Zoho Analytics s'améliore : découvrez la version Beta 6.0 Beta !

Nous sommes ravis de vous présenter la beta Zoho Analytics 6.0 ! Cette version est dotée d'un large éventail de fonctionnalités destinées à tous les publics, à des utilisateurs professionnels, à des analystes de données, à des ingénieurs de données et à des scientifiques de données. Ces fonctionnalités ont été conçues en tenant compte des besoins actuels et futurs des entreprises et en intégrant les observations des utilisateurs et les études de marché.

Les nouvelles fonctionnalités comprennent davantage de connecteurs de données, de nouvelles visualisations, de nouvelles interactions, des modèles analytiques avancés, la possibilité de créer des modèles ML personnalisés et plus de 60 fonctionnalités.

1. Connecteurs et la gestion des données

Nouveaux connecteurs

Avec 25 nouveaux connecteurs, nous élargissons notre offre de plus de 500 connecteurs de données pour les plateformes de big data et les applications professionnelles telles que Yellowbricks, ClickHouse, Dremio, Zoho Connect, Zoho Marketing Automation, Zoho Backstage, Amazon Seller Central, Airtable et bien d'autres encore. De plus, la gestion des données est devenue plus facile grâce aux fonctionnalités de historique d'audit, d'historique de synchronisation et de report de l'importation.

Historique d'audit

Les journaux d'audit sont essentiels pour assurer la sécurité et résoudre les problèmes. Ils fournissent des enregistrements complets des actions de l'utilisateur et du système, y compris des détails sur l'heure à laquelle l'action s'est produite et des informations sur le responsable qui a effectué l'action.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Historique de la synchronisation

Il permet aux administrateurs de suivre facilement l'état de chaque synchronisation de données. Ces opérations de synchronisation sont codées par couleur afin de permettre de les identifier immédiatement. Les synchronisations de données réussies sont indiquées en vert, et les synchronisations de données échouées sont marquées en rouge, avec les raisons de l'échec et les mesures à prendre.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Rollback de l'importation 

Les importations automatisées peuvent parfois comporter des erreurs et des incohérences dans les données, ce qui peut affecter la qualité des données et les résultats. La fonction de rollback des importations permet de revenir à la version précédente de l'importation de données en cours, sans affecter le flux de données et l'analyse existants, ce qui assure l'intégrité des données.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Métriques unifiées

L'espace de travail contient des données importées de diverses sources, et chaque source de données ou table a des métriques différentes calculées pour l'analyse. Une solution de métrique unifiée regroupe toutes les métriques utilisées à travers l'espace de travail, aide à la standardisation, favorise l'utilisation et évite la duplication.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Regroupement des données

Les options de colonnes de regroupement de Zoho Analytics permettent de catégoriser ou de regrouper facilement les données. Jusqu'à présent, les utilisateurs devaient écrire des formules pour y parvenir ; maintenant, cette option est intégrée à Zoho Analytics. Le regroupement réduit le nombre des valeurs séparées. Il facilite la transformation des données numériques en différentes catégories et facilite l'analyse des données.

Pour en savoir plus, cliquez ici

2. Analyse visuelle

Zoho Analytics prend en charge plus de 7 nouveaux types de graphiques (en plus des 50+ existants) avec de nombreuses options de personnalisation pour améliorer la présentation et l'interprétation des données.

• Les diagrammes de Sankey sont les mieux adaptés à la visualisation du flux d'un processus, du fait qu'ils capturent clairement le mouvement des données d'un point à un autre. Ils aident à comprendre le mouvement des données à travers des lignes interconnectées.
  
• Les graphiques de Racing sont des vues animées qui conviennent le mieux à la visualisation des changements dans les données sur une période de temps où le classement relatif des catégories est important. Ils mettent en évidence et aident à comprendre les variations et la progression des données. Ces types de graphiques retiennent l'attention de l'utilisateur directement, lui offrant une expérience immersive et permettant d'élaborer des informations captivantes sur les données.
  
• Les lignes Spark sont des graphiques compacts qui montrent les tendances et les variations des données sans prendre beaucoup de place. Elles sont largement utilisées avec les tableaux croisés dynamiques, permettent de saisir les tendances et de comparer rapidement les mesures dans différents domaines. Zoho Analytics prend en charge trois variantes : le graphique linéaire, le graphique en zones et le graphique en barres.
  
