A tag de telefone é usada para identificação dentro do Zoho Marketing Automation. Você pode dar o valor do seu nome de exibição para a tag do telefone para identificar facilmente os números registrados.

 Adicione os destinatários   

Nós pegamos números de telefone do campo Número de Celular antes de qualificá-los. Certifique-se de que seus números de telefone estão nesse campo e no formato correto (números de telefone precedidos pelo código do país).

 

1. Clique Configurar na seção Para.
   
2. Escolha entre lista, segmento, tags ou defina critérios personalizados.
   
    
3. Selecione o item respectivo com base na opção que você escolheu na etapa anterior. Se você escolheu critérios personalizados, então defina um critério.
    
4. Clique em Salvar.
   
    
   1. Você pode excluir contatos dos destinatários escolhidos para que eles não recebam suas campanhas do WhatsApp. Para fazer isso, ative a opção Excluir Contatos.
       
   2. Escolha excluir contatos com base na lista, segmento ou campanha que eles receberam.
      
       
5.  Clique Salvar.

 Configure uma ação de resposta   
 

1. Clique em Definir Ação de Resposta.
    
2. Escolha a resposta para a qual você deseja configurar a ação de acompanhamento.
   
    
   1. Entregue: O número de campanhas de SMS entregues.
       
   2. Clicado: O número de cliques únicos em links (excluindo o link de cancelamento de inscrição)
       
3. Escolha a Atividade a ser realizada quando seus contatos realizarem a resposta escolhida.
    
4. Clique em Salvar.
    

Conteúdo do rascunho

Quando você escolhe a partir de um modelo existente:

1. Se você já adicionou modelos revisados do WhatsApp, clique em Escolher modelo.
    
2. Choose any template and make changes in the Message Builder section. There can be three scenarios:
   
    
   1. Se você escolher um modelo aprovado e não fizer alterações nele. Esta campanha pode ser enviada para os contatos imediatamente.
       
   2. Se você escolher um modelo aprovado e quiser fazer alterações. Então, você precisa cloná-lo e fazer as alterações na versão clonada. O modelo de conteúdo de campanha clonado deve ser enviado novamente para revisão.
       
   3. Se você escolher um modelo que não foi revisado ou aprovado. O modelo de conteúdo da campanha deve ser enviado para revisão.
       
   4. Se você quer criar um modelo em movimento, nomeie o modelo, escolha um idioma e então elabore o modelo.

Modelo de conteúdo do rascunho 

 Cabeçalho 
 

Pontos a lembrar ao elaborar o conteúdo do cabeçalho

Vídeo:

1. Os formatos suportados são mp4 e 3gpp.
2.  Os formatos de codec de vídeo H.264 e codec de áudio AAC são suportados.
3.  O vídeo pode ter uma única transmissão de áudio ou nenhuma.
4.  O tamanho máximo é de 15 MB.
5.  Você pode fazer upload de um arquivo de vídeo.

 Imagem:

1. Os formatos suportados são jpg, jpeg e png.
2.  A imagem deve estar em 8 bits, formatos RGB ou RGBA.
3.  O tamanho máximo é de 15 MB.
4.  Você pode fazer upload de um arquivo de imagem.

Texto:

1. Máximo de 60 caracteres (incluindo o link)
2.  O número máximo de espaços reservados é 1
3.  O espaço reservado deve ser separado com espaço antes e depois.
4.  O conteúdo não pode conter novas linhas, caracteres de formatação, emojis ou asterisco.

PDF:

1. O formato suportado é pdf.
2. O tamanho máximo é de 20 MB
3. O número máximo de documentos é 1

Corpo

 

 Rodapé  

Pontos a lembrar ao elaborar o conteúdo do rodapé:

1. Máximo de 60 caracteres (incluindo o link)
2.  Sem espaços reservados ou várias linhas de conteúdo
3.  Sem emojis ou caracteres especiais
4.  Por favor, insista para que o destinatário digite STOP em inglês se quiserem cancelar a inscrição das mensagens do WhatsApp. 

 Botão 

 

Três respostas rápidas ou uma combinação de URL e ação de número de chamada podem ser configuradas em um modelo.

Pontos a serem lembrados ao criar um botão:

Numero de telefone:

1. Máximo de 20 caracteres
2. Não são permitidos espaços reservados
   

URL:

1. Máximo de 20 caracteres
2. O URL deve ser válido e começar com http ou https
3. Máximo de 1 espaço reservado
   

Resposta rápida:

1. Máximo de 20 caracteres
2. Não são permitidos espaços reservados
3. A mensagem não pode ser repetida

Enviar ou agendar campanha 

1. Clique em Salvar e revisar após configurar os detalhes do remetente, detalhes do destinatário e conteúdo.
    
2. Clique em Iniciar após a revisão.
    
3. Você pode escolher entre duas opções de agendamento:
   
    
   1. Enviar imediatamente: A campanha será enviada assim que o botão de lançamento for clicado.
       
   2. Agendar: Agende a data e a hora para o lançamento da campanha. Você também pode definir o fuso horário do destinatário.
       
4. Clique em Salvar.