Integração Mailchimp + Bigin: sincronize contatos e una vendas com e-mail marketing

Integração com Mailchimp

A integração entre sua conta Mailchimp e o Bigin permite utilizar ferramentas avançadas de marketing para enviar campanhas aos contatos do Bigin. Ela sincroniza as listas de audiência do Mailchimp com os contatos no Bigin, mantendo seus dados atualizados entre as duas plataformas.


Notes

Disponibilidade

  • Disponível nas edições Express e Premier.

Configurar a integração com Mailchimp

  1. Acesse Configurações > Integrações/Toppings no Bigin.

  2. Encontre o Mailchimp na lista de aplicativos e clique em Configurar agora.

  3. Autorize a integração conectando-se à sua conta do Mailchimp.

  4. Em Configurar listas de audiência para serem sincronizadas, clique em Configurar.

Observação: Você pode sincronizar até cinco listas de audiência do Mailchimp com sua conta Bigin.


Mapeamento de Lista e Campos

Na página Mapear audiência e campos, realize as seguintes ações:

  • Selecione a lista de audiência do Mailchimp no menu suspenso.

  • Escolha uma visualização de lista de contatos do Bigin.

  • Mapeie os campos do Mailchimp com os campos correspondentes do Bigin. Alguns campos serão mapeados automaticamente.

  • Mapeie todos os campos obrigatórios, especialmente:

    • Last Name (obrigatório no Bigin)

    • Email (obrigatório no Mailchimp)

  • Clique em Ativar.

Fluxo de sincronização

  • Após ativar, os contatos do Mailchimp serão importados para o Bigin.

  • Qualquer modificação ou adição de contatos em qualquer das plataformas será sincronizada automaticamente.

  • Você será notificado ao final da importação.

Notas importantes

  • Após a integração, uma lista relacionada do Mailchimp será exibida na página de detalhes do contato no Bigin.

  • Contatos existentes no Mailchimp serão importados na sincronização inicial. Contatos existentes no Bigin não serão importados para o Mailchimp.

  • Contatos unsubscribed ou cleaned do Mailchimp não serão importados.

  • Campos do tipo Birthday do Mailchimp não são suportados. Use campos do tipo Data como alternativa.

  • Campos do tipo drop-down precisam ter os mesmos valores nas duas plataformas.

  • Se o contato no Mailchimp não tiver nome:

    • Caso o Last Name e First Name estejam vazios, o Bigin usará o texto antes de “@” do email como Last Name.

    • Se apenas o Last Name estiver vazio, o Bigin preencherá com “-”.

  • Contatos importados em massa no Mailchimp não são sincronizados automaticamente devido à limitação da API. Recomendamos importar esses contatos também no Bigin.

  • Campos de endereço no Mailchimp consistem em 6 subcampos. Ou todos devem ser preenchidos, ou todos deixados em branco. Recomendamos mapear todos ou nenhum.

  • O campo Address Line 2 não está disponível por padrão no Bigin. Você pode criá-lo como campo personalizado para mapeamento completo.

Excluir a integração com Mailchimp

Se não precisar mais da integração:

  1. Vá para Configurações > Integrações/Toppings > Mailchimp.

  2. Clique em Excluir.

Isso interromperá a sincronização, mas os dados já sincronizados não serão excluídos do Bigin.

Essa integração oferece uma ponte poderosa entre seus esforços de vendas (Bigin) e marketing (Mailchimp), garantindo consistência e economia de tempo em suas campanhas.


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