• La carte géographique s'agit d'ajouter plusieurs couches de données à la carte géographique pour visualiser les différentes dimensions de l'information. Cette fonctionnalité comprend des options interactives pour une meilleure exploration des données.
  
• Les graphiques Sunburst représentent des données hiérarchiques par une série de cercles concentriques ou d'anneaux. Chaque anneau correspond à un niveau de la hiérarchie. Le cercle central représente le niveau hiérarchique. En se déplaçant vers l'extérieur, chaque anneau suivant représente une sous-catégorie. La taille de chaque arc de l'anneau est liée à la valeur des données.
  
• Les diagrammes de conversion à barres montrent les étapes connectées d'un processus et la réduction des données au fur et à mesure qu'elles passent par les différentes étapes du processus. Chaque étape est représentée par une barre, avec un schéma en escalier indiquant le changement de valeurs (ainsi que le pourcentage de conversion) à chaque étape.
  
• Le diagramme en arbre est une visualisation composée de rectangles de tailles différentes qui représentent les valeurs de vos données. Elle est utile lorsque vous souhaitez représenter la relation entre les différentes catégories.
  

Suggestions Zia

Zia Suggestions vous permet désormais de recevoir sans effort des recommandations de graphiques pendant que vous êtes en création. Zia vous propose une variété de suggestions de graphiques adaptées à vos données, vous permettant de les prévisualiser et de les appliquer de manière transparente en un seul clic.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Filtre utilisateur global dans les tableaux de bord

Vous pouvez désormais disposer d'un filtre utilisateur commun à tous les onglets du tableau de bord. Le filtre utilisateur global s'applique à tous les rapports dans tous les onglets du tableau de bord.

Pour en savoir plus, cliquez ici

3. Analyse avancée des données

Zoho Analytics offre désormais deux méthodes d'analyse de données plus avancées : la détection d'anomalie et l'analyse en groupes.

Détection d'anomalie 

La détection d'anomalie vous aide à repérer facilement les anomalies dans vos données ou métriques. Vous pouvez désormais créer des graphiques qui mettent en évidence les points anormaux afin d'attirer votre attention et d'inciter à l'action. Zoho Analytics emploie des algorithmes ML robustes et des modèles statistiques variés pour détecter les valeurs anormales.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Analyse en groupes 

L'analyse groupée permet de regrouper des points de données similaires en fonction de certains facteurs ou conditions. Chaque groupe contient des points de données qui sont plus semblables les uns aux autres que ceux des autres groupes, ce qui réduit la complexité des données. Zoho Analytics déploie les algorithmes K-means, K-modes et K-prototypes pour regrouper les points de données.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Alertes en fonction de valeurs limites et d'anomalies

Les alertes de données en fonction de valeurs limites et d'anomalies permettent d'identifier ponctuellement les modifications critiques des indicateurs clés de l'entreprise et les problèmes potentiels.

Pour en savoir plus, cliquez ici

4. Histoires de données

BI Fabric

Il s'agit de créer des portails de BI unifiés pour répondre aux besoins de votre organisation. Vous pouvez rassembler des rapports à partir d'autres applications de BI telles que Tableau et Power BI. Un portail unifié améliore la collaboration, favorise l'accessibilité centralisée et facilite la prise de décision par les responsables hiérarchiques.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Aperçus visuels de Zia

Zia Insights propose des récits visuels ! Ils permettent de traiter l'information de manière beaucoup plus efficace que de longues descriptions textuelles. Ces visuels facilitent les interprétations multidimensionnelles telles que la comparaison, la contribution, la distribution, les tendances et les proportions.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Zia Insights - Support multilingue

Zia Insights est disponible en français et en espagnol. Les utilisateurs peuvent choisir leur langue préférée lorsqu'ils accèdent à Zia Insights pour un rapport spécifique.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Exportation en tant que PPT

Il est possible d'exporter plusieurs vues sous la forme d'une présentation Microsoft PowerPoint. Renforcez la sécurité en sécurisant le fichier à l'aide d'un mot de passe.

