Migração de números de telefone associados ao WhatsApp para o Zoho Marketing Automation

Migração de números de telefone associados ao WhatsApp para o Zoho Marketing Automation

Os provedores de serviços de negócios (BSPs) ajudam você a conectar sua conta comercial do WhatsApp com um aplicativo que pode suportar vários tipos de canais de comunicação. Se você deseja alcançar vários clientes, registrar suas respostas e enviar campanhas automatizadas do WhatsApp para eventos e outras ocasiões, então você precisa usar um BSP. 

 
Se você já estava usando outro aplicativo ou BSP antes do nosso produto, você precisa migrar os números de telefone associados ao WhatsApp do produto anterior para o Zoho Marketing Automation. Os números de telefone que você pretende usar para enviar campanhas do WhatsApp precisam estar associados ao Zoho Marketing Automation. 

Processo de migração 


Existem duas etapas neste processo:
  1. Desativar verificação em duas etapas
  2. Integre sua conta comercial do WhatsApp e adicione os números de telefone

Desativar verificação em duas etapas 

  1. Faça login no seu Meta Business Suite.

  2. Escolha a conta no menu suspenso no canto superior esquerdo.
     
  3. Escolha Contas e selecione Contas do WhatsApp na barra de navegação.
     
  4. Clique na conta comercial do WhatsApp específica e clique no botão Gerenciador do WhatsApp no slide-in.
  5. gerenciador do whatsapp
     
  6. Navegue até as configurações do número de telefone e clique no ícone Configurações ao lado do número que você deseja migrar.
    ícone de configurações do número do whatsapp
     
  7. Clique em Verificação em duas etapas, depois clique no botão Desativar verificação em duas etapas.
    botão de verificação em duas etapas

    confirmação de verificação em duas etapas
     

 Integre sua conta comercial do WhatsApp e adicione números de telefone

  1. Clique no ícone Configurações localizado no canto superior direito do aplicativo e escolha Aplicativos em Integrações.
    configurações

    página de configurações
  2. Clique em Conectar Aplicativos e selecione Mensagens Instantâneas das opções de aplicativos disponíveis.
     
  3. Clique em WhatsApp e clique em Conectar.
     
  4. Você será solicitado a fazer login em uma conta do Facebook. Faça login com a conta que está vinculada ao seu email comercial.
     
  5. Uma vez que você faça login no Meta (Facebook), você pode selecionar uma conta empresarial existente ou criar uma nova. Escolha selecionar um negócio existente e selecione seu negócio no menu suspenso.
     
  6. Concorde com os termos e condições clicando em Próximo no popup respectivo.
     
  7. Insira seu número de telefone e clique em Continuar. Verifique o número de telefone com OTP. Ele será movido para o Zoho Marketing Automation.