Como Enviar E-mails em Massa no Bigin CRM

Como enviar e-mails em massa no Bigin

Os e-mails em massa são uma forma prática e eficaz de se comunicar com vários clientes de uma só vez. Com apenas alguns cliques, você pode promover campanhas, enviar comunicados ou manter seus contatos informados.

Para enviar e-mails em massa:

  1. Vá para o módulo Contatos.

  2. Clique no ícone de mais opções (⋯) > selecione E-mails em massa (Mass Emails).

  3. Na janela de E-mails em massa, clique no botão +E-mail em massa.

  4. No editor de e-mail:

    • Escreva o conteúdo do e-mail ou

    • Selecione um modelo de e-mail existente.

  5. Escolha os destinatários a partir de visualizações personalizadas existentes ou aplique filtros personalizados com base em critérios específicos.

  6. Se quiser agendar o envio para outro momento, clique em Agendar (Schedule) e defina a data e hora desejada.

     Obs.: É possível agendar no máximo 10 envios por módulo.

  7. Clique em Enviar (Send).

📊 Painel de controle de E-mails em massa

Você pode gerenciar e acompanhar os envios pelo painel de E-mails em massa.

  1. Vá para o módulo Contatos.

  2. Clique no ícone de mais opções (⋯) > selecione E-mails em massa.

  3. Acesse as abas conforme necessário:

    • Agendados (Scheduled): visualiza e-mails programados.

      • Clique no ícone de mais opções (⋯) para pausar, reagendar ou excluir o envio.

      • Clique no ícone de editar (✏️) para modificar o e-mail agendado.

    • Enviados (Sent): veja os e-mails que já foram enviados.

      • Clique no e-mail enviado para visualizar estatísticas como:

      • Número de e-mails entregues, abertos e clicados.

      • Clique em Destinatários (Recipients) para ver quem recebeu e o status da entrega.

    • Pausados (Paused): veja os e-mails que foram pausados.

      • Clique em ⋯ para retomar, reagendar ou excluir.

      • Clique em ✏️ para editar.

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