Com os Pipelines de Equipe no Bigin, você pode lidar de forma eficiente com várias operações voltadas para o cliente ou processos de negócios a partir de uma única conta. Por exemplo, a Zylker Homes pode utilizar os Pipelines de Equipe para gerenciar suas operações de vendas, aluguéis e marketing, tudo dentro da sua conta Bigin. Esse recurso permite uma gestão simplificada de diferentes funções do negócio, mantendo os dados organizados e facilmente acessíveis.

Vamos criar os seguintes Pipelines de Equipe para a Zylker Homes:

• Pipeline de Vendas – Para gerenciar os leads interessados em vender seu imóvel e aqueles interessados em comprar um imóvel. Teremos dois subpipelines (Venda e Compra) dentro do Pipeline de Vendas, pois as etapas do processo variam ligeiramente.

• Pipeline de Gestão de Imóveis para Aluguel – Para gerenciar os leads interessados em alugar um imóvel.

• Pipeline de Depoimentos – Para ajudar a organizar o processo de entrar em contato com os clientes e obter depoimentos deles.

• Pipeline de Campanhas de Marketing – Para gerenciar todo o processo da campanha, do planejamento à execução.
  
  

Sua conta do Bigin vem com um Pipeline de Vendas padrão, e você pode personalizar as etapas, nomes dos campos, nomes dos registros e permissões de perfil desse pipeline para adequá-lo ao seu negócio.

1. Vá até o módulo Pipelines.

2. No painel esquerdo, passe o mouse sobre Pipeline de Vendas.

3. Clique no ícone de mais opções e selecione Editar informações básicas.

4. No campo "Como você gostaria de nomear os registros neste Pipeline?", insira o valor como Oportunidades no plural e Oportunidade no singular.

No painel esquerdo, passe o mouse sobre Pipeline de Vendas, clique no ícone de mais opções e selecione Gerenciar etapas.
Renomeie o subpipeline como Vender imóvel.
Renomeie as etapas como: Consulta, Levantamento de requisitos, Discussão, Acompanhamento, Contrato de intermediação, Casa aberta, Negociação, Fechamento, Perdido. Clique em Salvar.

Agora, vamos criar um novo subpipeline chamado Comprar imóvel no Pipeline de Vendas:

1. Vá até o Pipeline de Vendas.

2. No painel inferior, clique no ícone + ao lado do subpipeline Vender imóvel.

3. Insira o nome do subpipeline como Comprar imóvel.

4. Adicione as seguintes etapas: Consulta, Levantamento de requisitos, Pré-aprovação, Busca de imóvel, Visita ao imóvel, Negociação, Inspeção, Contrato, Fechamento, Perdido.

5. Clique em Concluído.
   
   

Como a Zylker Homes deseja gerenciar consultas de leads para aluguel, vamos criar um novo Pipeline de Equipe para gestão de imóveis para locação:

1. Vá até o módulo Pipelines.

2. Clique no botão +.

3. Selecione a opção Novo Pipeline de Equipe.

4. Na seção Criar do zero, clique em Começar a criar.

5. Insira o nome do pipeline como Imóvel para locação.

6. Defina o nome dos registros como Imóveis para locação no plural e Imóvel para locação no singular.

7. Em Permissões do pipeline, selecione os perfis Corretor de imóveis e Agente imobiliário.

8. Clique em Próximo.

9. Na etapa Etapas, insira: Contato inicial, Análise de necessidades, Busca de imóvel, Visita ao imóvel, Processo de aplicação, Avaliação da aplicação, Assinatura do contrato, Entrada no imóvel, Feedback.

10. Clique em Próximo.

11. Na etapa Campos, você pode personalizar o pipeline. Como a Zylker Homes deseja capturar a data de vencimento do contrato de locação para lembrar os inquilinos, vamos criar esse campo:
    
    

• Clique em +Campo personalizado

• Insira o rótulo do campo como Contrato de locação vence em

• Escolha o tipo de campo como Data

• Clique em Salvar
  
  

12. Clique em Salvar.
    
    

O Bigin oferece modelos prontos para equipes como Suporte ao Cliente, Depoimentos de Clientes, Recrutamento, etc. Vamos configurar o pipeline de Depoimentos de Clientes:

1. Vá até o módulo Pipelines > Clonar de um modelo > Para equipes.

2. Clique em Depoimentos de Clientes.

3. Clique em Usar este modelo.