Integrar o Google com o Bigin permite sincronizar todas as informações dos contatos e os eventos do calendário entre o Bigin e o Google, em ambas as direções. Ou seja, quando um contato ou evento é adicionado em uma das contas (Bigin/Google), ele será automaticamente atualizado na outra.

Disponibilidade

Disponível nas edições Express e Premier.

Por que integrar?

A venda se torna muito mais simples quando todas as informações dos contatos e os compromissos do dia a dia estão sincronizados entre diferentes contas.

Exemplo:

A Zylker, uma loja de roupas online, permite que os clientes façam pedidos por e-mail. Sempre que um cliente entra em contato, ele é adicionado como contato na conta do Google da Zylker.
Eles também usam o Bigin para gerenciar informações de clientes e conduzir o processo de vendas. Como os dados dos contatos são registrados separadamente no Google e no Bigin, é necessário haver uma ponte entre os dois sistemas.
A solução encontrada pela Zylker foi integrar o Google ao Bigin, o que permite a sincronização de contatos e eventos do calendário. Agora, sempre que um contato ou evento é adicionado na conta do Google, ele também aparece no Bigin — e vice-versa.

Integrando o Bigin com sua conta do Google Workspace

Se você instalou o Bigin em sua conta do Google Workspace, siga os passos abaixo para integrar:

Todos os seus contatos no Bigin serão sincronizados com os Contatos do Google, sob o rótulo "Bigin Contacts".

Para instalar o Bigin na sua conta do Google Workspace:

1. Faça login na sua conta do Google Workspace e clique no ícone de Aplicativos (App).

2. Clique em Mais e acesse o Google Workspace Marketplace.

3. Pesquise por Bigin e clique em Instalar.

4. Uma nova conta será criada automaticamente com o mesmo endereço de e-mail da sua conta do Google Workspace.

5. Se você já tiver uma conta Bigin com esse mesmo e-mail, será redirecionado para ela.

Para integrar com o Bigin:

1. Faça login na sua conta do Google Workspace e clique no ícone de Aplicativos.

2. Clique em Mais > Bigin.

3. Você será redirecionado para sua conta do Bigin.

4. No Bigin, vá em Configurações > Integrações/Toppings > Google e clique em Configurar agora (Setup Now).

5. Na página de Google Contatos e Calendário, em Eventos, clique em Ativar para iniciar a sincronização dos eventos.

6. O endereço de e-mail da conta do Google Workspace será exibido junto com o status da sincronização.
   
   

Na seção Contatos, clique em Ativar para sincronizar os contatos.

Na página de Mapeamento de Campos (Field Mapping), mapeie os campos do Google com os campos apropriados da sua conta do Bigin.
Clique em Salvar.

Você poderá visualizar o endereço de e-mail da conta do Google Workspace, o status da sincronização, o horário da última sincronização e o horário da próxima sincronização.

Para editar o mapeamento de campos, clique na opção Gerenciar Mapeamento de Campos (Manage Field Mapping).

Integrando o Bigin com sua conta pessoal/gratuita do Google

Se você se cadastrou no Bigin usando qualquer endereço de e-mail (por exemplo: Zoho Mail, Gmail, etc.), é possível sincronizar sua conta pessoal do Google com o Bigin.

Para integrar com o Bigin:

1. Vá para Configurações (Setup) > Integrações > Google e clique em Configurar agora (Setup Now).

2. Na página Contatos e Calendário do Google, na seção Eventos, clique em Ativar para sincronizar os eventos.

3. Na janela pop-up, faça login com sua conta do Google.

4. O endereço de e-mail do Google será exibido junto com o status da sincronização.

5. Na seção Contatos, clique em Ativar para sincronizar os contatos.

6. Novamente, faça login com sua conta do Google na janela pop-up.

7. Na página de Mapeamento de Campos (Field Mapping), mapeie os campos do Google com os campos apropriados da sua conta do Bigin.

Clique em Salvar.

Você poderá visualizar o endereço de e-mail da conta do Google Workspace, o status da sincronização, o horário da última sincronização e o horário da próxima sincronização.

Você pode editar o mapeamento de campos clicando na opção Gerenciar Mapeamento de Campos (Manage Field Mapping).

A duração da sincronização dos Contatos do Google é de 24 horas.
Eventos recorrentes não são suportados na sincronização.

Desativar a integração

Desativar a integração impedirá a sincronização dos contatos e eventos entre o Google e o Bigin.
Os contatos e eventos que foram sincronizados do Bigin para a sua conta do Google serão excluídos.

Para desativar a integração:

1. Vá para Configurações > Integrações/Toppings > Google e clique em Gerenciar.

2. Clique em Desativar (Deactivate) na seção Eventos/Contatos.