Campos padrão e tags variáveis
Os campos padrão são os campos predefinidos disponíveis no Zoho Marketing Automation para armazenar dados de contato. Existem vários campos padrão com diferentes tipos de campo para armazenar uma grande variedade de dados, e você pode usar esses dados para personalizar campanhas para capturar a atenção de seus contatos e convertê-los em clientes.
Tags variáveis (merge tags) são usados para puxar dados diretamente dos campos para suas campanhas de e-mail. Você pode personalizar o assunto e suas mensagens com os dados do seu destinatário. Neste artigo, vamos guiá-lo através de vários tipos de variáveis e editar tags, e como esses campos podem ser benéficos para suas campanhas de marketing. Veja a seguir como você pode buscar e usar esses dados facilmente.
Formato da variáveis
Você pode adicionar variáveis clicando no botão Merge Tag no editor de modelo após escolher o componente de texto apropriado ao criar campanhas. No menu suspenso Merge Tag, escolha um campo apropriado.
O que acontece se não houver um valor mapeado para um campo, esse merge tag será substituído por um espaço em branco?
Se o valor do seu campo estiver em branco, então a tag de mesclagem pode ser substituída pelo texto que você fornece com a tag de mesclagem usando um símbolo de barra vertical ( | ). Você pode usar isso em qualquer tag de mesclagem predefinida para evitar que sua tag de mesclagem seja substituída por um espaço em branco se um campo de contato não tiver valor.
Valor padrão do email - Na ausência de um item de campo personalizado, o que você der como valor padrão do email ocupará esse lugar. No caso acima, Cliente é o valor padrão do email.
Como atribuir um valor padrão para a variável?
- Clique no ícone de Settings no canto superior direito da página.
- Clique em Campos de contato em Configurações Settings.
- Clique em Mais ao lado do campo requerido e então clique em Editar.
- Insira o valor e clique em Atualizar.
Variáveis de detalhes do contato
As tags de detalhes de contato consistem em três tags de mesclagem - Email, First Name e Último Name. Você pode usar essas tags para endereçar os contatos em suas campanhas.
$[UD:CONTACT_EMAIL]$
Isso pode ser usado para buscar o endereço de e-mail dos contatos. Você pode usar isso em sua campanha para se dirigir aos seus contatos e também informá-los sobre qual endereço de e-mail eles usaram para se inscrever.
$[UD:PRIMEIRONOME]$
Esta tag pode ser usada para se referir aos seus contatos pelo primeiro nome. Esta tag pode ser usada se você tem certeza de que o primeiro nome do seu contato está mapeado para o campo predefinido para o primeiro nome.
$[UD:SOBRENOME]$
Esta tag pode ser usada para se referir aos seus contatos pelo sobrenome. Esta tag pode ser usada se você tem certeza de que o primeiro nome do seu contato está mapeado para o campo predefinido para sobrenome.
Variáveis de cabeçalho e rodapé de e-mail
Na seção Cabeçalho e Rodapé, você pode encontrar os links de exibição que determinam as informações de fundo, como o remetente do email, e também fornece aos usuários finais links rápidos.
Inscrever permite que os destinatários se inscrevam e recebam notificações por email, atualizações e newsletters. Add no seu email para que os contatos possam se inscrever.
$[LI:DESCADASTRAR]$
Cancelar inscrição permite que o contato se desinscreva da sua lista. O contato será movido para o Registro de Não Enviar Correio. Uma vez que os contatos são movidos, eles pararão de receber e-mails.
$[LI:INDIQUEAUMAMIGO]$
Indique-a-um-amigo permite que os destinatários de e-mail encaminhem o conteúdo para um amigo.
Atualizar perfil permite que os contatos atualizem seu perfil.
Ver no navegador permite que você abra o email em um navegador separado. Ele aparece como um banner acima do conteúdo do email.
$[HF:ORGADDRESS]$
O endereço da empresa permite que você exiba o endereço da organização a partir do perfil da sua marca.
$[LI:SOURCE]$
Atualizar perfil permite que os contatos atualizem a fonte pela qual ouviram falar sobre sua organização.
$[LI:SUB_PREF]$
A preferência de contato permite que o contato escolha os boletins informativos que prefere receber.
$[LI:PRIVACIDADE]$
O link de privacidade permite que você forneça um link que leva o contato à política de privacidade do Zoho.
$[HF:ORGINFO]$
As informações de impressão permitem que você exiba as informações de impressão que você forneceu em seu perfil de empresa.
$[LI:TERMOS]$
O link de termos permite que você forneça um link que declara os Termos e Condições do Zoho.
Notas:
- Se você não deseja colocar esses links na seção Cabeçalho & Rodapé do seu e-mail, você pode usar as tags de mesclagem correspondentes para incorporar esses links no conteúdo da sua campanha.
- Se você planeja importar sua campanha, copie e cole as tags de mesclagem relevantes em seu HTML antes de importar.
- Se você selecionar o editor de Texto/HTML, copie e cole as tags relevantes correspondentes à sua respectiva posição dentro do seu conteúdo. Você não pode clicar e incluir as tags nesses editores.
