ayuda urgente dominio en 1&1

ayuda urgente dominio en 1&1

SOlicito ayuda urgente, llevo varios dias con la pagina web caida. Les escribo a uds y siempre contestan lo mismo, que mire el tutorial. EL dominio esta en 1&1 y aunque he seguido al pie de la letra el tutorial aun sigue caida la pagina, Estoy pagando por un servicio y no tengo web. Solicito solucion urgenteeeeeee