Trident - plateforme intégrée de l'expérience professionnelle

Trident - plateforme intégrée de l'expérience professionnelle



Zoho Trident est une toute nouvelle expérience de collaboration, de productivité et de communication qui regroupe en un même endroit les e-mails, les messages, les appels audio/vidéo, le calendrier, les tâches, etc. Il s'agit également de la première application de bureau native de Zoho pour les e-mails et le chat. Trident s'éloigne des expériences de produits individuels, dans la mesure où Zoho s'efforce de fournir à ses clients une plateforme unifiée.
Trident est intitulé ainsi en référence aux diverses applications et fonctions qui répondent aux trois piliers d'un espace de travail : la communication, la productivité et les affaires regroupées en un outil de travail puissant. Il offre une expérience utilisateur native, intuitive et agréable, avec des fonctionnalités étendues.
Découvrons pourquoi Trident offre la plateforme de travail idéale pour votre main-d'œuvre. 

Plateforme de communication unifiée

Trident regroupe les e-mails, le chat, les appels et les réunions d'équipe dans une seule application afin que vous puissiez communiquer instantanément avec vos collègues et vos clients. La plateforme de communication est optimisée pour répondre aux besoins des employés actuels qui travaillent de manière hybride ou à distance.

E-mail

Accédez à vos e-mails et agissez sur eux à partir d'un ou plusieurs comptes Zoho Mail, même en mode offline.

Chat et appels

Communiquez avec vos collègues et vos clients par tchat, appels audio ou vidéo et partagez l'écran de votre bureau pour transmettre efficacement vos idées.

Réunion

Participez à des discussions de groupe avec votre équipe ou contactez vos clients à distance.


Une plateforme puissante de productivité

Trident vous permet de travailler facilement et efficacement à partir de modules intégrés comme le calendrier, les tâches, les notes et les contacts.

Calendrier

Suivez, planifiez et gérez vos horaires et les événements de votre équipe grâce à un calendrier unifié.

Tâches

Créez et gérez des tâches et des sous-tâches personnalisées, ainsi que travailler avec vos coéquipiers sur des tâches communes, tout en respectant les délais.

Notes

Organisez vos idées en toute simplicité ainsi que les informations importantes, et partagez-les avec votre équipe.

Contacts

Regroupez tous vos contacts organisationnels et personnels au même endroit pour vous y connecter instantanément.


Plateforme business intégrée

Trident s'intègre à diverses applications Zoho (CRM, Desk, Projects, etc.) et à des applications tierces (HubSpot, Asana, etc.) de manière contextuelle, en proposant plusieurs fonctions intelligentes ce qui en fait une plateforme puissante et complète pour exécuter les processus business.

Widgets

Les widgets vous permettent de passer facilement d'une tâche à l'autre entre des applications Zoho, voire d'applications Zoho et tierces. Par exemple, avec le widget Zoho CRM, vous pouvez passer d'une demande de renseignements par e-mail à un prospect dans le CRM.


E-mail intelligent 

Prenez des mesures en fonction des e-mails qui sont intégrés de manière contextuelle avec des données en temps réel à partir de diverses applications Zoho, pour vous d'éviter de passer entre les applications et les onglets.


Assistant intelligent

Utilisez des commandes simples et exécutez des actions instantanées dans les applications Zoho intégrées à partir de votre plateforme de messagerie.



Libre circulation de données 

Déplacez des données comme des fichiers, du texte, des contacts, des lieux et des URL entre diverses applications dans Trident par glisser-déposer.


Une plateforme native

Développé intégralement en tant qu'application de bureau native pour Mac et Windows OS, Trident utilise au mieux les capacités natives de la plateforme OS pour offrir une interface utilisateur rapide et sécurisée.


Plateforme sûre et sécurisée

Trident renforce la sécurité et la confidentialité des applications Zoho intégrées en offrant une couche supplémentaire de sécurité au travers du chiffrement et du verrouillage des applications, ce qui les rend extrêmement sûres et sécurisées.


Trident (Beta) est disponible sur Mac et Windows. Téléchargez-le ici et essayez-le !
 
N'hésitez pas à poser vos questions dans la section commentaires ci-dessous.
 
L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Les Zoholics sont de retour !

      Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous
    • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous
    • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour
    • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction
    • Community Digest - Résumé de mai 2021

      Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés
    • Recent Topics

    • Stop Zoho Projects From Automatically Adding Client Users

      I have a custom function that creates a Zoho Project for every Quote attached to a Deal when it moves to Closed Won. Everything works fine, except for the fact that connecting a Zoho Project to the CRM automatically takes the Contact associated with the
    • dd Linked Note to Comments & History via Custom Function + Zoho Document View Feature

      Hi all, I have a couple of custom functions running in Zoho (specifically in Inventory/Books), and I'm trying to streamline it. Here’s the scenario: When a Purchase Receive is processed, my custom function automatically creates a Package. I'd like to
    • How to break line in zohoCRM

      Hello everyone, I'm currently working with Deluge scripting language and encountering an issue with newline characters (\n). My goal is to format a string with multiple lines, but the newline characters are not being interpreted correctly. Instead of
    • Marketer’s Space: Supercharged Workflow with Zoho CRM Integration

      Hello Marketers! Welcome back to another post in Marketer’s Space. Today, we’ll explore how integrating Zoho CRM with Zoho Campaigns can help you create smarter, more personalized Workflow. In this post, we’ll look at a specific use case to demonstrate
    • Zoho Live chat doesnt chat on CRM Contact page????

      We have used Salesforce Live Agent for the last 8 years and the chat comes in on the Contact record which is logical and intuitive as the chat agent can see the customers sales history and open opportunities...etc... We just migrated to Zoho CRM and I
    • Image Quality Issue on Zoho Assist

      Hello, For the past two days, I've been experiencing a significant image quality issue on Zoho Assist when connecting to one of my computers. I’ve tried reinstalling the application, but the issue persists across multiple devices. The internet connection
    • New views to manage activities within a record

      Dear customers, We hope you're well! Today, we're here with a useful update to the Activities related list. As you might be aware, parent records display related information from other modules as related lists. This helps you get a 360-degree view of
    • Sent Mail not in "Sent" IMAP folder

      I have configured ZOHO to use IMAP. When I send an email from within Zoho, the email does not show up in my "Sent" IMAP folder. Every email client I have ever used, stores sent mails in the "Sent" folder. This is a serious flaw!  Please fix this ASAP! Oliver
    • Add additional field to quick search results

      IN the advanced search, we can add any field to the columns. In the regular search results (before you press enter, there is no option to modify the results. It would be super useful to include a custom field where it currently displays the pipleine
    • Admin Control for Subscribing Users to Bots in Zoho Cliq

      Hello, I would like to request an enhancement to Zoho Cliq, specifically related to subscribing users to bots. Current Issue: When using the Zoho Desk integration with Cliq, notifications such as Mentions, Happiness Ratings, and Pending Blueprint Transitions
    • Eighth Insight - Oversee module relationships with Lookups

      The Wheels of Ticketing - Desk Stories Oversee module relationships with Lookups ‌Learning about lookups A lookup field provides a powerful way to display and utilize data from another module directly within a field of your current module. This functionality
    • New capabilities for custom buttons: Elevate UX and CX with just a click!

      -------------------------------------------------Post moderated on 24th May-------------------------------------------------------------- Dear all, The feature is now available for all users in all DCs. Dear Customers, We hope you're well! We're happy
    • Client Side Scripts for Meetings Module

      Will zoho please add client side scripting support to the meetings module? Our workflow requires most meeting details have a specific format to work with other software we have. So we rely on a custom function to auto fill certain things. We currently
    • CRM APP

      So the crm can now have image uploads. Great for us doing site surveys and linking them to customers. Unfortunatley the crm app does not show the image fields.  Any ideas of must we create a form and then link that?
    • Zia Summary for Account - What is its reach

      Hello! I've been working with the Zia summary feature and it's very useful. However, it seems to pull in notes and things directly "on" the Account. If I have a meeting or phone call and provided detailed summaries with the event associated to the account,
    • Search a custom module record based on a date range

      Hi , I hope you can share some guidance. I need to look up a record from a custom module based on the Closing Date of a Deal (in the Deals module). Here’s the context: 1. I have a custom module that stores quarterly values (e.g., rates or thresholds).
    • How do I associate an expense to multiple projects?

      How do I associate itemized expenses to multiple projects, like assigning each line to the respective project
    • So what's the limit?

      Recently our team encountered an error popping out when sending a service report. Although the report was sent successfully to zoho desk but the site asset record isn't updated. We notice this error occur only when line items [subform record] exceeds
    • Charge to add client users to a ZOHO Project?

