Personalize sites e otimize a conversão

Estabelecer uma presença online é extremamente importante. Isso ajuda a construir uma reputação e facilita para os potenciais clientes encontrarem sua marca online e os produtos ou serviços que você oferece. Idealmente, os potenciais clientes encontrarão seu site quando procurarem por um produto ou serviço que precisam e que você oferece em um motor de busca. 

Por exemplo, a Zylker Fashion é uma loja de roupas de varejo com filiais em várias cidades. Eles também têm uma loja online onde os clientes podem fazer um pedido para entrega.

James quer comprar uma camiseta. Então, ele digita "camisetas à venda" em um motor de busca e encontra um link para a página de produtos da Zylker Fashion. A página contém todas as informações sobre a camiseta, incluindo detalhes do produto, tamanho, opções de entrega, ofertas, avaliações de clientes e assim por diante.
 

Tendo encontrado tudo o que precisava em uma única página, James ficou impressionado com a Zylker Fashion e continuou a comprar mais itens no site deles. Essa experiência como um todo é a jornada de compra dele.

 

Esta experiência pode ser personalizada para diferentes tipos de prospects com base em seu comportamento online para aumentar as conversões.

 

O PageSense no Marketing Plus permite que você acompanhe os visitantes do seu site, analise o comportamento dos visitantes, otimize conversões, personalize a experiência deles e se envolva com eles de forma eficaz.

Principais recursos do PageSense

Acompanhar métricas do site

O PageSense oferece metas e análise de funil para rastrear várias estatísticas importantes sobre os visitantes da sua página web. As metas permitem que você acompanhe os objetivos de negócios em várias páginas e plataformas. Você pode identificar como seu site está se saindo, suas páginas web de melhor desempenho, como o desempenho varia com base no dispositivo e no país, e sua taxa de conversão.

A análise de funil permite que você veja quais páginas têm mais desistências, resolva gargalos e aumente sua taxa de conversão. A taxa de funil pode ser segmentada para descobrir como uma seção específica do seu público está avançando no funil do site.

Analisar o comportamento dos visitantes

O Heatmaps, gravação de sessões e análise de formulários podem ser usados para estudar o comportamento dos visitantes e otimizar seus caminhos. Heatmaps, scrollmaps e mapas de atenção permitem analisar pontos de atividade, como os visitantes rolam pela página e onde passam mais tempo. Essas estatísticas também podem ser rastreadas em vários dispositivos.

As gravações de sessões fornecem uma reprodução em vídeo das interações dos visitantes com sua página, para que você possa ver como eles navegam na página e acompanhar os objetivos que alcançam. Você também pode mascarar vários elementos em seu site que não deseja gravar, proporcionando privacidade para seus visitantes. 

A análise de formulários permite que você analise como seus visitantes preenchem os formulários em suas páginas da web, quais campos eles preenchem e quais eles pulam, e segmente o público com base em vários parâmetros.

Otimizar site

Realize testes A/B ou testes de URL dividida para analisar como as mudanças em uma página da web podem impactar seu desempenho geral. O teste A/B permite que você crie duas versões de uma página da web e acompanhe como seus visitantes interagem de maneira diferente com elas. Isso permite identificar o design do site que seus visitantes preferem.

 

Os testes de URL dividida permitem testar várias versões de uma página da web hospedada em URLs diferentes, para identificar aquela com a maior taxa de conversão. Você pode ver relatórios detalhados sobre engajamento, inscrições e tempo gasto na página da web para avaliar o desempenho geral.

Os relatórios também podem ser segmentados para analisar o comportamento de um conjunto específico de visitantes.

Personalize o site 

O conteúdo do seu site pode ser personalizado para os visitantes com base em vários dados demográficos, padrões de navegação e até mesmo fatores como o clima em uma região específica, para você mostrar jaquetas de inverno aconchegantes quando estiver frio e trajes de banho quando tiver uma onda de calor.

Identifique a experiência do site que leva os visitantes à sua página com a ajuda de um mapa de calor e rastreando os cliques no site. Você também pode comparar o desempenho de cada experiência do site, como alcance, taxa de conversão, melhoria no ROI, e assim por diante.

Envolva-se com os clientes

Crie enquetes, notificações push e pop-ups para engajar os visitantes do seu site. As enquetes podem ser usadas para coletar feedback dos visitantes do site e convertê-lo em insights acionáveis.

Você também pode configurar as enquetes para serem executadas em uma página da web quando certas condições forem atendidas, como 10 segundos após o carregamento da página, depois que o visitante rolar até a metade da página, quando o visitante estiver prestes a sair da página, e assim por diante. Um relatório detalhado também pode ser obtido, permitindo que você analise todas as respostas de uma só vez.

 

As notificações push podem ser configuradas para envolver os visitantes do site com informações relevantes que eles possam achar úteis, ofertas de produtos, atualizações de produtos e mais.

Elas podem ser personalizadas com base na localização do visitante, clima ou interações anteriores com sua marca e podem ser ajustadas para aumentar a chance de conversão do visitante.
 

Pop-ups também podem ser usados para aumentar o engajamento dos visitantes exibindo informações como a assinatura do seu boletim informativo, aproveitando uma oferta de feriado, acessando a página de liquidação ou um banner exibindo informações sobre um evento futuro. Existem vários modelos de pop-up disponíveis para você escolher, ou você pode criar um do zero usando o editor simples de arrastar e soltar.

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