Antes de utilizar a assinatura nos seus modelos de e-mail, é necessário criá-la. Veja o passo a passo:
Vá para Configurações > Usuários e Controles (se for administrador) ou Detalhes do Usuário (outros perfis).
Acesse a página de detalhes do usuário.
Na seção Assinatura, clique em Adicionar assinatura.
Digite ou cole sua assinatura no editor HTML.
Clique em Salvar.
Inserir sua assinatura no modelo de e-mail
Vá para Configurações > Canais > E-mail > Modelos.
Clique em um modelo existente ou em Adicionar modelo para criar um novo.
Na janela de criação do modelo:
Digite # no corpo do e-mail.
No menu que aparece, selecione o módulo Usuário.
Escolha o campo User Signature (Assinatura do usuário).
Clique em Salvar.
Assim, a assinatura será automaticamente inserida no e-mail sempre que o modelo for usado.