Integrar suas contas do Microsoft 365/Outlook e do Bigin permite sincronizar contatos e eventos entre o Bigin e o Microsoft 365/Outlook, garantindo que sempre que um Contato ou Evento for adicionado em uma das contas, ele será atualizado automaticamente na outra.

Informações

Disponibilidade
Disponível nas edições Express, Premier e Bigin 360.

Exemplo

A Zylker – restaurante que realiza entregas em domicílio e também aceita encomendas para eventos como aniversários e casamentos – utiliza a suíte de aplicativos do Microsoft 365, como Outlook, Invoicing, Booking e OneDrive. Os e-mails que recebem de clientes em potencial são adicionados como contatos, e as reuniões com os clientes são registradas como eventos no Microsoft 365/Outlook.

Eles também usam o Bigin para gerenciar os negócios com seus clientes de forma eficaz. Como tanto o Bigin quanto o Microsoft 365/Outlook são essenciais para suas operações, integrar os dois aplicativos permite:

• Manter uma lista unificada de contatos.
  
  

• Acompanhar todos os eventos criados no Bigin e no Microsoft 365/Outlook, garantindo que nada seja esquecido.
  
  

Após a integração da conta do Microsoft 365/Outlook:

• O Calendário do Bigin será adicionado ao Calendário do Microsoft 365/Outlook.

• A Categoria de Contatos do Bigin será adicionada ao People (Pessoas) do Microsoft 365/Outlook. Todos os eventos e contatos do Bigin estarão disponíveis nessas categorias.
  
  

Como integrar com Microsoft 365/Outlook

Você precisa configurar o topping do Microsoft 365/Outlook para iniciar a sincronização de Eventos e Contatos entre as contas.

Para sincronizar eventos:

1. Acesse Configurações > Integrações/Toppings > Microsoft 365 e clique em Configurar agora (Setup Now).

2. Clique em Ativar na seção de Eventos. Você será redirecionado à página de login do Microsoft 365/Outlook.

3. Após o login, os eventos serão sincronizados.
   
   

• Todos os eventos do Bigin estarão disponíveis no Calendário do Bigin no Microsoft 365.

Para sincronizar contatos:

1. Acesse Configurações > Integrações/Toppings > Microsoft 365 e clique em Configurar agora (Setup Now).

2. Clique em Ativar na seção de Contatos. Você será redirecionado à página de login do Microsoft 365/Outlook.

3. No painel de mapeamento de campos (Field Mapping), mapeie os campos do Microsoft com os campos do Bigin.

4. Clique em Salvar.

5. Marque a opção se desejar excluir um Contato no Bigin ao excluí-lo no Microsoft 365.

6. Você pode clicar em Gerenciar Mapeamento de Campos para modificar os campos sincronizados entre o Microsoft 365/Outlook e o Bigin.
   
   

Desativar a integração

Desativar a integração impede que os contatos e eventos continuem sendo sincronizados entre o Microsoft 365 e o Bigin.
Os contatos e eventos sincronizados a partir do Bigin na sua conta Microsoft 365 serão excluídos.

Para desativar a integração:

1. Acesse Configurações > Integrações/Toppings > Microsoft 365 e clique em Gerenciar.

2. Clique em Desativar nas seções de Eventos ou Contatos.
   
   

Notas

• Quando a integração é desativada, existe a possibilidade de criação de registros duplicados ao reativá-la.
  
  

• Para evitar isso, certifique-se de excluir os registros da categoria "Bigin" no Microsoft 365 antes de reativar a integração.