      Is there a charge to add client users to access a zoho project portal?  An additional license charge or any other additional costs?  Thank You
    • Zoho CRM Notifications API - Channel Expiry

      Has anyone built a reliable integration with CRM Notification API (https://www.zoho.com/crm/developer/docs/api/v8/notifications/overview.html)? Need to sync CRM data with my external system and prefer not to use CRM workflows which ist a nice low code
    • Create Tasks in arbitrary Zoho Project triggered from CRM [Zoho CRM]

      Community, hello What I'm trying to do is to create a Zoho Project when a Deal is created in CRM and then to be able to add tasks to this Project also from Zoho CRM with the trigger (Blueprint/ Workflow). I succeeded in creating Project using Zoho Flow,
    • job opening status is locked and and I cannot change it

      Dear Support I am using standard plan. The job opening status is locked and and I cannot change it.
    • IDN domain

      Why I can't use my domain www.blažek.com I do not want use unfolded shape www.xn--blaek-wib.com in my mail. Can you help me please?
    • Gmail - Error 553 Relaying Disallowed

      Hey Zoho, I have just set up my mail server and added a couple of email accounts. I've verified my domain and added the mx records with my registrar (namecheap.com) What I'm trying to do is to be able to send email from my domain through Gmail.  In Google
    • Candidate status change

      I am trying to change candidate status from "interview scheduled" to "hired". Where do I do this at?
    • How can I set up my contacts so that all users can have them on hand when they sign in?

      Hi.  For my business I would like to set up the Contacts so they are available for any user. 
    • Sharing Knowledge Base articles across multiple departments

      It would be useful to share some Knowledge Base articles across multiple departments where they are applicable, rather than having to go into other departments to find the article you're looking for. For example. Our reception uses the 'Admin' desk whereas our IT guys use the 'Support' desk, however both divisions would find KB articles about our company intranet useful. Reception does not have access to the support desk, so cannot see articles created in the Support KB. Perhaps you could install
    • Getting Project Template List using the REST API

      I am trying to confirm that I can use the REST API to create a project using a project template. The API documentation indicates this is possible by providing the Template ID, but it is not clear at all how to get a list of available Project Templates
    • Where do we manage tags?

      Where is the page where we can view all tags and manage them (like change a tag name to something else or merge tickets under a particular tag with another)?
    • Custom Return Path - Host Name

      Hi there, I've successfully set up SPF/ DKIM for Marketing Automation, but struggling to complete the Custom Return Path. I'm settting up on Wix. What should the host name be for the CNAME record? In Zoho Help it just says: "type your host name (sub-domain
    • Trouble Connecting Zoho Mail via IMAP in n8n – Need Help

      Hi everyone 👋, I'm trying to connect my Zoho Mail account to n8n using the IMAP Email Trigger node, but I'm facing issues getting it to work fully. ✅ Here's what I’ve done so far: ✅ IMAP access is enabled in my Zoho Mail settings ✅ I’m using the correct
    • How to send Messages to Leads/customers

      I’d like to inquire about the process for sending messages or follow-up communications to customers directly from Zoho CRM. Could you please guide me on the best way to do this—whether via email, SMS, or any integrated messaging feature? Additionally,
    • Daily-rate for projects

      I am billing my client through daily billing rates; for Zoho Books projects, only hourly rates can be set up. Please enhance this. Thanks.
    • AI feature in Zoho Desk suggesting answers based on past ticket threads

      Hi I would like to suggest something that would be very useful : instead of suggesting answers based on the Knowledge Base, I think it would be great if Zia could analyze the history of all customer and agents threads, to suggest answers in new tickets.
    • Admin Console Email

      I can't remember the admin console email or password. How do I find that out?
    • help me! the button "remove zoho ad" is not responding

      help me! the button "remove zoho ad" is not responding, kindly advice. please to check the follows : https://sitepreview-643549202.zohositescontent.com/previewsite https://sitebuilder-643549202.zohositescontent.com/builder thanks,best  regards
    • Zoho Forms API

      Is there any way to get all form entry list using API? Looking forward to hear from you
    • Free tier

      Does a completely free tier Zoho email still exists? If so why am I receiving email reminders that my account would expire in 2 days
    • Disable "skip to content" in Help Center

      Our users used to be able to press the tab button to skip between fields when submitting a new ticket in the help center. Now it pulls up the "skip to content" button in the top left corner. I know this is an accessibility feature, but is there any way
    • Mail Data Migration

      Hello Team, I have an issue with my organization mail data migration from Google to Zoho. We used Google Workspace before now but decided to change to Zoho to enjoy your service. I have successfully created an account and 1. Complete Domain verification
    • Next Page