Como Enviar E-mails com o Bigin CRM: Guia Rápido para Usuários

Como enviar e-mails pelo Bigin

O Bigin possui uma funcionalidade de e-mail integrada que permite enviar e-mails para seus clientes diretamente da plataforma, mesmo que você ainda não tenha configurado sua conta de e-mail. No entanto, para visualizar os e-mails recebidos e o histórico de interações no detalhe do registro, é necessário configurar sua conta via IMAP.

Para enviar um e-mail no Bigin:

  1. Acesse o módulo Contatos ou Pipelines.

  2. Selecione o registro para o qual deseja enviar um e-mail.

  3. Clique no botão Enviar e-mail (Send Email).

  4. Redija sua mensagem. Você pode escolher entre:

    • Editor simples (sem formatação),

    • Editor de texto rico (com opções como negrito, itálico, links, imagens e HTML).

  5. Se quiser usar um modelo pronto, clique em Escolher Modelo (Choose Template).

  6. Preencha os campos de remetente e destinatário, se necessário.

  7. Clique em Enviar (Send).

✨ Dica: Use campos de mesclagem (merge fields) digitando # para personalizar automaticamente o e-mail com informações do registro (como nome do contato ou estágio do pipeline).

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