Listar informações de variáveis
Essas tags de mesclagem puxam informações sobre sua lista de contatos, como nome da lista, contagem de contatos e nomes de segmentos sob a lista de mailing.
$[ML:LISTNAME]$
Esta tag exibe o nome da lista de emails.
$[ML:LISTSUBCOUNT]$
Esta tag exibe o número de contatos na lista.
$[ML:SEGMENTNAME]$
Esta tag exibe os nomes dos segmentos sob aquela lista de emails.
Você pode utilizar essas tags de mesclagem quando precisar compartilhar os detalhes da lista em suas campanhas de email.
Variáveis de pesquisa
As Tags de Mesclagem de Pesquisa são usadas para gerar o nome da pesquisa e o link da pesquisa na seção de Conteúdo da sua campanha de pesquisa. Você precisa usar essas tags de mesclagem se quiser incluir sua pesquisa URL e nome nas suas campanhas de pesquisa.
$[ZS:SURVEYURL]$
Esta tag gera a URL da pesquisa.
$[ZS:SURVEYNAME]$
Esta tag gera o nome da pesquisa.
Você pode visualizar o nome da pesquisa e o link na seção de tags de mesclagem da sua página de criação de conteúdo. Clique nas tags de mesclagem associadas ao nome da pesquisa e ao link da pesquisa para colá-los no modelo.
Se você selecionar Texto/HTML editor copie e cole as tags relevantes correspondentes às suas respectivas posições dentro do seu conteúdo. Você não pode clicar e incluir as tags nesses editores.
Variáveis do CRM
Pré-requisito:
Para usar este aprimoramento, o usuário deve ter integrado a conta Zoho CRM e ter pelo menos uma sincronização ativa em execução.
Para usar este aprimoramento, o usuário deve ter integrado a conta Zoho CRM e ter pelo menos uma sincronização ativa em execução.
Personalize detalhes do remetente
Você pode enviar uma campanha de email com um nome de remetente personalizado e endereço de email de um Contato ou Proprietário de Lead atribuído a esse registro no Zoho CRM com a ajuda de tags de mesclagem do CRM. Isso facilita para os contatos no Zoho CRM se relacionarem com o remetente com o qual estão familiarizados.
Personalize o conteúdo da campanha
Você pode enviar uma campanha de email com um nome de remetente personalizado e endereço de email de um Contato ou Proprietário de Lead atribuído a esse registro no Zoho CRM com a ajuda de tags de mesclagem do CRM. Isso facilita para os contatos no Zoho CRM se relacionarem com o remetente com o qual estão familiarizados.
As tags de mesclagem puxam dados específicos do CRM com base em como a informação é solicitada dentro do conteúdo do email. Isso significa que você precisa ter cuidado onde está colocando as tags de mesclagem.
vCard tag
Você pode ser adicionado como um remetente seguro na caixa de entrada do seu contato, incluindo uma tag vCard no conteúdo do seu e-mail.
$[LI:VCF]$
vCard é um anexo com os detalhes de contato do remetente ou seus. Se você adicionar essa tag de mesclagem a uma campanha de email, seus detalhes de contato serão enviados como um anexo. No Gmail e no Outlook, quando um assinante clica no anexo, você será adicionado como um contato. Um link para download também é enviado. Os assinantes podem usar este link se o anexo não for suportado em seu cliente de email. Você pode escolher a opção Insert Link para personalizar o link.
Caso de Uso:
Existe uma maneira de fazer seus contatos adicionarem você à lista de contatos deles sem pedir diretamente para eles fazerem isso?
Você pode se adicionar à sua lista de contatos com a ajuda da tag de mesclagem vCard. Um vCard é um anexo com os detalhes de contato do remetente. Ele consiste no anexo de detalhes de contato que serão adicionados à lista de contatos do contato quando eles clicarem nele. Um link de download também é enviado, que os contatos podem usar se o anexo não for suportado por seus clientes de email.
Tags de impressão
Você pode fornecer uma opção para imprimir a campanha de email usando as tags. Elas permitem que seus contatos imprimam sua campanha de email.
$[ET:PRINTLINK]$
Esta tag gera um link para imprimir a campanha de email.
$[ET:PRINTICON]$
Esta tag gera um ícone para imprimir a campanha de email.
$[ET:PRINTICON|Imprimir|Imprima isso]$
Esta tag gera um ícone com Imprimir como mensagem de passar o mouse.
Tags de comentários
Você pode permitir que os destinatários postem comentários na campanha de email usando tags de mesclagem.
$[ET:COMMENTS_LINK]$
Esta tag gera um link para adicionar comentário na campanha de email.
$[ET:COMMENTS_ICON]$
Esta tag gera um ícone para adicionar comentário na campanha de email.
$[ET:COMMENTS_ICON|Comentários|Add comentários]$
Esta tag gera um ícone com comentário de passagem do mouse como Add Comentário na campanha de email.
Notas:
- Você pode aplicar formatação de texto à tag de mesclagem. Este formato será refletido nos dados da tag de mesclagem.
- Ao aplicar estilo a uma tag de mesclagem, certifique-se de selecionar totalmente a tag de mesclagem. Se você aplicar formatação de texto a parte de uma tag de mesclagem, então ela não funcionará.
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