Bigin Add-on para Gmail

O e-mail é um dos principais meios de comunicação para todas as empresas. Essas interações podem ocorrer com clientes ou com prospects interessados no seu negócio ou serviço.

Você utiliza o Gmail para gerenciar essas interações e o Bigin contém todas as informações sobre seus Contatos e as Empresas às quais pertencem. Aqui, duas plataformas são fundamentais para o funcionamento do seu negócio: Gmail e Bigin.

Como integrá-las?
O Add-on do Bigin para Gmail permite que você integre o Bigin ao Gmail.

Benefícios do Add-on do Bigin

Visualizar informações de contato (clientes)

Ao receber e-mails na sua conta Gmail, você pode identificar se eles são de contatos já existentes, abrindo o e-mail. O Add-on do Bigin exibirá as informações do contato registradas no Bigin.

Adicionar novos contatos a partir do Gmail

Ao receber e-mails de prospects que não estão no módulo de Contatos, você terá a opção de adicioná-los como contatos no seu Bigin.

Instalar o Add-on do Bigin para Gmail

O Add-on do Bigin pode ser instalado a partir do G Suite Marketplace.

Para instalar o Add-on do Bigin:

1. Clique no ícone Google Apps na sua conta Gmail e selecione Mais no G Suite Marketplace.
   Alternativamente, você pode clicar no botão Obter Complementos na sua conta Gmail.
2. Pesquise por "Zoho Bigin For Gmail" no G Suite Marketplace.
3. Clique em Instalar.
4. Clique em Continuar na janela pop-up "Pronto para instalar".
5. Escolha a conta Gmail ou faça login com outra conta.
6. Leia as permissões de acesso e clique em Permitir.
7. Uma mensagem pop-up será exibida confirmando a instalação bem-sucedida.

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Fazer login na conta do Bigin

Após instalar o Add-on, é necessário fazer login na sua conta Bigin para visualizar e adicionar contatos diretamente a partir do Gmail.

Para fazer login:

1. Abra uma conversa por e-mail na sua conta Gmail e clique no Add-on do Bigin.
2. Clique em Login.
3. Insira o e-mail e a senha da sua conta Bigin.
4. Leia as permissões de acesso e clique em Aceitar.

Adicionar Contatos

Quando prospects que não fazem parte da sua conta Bigin enviarem e-mails, você terá a opção de adicioná-los como contatos no Bigin.

Para adicionar contatos:

1. Abra a conversa por e-mail e clique no Add-on do Bigin.
2. Clique em Prosseguir.
   

3. Insira as informações necessárias e clique em Adicionar.

Visualizar informações de contato

Ao abrir uma interação por e-mail, caso o endereço de e-mail corresponda a um registro existente no módulo de Contatos, as informações do contato serão exibidas. Você também pode clicar na opção Editar para atualizar os dados ou na opção Visualizar no Bigin para acessar o registro no Bigin.

Sair do Add-on do Bigin

Ao sair do Add-on do Bigin, você não poderá visualizar ou adicionar contatos a partir da sua conta Gmail. Você poderá fazer login novamente posteriormente para retomar a sincronização entre as duas plataformas.

Para sair:

1. Clique em Mais > Sair no Add-on.
   

Desinstalar o Add-on

Após desinstalar o Add-on do Bigin para Gmail, você não poderá visualizar ou adicionar contatos a partir da sua conta Gmail. O Add-on deixará de aparecer no menu lateral.

Para desinstalar:

1. Abra o Add-on na sua conta Gmail.
2. Clique em Mais > Gerenciar Add-ons.
3. Localize o Add-on do Zoho Bigin para Gmail e clique em Desinstalar.

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