Excluir sua conta do Bigin

Excluir sua conta do Bigin

Você pode excluir sua conta do Bigin se desejar descontinuar o serviço Bigin. A exclusão da sua conta do Zoho Bigin não bloqueia o acesso a outros serviços da Zoho. Após o fechamento da conta do Zoho Bigin, você ainda pode continuar acessando outros serviços da Zoho sem complicações, usando o mesmo endereço de e-mail.

Tenha em mente os seguintes pontos antes de optar por excluir sua conta do Bigin:

Exportar registros
Exporte os registros que você possa precisar da sua conta do Bigin, pois não é possível recuperar os registros após a exclusão da conta.

Remover telefonia
Cancele a assinatura da conta de telefonia integrada.

Fazer downgrade da edição
Se você tiver uma edição paga, é necessário fazer o downgrade para a edição gratuita.

Remover usuários
Desative todos os usuários, caso haja múltiplos usuários ativos. Você pode excluir uma conta pessoal ou de um único usuário imediatamente, desde que esteja inscrito na edição gratuita.

Excluir conta do Bigin

Sete dias após a desativação do último usuário ativo na conta ou o cancelamento da assinatura (downgrade da edição paga), o link "Excluir conta do Bigin" estará disponível na página de detalhes da empresa.

Para excluir sua conta:

  1. Vá para Configurações > Organização.
  2. Clique no link "Excluir conta do Bigin".
  3. Leia a mensagem de aviso e confirme a ação.
    Você será desconectado da sua conta, e um e-mail gerado automaticamente sobre o fechamento da conta será enviado para você.

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