S'il est aujourd'hui évident de travailler sur des outils de bureautique, la technologie a elle-même pu mettre des obstacles sur son propre chemin. En effet, bien que l'objectif ait été de simplifier les opérations et de partager l'information, de nombreux chefs d'entreprise constatent que leurs employés sont confrontés à un ensemble frustrant de problèmes courants liés aux documents et à la collaboration parce que les systèmes qu'ils utilisent ne sont pas alignés.
7 problèmes courants liés à la collaboration autour des documents :
- Duplication de fichiers et difficulté d'accéder à la version la plus récente du document. Les utilisateurs sont ne sont pas sûrs de savoir quelle est la version finale.
- Des documents importants sont accidentellement supprimés.
- Perte de temps à rechercher des documents qui, souvent, ne sont jamais retrouvés.
- Les conventions de dénomination des documents sont compliquées.
- Les autorisations d'accès aux documents portent à confusion.
- La collaboration avec les clients et le partage des fichiers ne sont pas clairement définis.
- Les utilisateurs sont incapables d'accéder aux documents, formulaires et modèles standard.
Le temps où nous annotions nos documents au stylo est derrière nous ; aujourd'hui, nous disposons d'outils qui permettent de co-créer en temps réel dans le cloud et tout est en zéros et en uns derrière des couches de cryptage et des mots de passe.
Dans WorkDrive, la collaboration n'a pas besoin d'être présentée ; mais il convient de rappeler qu'il ne s'agit pas d'un simple stockage de documents : depuis WorkDrive, on peut collaborer directement.
Les dossiers d'équipe
Le travail d'équipe à l'aide de plateformes de collaboration de contenu traditionnel implique le partage de fichiers avec vos coéquipiers, la gestion de leurs autorisations d'accès, mais cela ne s'arrête pas là. Chaque fois que vous avez besoin d'accéder à un fichier créé par quelqu'un d'autre, vous devez demander l'accès et attendre qu'il le partage avec vous. Il est encore plus difficile de garder ces fichiers organisés pour un accès facile. Ces problèmes de collaboration font désormais partie du passé. Zoho WorkDrive introduit une toute nouvelle façon de créer, stocker et partager des fichiers pour collaborer avec les membres de votre équipe - les dossiers d'équipe.
Les dossiers d'équipe sont de deux types : les dossiers d'équipe privés et les dossiers d'équipe publics.
Dossiers d'équipe privés
Vous pouvez créer des dossiers d'équipe privés pour stocker et travailler sur des fichiers qui sont exclusifs à votre département ou liés à un projet spécifique. Seuls les membres de l'équipe qui ont été ajoutés à un dossier d'équipe privé peuvent accéder à ceux-ci.
Dossiers d'équipe publics
Vous pouvez créer des dossiers d'équipe publics pour stocker des fichiers d'équipe communs auxquels tous les membres de votre équipe ou organisation peuvent accéder. Tout membre de l'équipe ou de l'organisation peut rejoindre un dossier d'équipe public et accéder à ses différents fichiers et dossiers.
Les dossiers d'équipe facilitent votre travail quotidien
Une intégration en toute simplicité pour les nouveaux membres de l'équipe.
Ajouter des membres à votre dossier d'équipe est simple et rapide. Il suffit de saisir l'adresse e-mail, d'attribuer un rôle approprié (administrateur/ organisateur/ éditeur/ commentateur/ visiteur) et de les ajouter.
Vous pouvez également ajouter des groupes à un dossier d'équipe. Si votre équipe ou organisation utilise des groupes dans WorkDrive, vous pouvez facilement ajouter un groupe entier à un dossier d'équipe et attribuer au groupe un rôle spécifique au lieu d'ajouter chaque membre individuellement. Tous les membres du groupe recevront le rôle attribué à leur groupe dans ce dossier d'équipe. Vous pouvez ajouter des groupes, modifier les rôles des membres et supprimer des groupes des dossiers d'équipe à tout moment.
Rôles et autorisations à structure précise
WorkDrive vous permet d'attribuer à un membre d'un dossier d'équipe des autorisations d'accès plus élevées à un fichier ou à un dossier au sein de celui-ci. Par exemple, un membre ayant le rôle de visiteur dans un dossier d'équipe peut recevoir un accès de modification ou un accès plus élevé à un sous-dossier ou à un fichier.
Partage de fichiers avancé
L'objectif des dossiers d'équipe est de réduire le nombre de fois où vous devez partager des fichiers individuellement avec vos coéquipiers. Les fichiers ajoutés à un dossier d'équipe sont déjà disponibles pour tous ses membres.
Notre fonction avancée de partage externe vous permet de créer plusieurs liens pour partager le même fichier avec différentes personnes, comme des clients et des partenaires. Vous pouvez définir des autorisations d'accès, des mots de passe et des dates d'expiration, et décider qui peut télécharger un fichier. Vous pouvez également demander les données de l'utilisateur, comme son nom, son numéro de téléphone et son e-mail.