Pour en savoir plus, cliquez ici

5. Sécurité

Zoho Analytics accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Nous avons mis en place des mesures supplémentaires pour renforcer la sécurité grâce aux améliorations suivantes.

Zoho Directory

L'intégration de Zoho Analytics à Zoho Directory permet aux administrateurs de gérer facilement l'identité et l'accès des utilisateurs. Avec Zoho Directory, vous pouvez mettre en place l'authentification unique, synchroniser Active Directory, gérer l'accès des utilisateurs, etc.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Restriction d'IP au niveau de l'espace de travail

Configurez des restrictions d'IP au niveau de l'espace de travail pour renforcer la sécurité et empêcher les accès non autorisés. Jusqu'à présent, les restrictions d'IP n'étaient disponibles qu'au niveau du compte.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Application mobile Zoho Analytics

L'application mobile de Zoho Analytics a été mise à jour en tant qu'application native, optimisée pour votre appareil spécifique. Cette amélioration offre des délais de chargement plus rapides, des visuels de haute qualité et des fonctions de sécurité avancées spécifiques au système d'exploitation de votre appareil afin de protéger vos données.

ChatGPT dans Ask Zia

Ask Zia intègre maintenant ChatGPT qui vous aide à écrire des recherches complexes et des formules pour une analyse efficace des données.

Hâte d'essayer Zoho Analytics 6.0 !

Il est disponible pour tous les forfaits payants. Malheureusement, elle n'est pas encore disponible pour les utilisateurs de Zoho One et Zoho CRM Plus. Essayez les nouvelles fonctionnalités et faites-nous part de vos commentaires !

L'équipe Zoho France

• Topic Participants

• Kinjal Lodaya

  

• Sticky Posts

• Les Zoholics sont de retour !

  Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous

• Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

  Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous

• Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

  Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour

• Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

  Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction

• Community Digest - Résumé de mai 2021

  Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés

• Recent Topics

• Exporting Templates

  I have just spent 2 hours creating a project template for a Netsuite configuration, and want to share it with other Zoho Projects users - who have a different account. Is there any way to do this?

• Power of Automation:: Streamline Associated Teams based on the Task Owner update.

  Hello Everyone, A Custom function is a user-written set of code to achieve a specific requirement. Set the required conditions needed as when to trigger using the Workflow rules (be it Tasks / Project) and associate the custom function to it. Requirement:

• No Response from Zoho Support in 8 Days - Typical?

  I have a couple of issues I'm trying to work through. Initially, I was getting support from support@zohofsm.com, but I have not received a response in 8 days (11 on another question). Is this typical? Can I pay for support? For context, I am not spamming

• Add QUOTE OWNER profile image to a Quote Template

  I can add their email address.. phone number, DOB. I need to add a users profile picture so when they assign a template to a quote they own it adds their picture to the cover page. I've tried hacking a solution together but there has to be an easier way.

• Email Integration - Zoho CRM - OAuth and IMAP

  Hello, We are attempting to integrate our Microsoft 365 email with Zoho CRM. We are using the documentation at Email Configuration for IMAP and POP3 (zoho.com) We use Microsoft 365 and per their recommendations (and requirements) for secure email we have

• Elevate your CX delivery using CommandCenter 2.0: Simplified builder; seamless orchestration

  Most businesses want to create memorable customer experiences—but they often find it hard to keep them smooth, especially as they grow. To achieve a state of flow across their processes, teams often stitch together a series of automations using Workflow

• Zoho Connections Desk API relative URL PATTERN_NOT_MATCHED

  While i am trying to do this: async function fetchTicketsFromDesk(timeFilter = 'current_month') { try { const response = await ZOHO.CRM.CONNECTION.invoke("desk_connection", { url: "/api/v1/tickets", method: "GET", }); const data = response.details ? JSON.parse(response.details)

• Zoho CRM - Custom Views for Portal Users

  I'm looking for an option to customise custom views for portal users in CRM. It would be great if "portal user" was a permission on custom views.

