Zylker Homes é uma agência imobiliária que oferece serviços completos de aquisição, venda e locação de imóveis — de residências a espaços comerciais. Atualmente, estão em busca de uma solução CRM para:

• Gerenciar o processo de acompanhamento de vendas.

• Organizar o portfólio de imóveis para aluguel.

• Coletar depoimentos de clientes.

• Planejar e executar campanhas de marketing de forma eficaz.
  
  

Principais Requisitos

1. Acompanhamento de Vendas

Zylker Homes deseja:

• Rastrear interações com potenciais clientes.

• Agendar lembretes de follow-up.

• Ter visibilidade clara do funil de vendas.

2. Gestão de Imóveis para Aluguel

Eles precisam:

• Acompanhar listagens de imóveis.

• Receber e revisar aplicações de locação.

• Armazenar documentos com segurança.

• Enviar lembretes automáticos mensais de aluguel para os inquilinos.

3. Coleta de Depoimentos

Valorizam o feedback dos clientes e desejam:

• Enviar solicitações de feedback automaticamente.

• Coletar e organizar respostas.

• Exibir os depoimentos em seu site.

4. Campanhas de Marketing

Querem:

• Planejar, executar e rastrear campanhas.

• Usar dados dos contatos para segmentar melhor seus esforços.
  
  

Solução Proposta: Bigin by Zoho CRM

Por que Bigin?

Bigin é uma solução de CRM centrada em pipelines que permite gerenciar facilmente diferentes operações voltadas para o cliente. Ele oferece:

• Pipelines personalizados para vendas, aluguel, depoimentos e marketing.

• Recursos de automação para rastrear leads, enviar lembretes e capturar formulários.

• Integrações nativas com e-mail, WhatsApp, Zoho Forms, Zoho Campaigns e muito mais.
  
  

Vamos ajudar Jolene, corretora da Zylker Homes, a começar com Bigin:

Passos para começar:

1. Crie sua conta gratuita em bigin.com

2. Configure o básico: Nome da empresa, logotipo e fuso horário.

3. Crie Pipelines de Equipe:
   
   

• Vendas de imóveis

• Gestão de Aluguéis

• Depoimentos

• Marketing
  
  

4. Configure seu e-mail no Bigin.

5. Crie modelos de e-mail para envio de propostas, lembretes de aluguel, agradecimentos, etc.

6. Envie e-mails em massa para listas segmentadas.

7. Utilize formulários integrados (Zoho Forms ou Bigin Forms) para coletar:
   
   

• Candidaturas de aluguel

• Novos leads de venda

• Feedback de clientes
  
  

8. Crie Workflows para automatizar:
   
   

• Envio de lembretes de aluguel

• Solicitações de depoimento

• Atribuição de leads por equipe
  
  

9. Ative o File Cabinet para envio e recebimento seguro de documentos de aluguel ou compra.