Giới thiệu về Zoho CRM
CRM là gì? Quản lý Quan hệ Khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) có thể được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, tùy vào mục tiêu của từng người. Với một số người, CRM là chiến lược để nhận diện, thấu hiểu, quản lý và đáp ứng nhu cầu ...