Sistema de Telefonia no Bigin: compre números, faça ligações e registre tudo direto no CRM

O Bigin possui telefonia integrada?

Sim! O Bigin vem com um sistema de telefonia embutido que permite:

Comprar números de telefone (locais ou gratuitos);
Direcionar chamadas recebidas para os usuários da sua equipe;
Fazer e receber chamadas diretamente dentro do Bigin;
Registrar automaticamente todas as chamadas no módulo Atividades.

Como configurar o softphone embutido

  1. Acesse Configurações > Canais > Telefone.

  2. Na seção “Se você não tem conta com PBX/Centro de Contato”, clique em Configurar Agora.

  3. Clique em Comprar um Número.

  4. No pop-up, selecione:

    • O país;

    • O tipo de número (local ou gratuito);

    • E escolha entre os números disponíveis.

  5. Clique em Comprar.

Faturamento e créditos

  • O custo do número varia de acordo com o país e o tipo.

  • O uso (minutos de ligação) também tem tarifas específicas.

  • É necessário manter créditos em sua conta Bigin para garantir a continuidade do serviço.

  • Você pode configurar detalhes de cobrança e pagamentos diretamente do Bigin.

 Em alguns países, será necessário fornecer informações adicionais sobre sua empresa para concluir a compra do número.

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