• 【参加無料】10/17(金) 東京 ユーザ交流会 Vol.3 参加登録 受付開始！

  ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。 10/17(金)に、東京・新橋で「東京 ユーザー交流会 Vol.3」を開催します！ 今回のユーザー事例セッションのテーマは、「Zoho Flowを活用した他社の決済サービスとの連携事例」です。 さらに、Zoho Flowに限らず、Analytics や Campaigns などの多彩なZohoサービスの活用方法について、豊富なご経験をもとにご紹介いただきます。 また、Zoho社員セッションでは、Zoho CRMを活用して日々の営業業務を効率化する具体的な事例をお話しします。業界を問わず、幅広い方にご参考いただける内容となっています！

• Zoho Meeting Plug compatibility with newer versions of Outlook

  Documentation states that the zoho meeting plug in for outlook is only compatible with versions up to Outlook 2019 What is available to users of more up to date versions of outlook/office 365?

• Getting Attachments in Zoho Desk via API

  Is there a way to get attachments into Zoho Desk via an API?      We have a process by which a zoho survey gets sent to the user as a link in a notification.    The survey has several upload fields where they can upload pdf documents.    I've created

• Introducing Zoho's own SMS gateway

  We're thrilled to announce the launch of our own SMS gateway feature within Zoho Marketing Automation! This new feature enables seamless SMS campaign management alongside your email marketing initiatives, providing a more integrated and efficient way

• Embedding in Desk articles

  We would like to embed documents in our Desk articles. When we use an iframe for the embed, we get scrollbars and a frame border. Neither of those is acceptable. I've spoken with the Desk Support team about what we want and they tell me that it cannot

• Zoho CRM button to download images from image upload field

  Hello, I am trying to create a button in Zoho CRM that I can place in my record details view for each record and use it to download all images in the image upload fields. I tried deluge, client scripts and even with a widget, but feel lost, could not

• Mass Update Contacts In Zoho Campaigns

  Is there a way to mass update contacts in zoho campaigns? I want to be able to change the content of a field for a few hundred contacts, and can't go through all of them individually.

• report showing assignment type

  Hi, We've created a number of workflows to allow us to auto assign tickets to agents based on keywords and other criteria. I'm struggling to create a report that would show me what is the percentage of tickets that are assigned automatically via workflows

• Option to Disable Knowledge Base Section in Feedback Widget Popup Hello Zoho Desk Team

  Hello Zoho Desk Team, How are you? We are actively using Zoho Desk and would like to make more use of the Feedback Widget. One of the ways we implement it is through the popup option. At the moment, the popup always displays the Knowledge Base section,

• Placeholders in Ticket Templates

  We should be able to use placeholders in ticket templates. When we create a new ticket, our description field is shown to the client in the email they receive.  It would be very handy to be able to personalize that description field in our ticket templates to pull in the name of the client that the ticket is for. Using them in the subject field as well, so we can auto populate Account Names, etc. 

• when the record is created the tag want to Show as Opportunity how i achive this using Deluge Script

  In the quotation i have the work flow schedule for create opportunity record in the module , on that time the quotation tag select as opportunity created. How i achive this using Deluge Script . this like i want to Do tag1 = Map(); tag1.put("name","Nurturing

• Delete a channel

  I need delete a channel in tickets.

• Copy / Duplicate Workflow

  I have workflows setup that are very similar to each other. We have a monitoring system watching servers, and all notifications - no matter what client it is about - will come from a  noreply@ address which is not very helpful in having it auto assigned to the right account. I have setup a workflow that will change the contact name of the ticket (currently it would say noreply@) to the correct customer which is based on the subject line, as that mentions which server the alert it is about. I need

• Subtasks don't update parent task's times

  Hi there: I've recently upgraded to premium and check that subtasks completion % don't update the proportional completion of the parent tasks related to it.  We've been challenging with the problem of having to update twice or sometimes 3 times the completion of the related tasks. I've seen posts similar to this, of 3 years old.  Is there any roadmap for making this happen in a future release? Thanx César Ratto Lima, Perú.

• Should I Use DMARC?