Bon à savoir : en tant qu'administrateur, vous pouvez désactiver complètement le partage externe pour votre Dossier d'équipe si nécessaire.
Souhaitez-vous nous faire part de votre expérience avec Zoho Work Drive ? N'hésitez pas à laisser vos commentaires dans la section ci-dessous.
L'équipe Zoho France
Recent Topics
Cooling-off Period Just Got Better: More Coverage, More Control
We’ve enhanced the Cooling-off Period feature in Zoho Recruit to give you more control over repeat applications and referrals. This helps you maintain a cleaner, more efficient recruitment pipeline. With this enhancement, you can: Prevent duplicate candidate
Revenue Management: #7 Revenue Recognition in Construction & Real Estate Industry
If you are in the construction or real estate business, you are used to long project timelines and progressive invoicing to keep up with your billing. But when does revenue get recognized? Will it happen when the contract gets signed? At different milestones
TikTok (and other social platform) Messages and comments of the past
When I link a social channel, Zoho will show in "Inbox", "Messages" and "Contact" sections the interaction done in the past? (comment, messages...)
Restrict Employee mail deletion
Dear Zoho, Is there a way where i can restrict my employees to delete any mails from their account
554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.
Hi guys, I just singed up for mateusz.nowicki@zoho.com mail and I can't send any mails.. Why? Everytime I try to send something I got error like the one in the screenshot. Please, help me.
Zoho IP blocked by SpamHaus
ERROR CODE :550 - 5.7.0 Your server IP address is in the SpamHaus SBL-XBL database, bye
File Upload in Creator's Subfrom
Hello Sir/Madam, Here is a Problem......... Scenario: In CRM One Custom Module (Payments) have one File Upload Field now we have to Upload that File into Creator's Custom Form (Documents) have one Subform (Documents) in Document Upload Field using Deluge
Trigger workflow base on email clic
Searching the help and forum, I see that there were workflow trigger rules based on email. But now, I can't find this type of trigger when I create a custom workflow. What I'm looking for would be to automate the sending of an email for a new prospect,
Bigin Form Acknowledgement
How to troubleshoot and find out why form acknowledgement is not sending emails after form submission?
Option to Customize Career Site URL Without “/jobs/Careers”
Dear Zoho Recruit Team, I hope you are doing well. We would like to request an enhancement to the Career Site URL structure in Zoho Recruit. In the old version of the career site, our URL was simply: 👉 https://jobs.domain.com However, after moving to
Zoho Mail POP & IMAP Server Details
Hello all! We have been receiving a number of requests regarding the errors while configuring or using Zoho Mail account in POP/ IMAP clients. The server details vary based on your account type and the Datacenter in which your account is setup. Ensure
Ever since the new Android App udpates notifications are not working
notifications are not working for the app is its closed I followed the tutuorial to the notificaction fixed and everythig seems to be right but notifications are not workig
Zoho Analytics & Zoho Desk - but not all desks
I have several desks in our company and one of those is used by our HR department. I want to bring through the data to the shared Zoho Analytics workspace - except for the HR desk. Can this be excluded at data import stage ?
Incoming Emails Not Showing Up in Zoho Inbox
Hi - I have my Zoho email account set up to forward a copy of all incoming emails to a secondary Gmail address, whilst retaining the original email in the Zoho inbox. However, all my incoming emails are currently not showing up in my Zoho inbox, so I'm
Unable to Create Zoho Booking via the Book Appointment API
Its giving the below error { "response": { "errormessage": "Error setting value for the variable:customer_details\n null", "status": "Error" } } Request: POST Url: https://www.zohoapis.in/bookings/v1/json/appointment attached Zoho-oauthtoken
SHEET - Send email when a cell changes
I would like to create a custom function for Zoho Sheet that triggers when a paticular cell changes to a specific value. This would result in sending an email to a recipient (this would be an address that remains the same and included in the script). Example: = IF(N4= "Drafted", <>EmailFunction) 1) Cell N4 changes to "Drafted" 2) Email is sent to recipient or alternatively 3) Post to chat channel I have found the Custom function editor in Sheet. I am not bad at scripting, but
【開催報告】 福岡 ユーザー交流会 2025/8/8(金)
皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 8/8(金)に、福岡 ユーザー交流会を開催しました。 本投稿では、その様子をお届けします。当日の登壇資料などもこちらに共有しますので、参加できなかった皆さまもご参照ください。 今年初の開催となる福岡 ユーザー交流会では、CreativeStudio樂合同会社 前田さんによるZoho CRM / Sign / Survey の事例セッションのほか、 Zoho社員セッションでは、Zoho Forms の活用法を解説。 さらに、「見込み客・顧客データの管理/活用方法」をテーマに参加者同士でZoho
no me llegan los correos a Zoho mail
No puedo recibir correos pero sí enviarlos, ya hice la modificación de MX y la verificación de teléfonos, qué es lo que ocurre? gracias
Error: Invalid login: 535 Authentication Failed
I have used zoho with nodemailer. const transporter = nodemailer.createTransport({ host: 'smtp.zoho.com', port: 465, secure: true, auth: { user: 'example@example.com', pass: 'password' } }); While sending the mail, it shows the following error: Error:
Zoho Renewal
Hello, If I am not going for zoho email renewal. will i get back my free zoho account? and if yes then is it possible to get back my all free user. how many user get back 10 or 25?
