no Bigin e Visualizar Interações com Clientes

Configure seu e-mail

O Bigin permite que você envie e-mails para seus clientes diretamente da sua conta, mesmo sem configurar sua conta de e-mail no Bigin. No entanto, sem configurar sua conta de e-mail, você não poderá visualizar as interações por e-mail com seus clientes dentro do Bigin.

Ao configurar sua conta de e-mail no Bigin:

  • Você pode visualizar os e-mails dos seus clientes e responder a partir da sua conta do Bigin.

  • As interações por e-mail ficarão disponíveis na lista relacionada ao registro nos módulos Contatos/Empresas.

  • É possível sincronizar seus e-mails em vários dispositivos.

Para configurar seu e-mail:

  1. Vá até Configurações > E-mail.

  2. Escolha um dos serviços de e-mail populares.

Para Gmail, Microsoft 365 e Outlook Mail, faça login diretamente na conta de e-mail através do Bigin.

Para Zoho Mail e Outros serviços de e-mail, insira Nome de usuário, Endereço de e-mail e Senha, e clique em Continuar.
 Alguns serviços de e-mail exigem uma senha específica para aplicativo para configurar no Bigin. Saiba mais em: Gerar senhas específicas para aplicativos.

Clique em Detalhes do servidor para visualizar os dados do servidor de entrada e saída.
 Essas informações são preenchidas automaticamente. Se você estiver configurando IMAP para "Outro e-mail", será necessário inserir manualmente os detalhes do servidor.

Escolha as permissões de compartilhamento de e-mail:

  • Privado – A conversa com seus clientes será visível apenas para você.

Público – Qualquer usuário da sua conta do Bigin poderá visualizar a conversa.

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