  When I configure Zoho Mail's DMARC settings, it's mandatory to fill in the RUA and RUF (Aggregate notification email address*, Forensic notification email address*) addresses. When we enter an email address in these fields, we receive reports from the

• Mail ToDo & Tasks Webhooks

  Our company uses Zoho ToDo inside Mail to manage our tasks. When I create a task and assign it to a team member it does not notify them unless I add a reminder via mail. I'm trying to create a webhook for when a task is created to send a cliq message

• What is Resolution Time in Business Hours

  HI, What is the formula used to find the total time spent by an agent on a particular ticket? How is Resolution Time in Business Hours calculated in Zohodesk? As we need to find out the time spent on the ticket's solution by an agent we seek your assistance

• Can't upload attachments.

  I can't upload attachment in Zoho Mail.

• Tip #44 – Get Deeper Insights with Zoho Assist’s Custom Reports – ‘Insider Insights’

  In today’s fast-paced IT environment, having a clear view of your remote support activities is more important than ever. Zoho Assist’s Custom Reports feature gives IT teams the ability to generate tailored reports that provide actionable insights and

• Message "...does not support more than 100 distinct values..." WHY????

  I get this message on one of my reports: Sorry, Zoho Reports currently does not support more than 100 distinct values in columns. 'Account Name * Sum(Amount),Count(Amount Tier)' contains more than 100 distinct values.  Possibly, you can apply filter to reduce the number of distinct values in 'Account Name' or drop the 'Account Name' field in Rows. I want to list all ACCOUNT NAMES (about 500) with SALES BY ACCOUNT.  What is blocking this?

• Need Easy Way to Update Item Prices in Bulk

  Hello Everyone, In Zoho Books, updating selling prices is taking too much time. Right now we have to either edit items one by one or do Excel export/import. It will be very useful if Zoho gives a simple option to: Select multiple items and update prices

• Let's Talk Recruit: Super-charge hiring with Zoho Recruit add-ons

  Welcome back to our Let’s Talk Recruit series! This time, we’re diving into something that might seem like a small upgrade but has a huge impact on recruiter productivity: Zoho Recruit add-ons. Think about how much of your day is spent in your inbox or

• Vendor Signatures Needed for Purchase Orders

  Hello everyone, We have a unique requirement that necessitates that Vendors & Suppliers formally acknowledge our Purchase Orders upon receipt. I was hoping that there would be an option to do so in Zoho Books, but that does not appear to be the case.

• Is there an API to "File a Ticket" in Desk

  Hi, Is there an API to "File a Ticket" in Desk to zoho projects?

• Store "Sign in with Google/Microsoft/GitHub etc." details

  Quite often now, users are using a sign-in provider like Google or Microsoft to sign into various apps and services. It would be great if Vault could remember which providers you use for each website and sign you in with that provider instead of a username

• Critical Issue: Tickets Opened for Zoho Support via the Zoho Help Portal Were Not Processed

  Hi everyone, We want to bring to your attention a serious issue we’ve experienced with the Zoho support Help Portal. For more than a week, tickets submitted directly via the Help Portal were not being handled at all. At the same time no alert was posted

• Tip of the Week #72– Assign thread ownership to avoid confusion.

  When teams handle a large volume of emails, managing threads becomes important to stay organized. Without a clear system, duplicate replies, missed follow-ups, or confusion over responsibilities can happen. Thread assignment solves this by designating

• Migrate Your Notes from OneNote to Zoho Notebook Today

  Greetings Notebook Users, We’re excited to introduce a powerful new feature that lets you migrate your notes from Microsoft OneNote to Zoho Notebook—making your transition faster and more seamless than ever. ✨ What’s New One-click migration: Easily import

• Unarchive tickets

  How can I manually unarchive tickets?

• Optimize your Knowledge Base for enhanced accessibility by adding alt tags for images

  Let's learn why alt tags are crucial for your articles. You can add alternative tags (alt tags) and alternative text (alt text) to the images you share on your community forums or when embedding them in articles. Alt tags refer to the HTML attribute,

• FSM trying again

  have not linked FSM yet to the rest of out Zoho suit. It certainly looks like the apointment and service part is more manageable for our staff. The question is that our engineers multi task examples 1. deliver products to customers not fitted 2. Service

• Feature Request: Conditional Field Mandatoriness Based on Display Status

  Hello Zoho Creator Team, I would like to suggest an enhancement to improve the flexibility of form validations. Currently, when we need a field to be mandatory only if it's displayed on the form, the only option is to: Set the field as not mandatory in

• Next Page