Not reciving emails
Apparently i cannot recive emails on my adress contact@sportperformance.ro I can send, but do not recive. The mail i'm trying to send from mybother adress gets sent and doesn't bounce back... but still doesn't get in my inbox. Please advise
Not receiving MailChimp verification e-mail
It seems that their verification e-mails are blocked. I can receive their other e-mails, but not their verification of domain ownership e-mail. I've checked and double checked how I typed the e-mail, using different e-mails (my personal e-mail can receive it), white listing the domain and all that is left is for the IP's to be white listed, but I don't have that power. If a staff member could take a look at this -> http://mailchimp.com/about/ips/ And perhaps white list them for me, that would be
Creating my 2nd email account
After creating my first email address, I decided to get another email address. I would like to use this new address as the primary address too. I don't know how to set it up there doesn't seem to be an option for that
Cannot - create more email account - Unusual activity detected from this IP. Please try again after some time
Hello, I come across the error message in Control Panel. Unusual activity detected from this IP. Please try again after some time and i cannot create any more users We are an IT company and we provide service for another company Please unlock us.
"Unable to send message;Reason:553 Relaying disallowed. Invalid Domain"
Good day. When I try to send mail through ZOHO mail I get the following error : "Unable to send message;Reason:553 Relaying disallowed. Invalid Domain" I need help with this. My zohomail is : @eclipseweb.site Thank you,
Transfert de domaine pour création des comptes emails
Bonjour , je ne parviens point à créer des mails avec le domaine 'raeses.org' suite à la souscription du domaine auprès d'un autre hébergeur, dont j'ai fait la demande du code de transfert qui est le suivant : J2[U8-l0]p8[ En somme, attente de l'activation
Help! Unable to send message;Reason:554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.
Kindly help me resolved this issue that i am facing here.
How are people handling estimates with Zoho inventory?
We are often using Zoho Books for estimates that then get converted to invoices within Books. We would like the sales team to migrate entirely to Zoho Inventory and no longer need to use Zoho Books so that they are only on one system. How are people managing
Relative Date Searches
Currently in the search options, it has "date", "from date" and "to date". I think it would be great if there were options like "date greater than x days ago" and "date less than x days ago". I realise that as a once off you can just use the existing
Performance is degrading
We have used Mail and Cliq for about three years now. I used to use both on the browser. Both have, over the past 6 months, had a severe degradation in performance. I switched to desktop email, which appeared to improve things somewhat, although initial
Ask the Experts 23: Customize, utilize, and personalize with Zoho Desk
Hello everyone! It's time for the next round of Ask the Experts (ATE). This month is all about giving Zoho Desk a complete makeover and making it truly yours. Rebrand Zoho Desk with your organization’s details, customize ticket settings based on your
Dear Zoho CEO: Business Growth is about how you prioritise!
All of us in business know that when you get your priorities right, your business grows. Zoho CRM and Zoho Books are excellent products, but sadly, Zoho Inventory continues to lag behind. Just this morning, I received yet another one-sided email about
Payroll In Canada
Hi, When can we expect to have payroll in Canada with books
Please review and re-enable outgoing emails for my domain
Hello Zoho Support, I have recently purchased a new domain and set up email hosting with Zoho. However, my account shows "Outgoing Email Blocked". I am a genuine user and not sending bulk/spam emails. Please review and re-enable outgoing emails for my
Payroll without tax integrations (i.e. payroll for international)
It seems as though Zoho waits to develop integrations with local tax authorities before offering Zoho Payroll to Zoho customers in a country. Please reconsider this approach. We are happy Zoho Books customers, but unhappy that we have to run payroll in
goingout e mail block
info@ozanrade.com.tr
Incoming mails blocked
Zoho User ID : 60005368884 My mail Id is marketing#axisformingtechnology.com .I am getting following message "Your Incoming has been blocked and the emails will not be fetched in your Zoho account and POP Accounts. Click here to get unblocked." Please
Assistance Needed: Ticket Status Not Updating and Sorting by Last Customer Reply in Zoho Desk
Hello, I’m facing two issues in Zoho Desk that I’d like your guidance on: Ticket Status Not Updating: When a customer replies to a ticket, the status does not change to Reopened. Instead, it remains in Waiting on Customer, even after the customer’s response
Configuring Email Notifications with Tautulli for Plex
Hi I'm new to Zoho. I am from Canada and I have a I use a web based application called Tautulli for Plex that monitors my Plex media server. It also sends a newsletter to my followers. To set this up they require a "From" email address., a smtp server
Is there a way to automatically add Secondary Contacts (CCs) when creating a new ticket for specific customers?
Some of our customers want multiple contacts to receive all notifications from our support team. Is there a way to automatically add secondary contacts to a ticket when our support team opens a new ticket and associates it with an account? This would
Next Page