Integração com Zoom
A integração entre o Bigin e o Zoom Meeting permite que você agende ou inicie reuniões online diretamente do Bigin. Os participantes podem acessar de qualquer lugar, e a gravação da reunião ficará disponível na página de detalhes do evento.
Disponibilidade
Disponível nas edições Express e Premier.
Etapa 1: Ativar a integração com o Zoom
Vá para Configurações > Integrações > Zoom Meeting e clique em Configurar agora.
Na página Zoom Meeting, clique em Ativar.
Após a ativação pelo administrador, cada usuário deverá conectar sua própria conta do Zoom quando for agendar uma reunião online. Essa conexão será feita por um pop-up ao tentar agendar a reunião.
Etapa 2: Agendar uma reunião online
Vá até o módulo Atividades e clique na aba Eventos.
Clique em + Evento.
Preencha as informações do evento.
Marque a opção Reunião online.
Escolha Zoom Meeting no menu suspenso.
Clique em Conectar agora no pop-up que aparece.
Adicione os participantes (contatos, usuários ou e-mails).
Clique em Salvar.
Alternativa:
Vá até o módulo Contatos, selecione um contato.
Na página de detalhes, clique no ícone de reunião > Agendar reunião online.
Preencha as informações e clique em Salvar.
Convidar participantes para uma reunião
Mesmo após agendar a reunião, é possível adicionar participantes:
Vá até Atividades > Eventos.
Selecione o evento desejado.
Em Participantes, clique em + Mais.
Selecione contatos, usuários ou insira um e-mail.
Clique em Salvar.
Ou: clique em Copiar link do convite para compartilhar o link da reunião.
Criar uma reunião instantânea
Vá até o módulo Contatos e selecione um contato.
Clique no ícone de reunião > Reunião agora.
Insira as informações do evento e clique em Iniciar reunião.
Você será redirecionado para a página do Zoom e o contato receberá um convite por e-mail.
Iniciar uma reunião a partir do Bigin
Você pode iniciar a reunião online diretamente pela página de detalhes do evento.
O botão Iniciar reunião estará disponível 15 minutos antes do horário agendado.
Você também pode iniciar pelo alerta de notificação.
Visualizar gravações da reunião
Se a reunião foi gravada no Zoom, a gravação será exibida no Bigin:
Vá até Atividades > Eventos.
Abra o evento desejado.
A gravação aparecerá na seção Gravação.
Observação: a gravação pode levar até 15 minutos para aparecer (ou mais, dependendo do tamanho do arquivo).
Desativar a integração com Zoom
Desativar a integração impedirá a criação de novas reuniões online, mas não removerá os eventos anteriores.
Vá até Configurações > Integrações > Zoom Meeting.
Clique em Gerenciar > Desativar.
Desinstalar o Bigin do Zoom Marketplace
Acesse sua conta no Zoom e vá até o Zoom App Marketplace.
Clique em Gerenciar > Aplicativos instalados ou pesquise por Bigin by Zoho CRM.
Clique no app e selecione Desinstalar.
Isso garante que sua equipe possa agendar, iniciar e gerenciar reuniões do Zoom diretamente do Bigin, tornando o processo muito mais ágil.
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