Chroniques de l'année 2024 Zoho France : avec vous, pour vous !

Chroniques de l'année 2024 Zoho France : avec vous, pour vous !



Nous vous adressons nos vœux les plus chaleureux pour une année 2025 exceptionnelle et pleine de réussites !

Fidèle à son habitude, Zoho France vous réserve chaque année de nombreuses mises à jour, des événements marquants, des activités diversifiées et bien d'autres surprises. L'année 2024 ne fait pas exception : voici donc tout ce que vous avez peut-être raté cette année !

Webinars

Depuis toujours, nos webinaires sont une opportunité idéale pour vous faire découvrir nos dernières mises à jour, partager des astuces pratiques et bien plus encore. Cette année, nous avons ouvert la saison avec un webinaire consacré aux "Nouvelles fonctionnalités du CRM". Ensuite, nous avons enchaîné avec plusieurs webinaires autour de Zoho One, tels que "Vos premiers pas sur Zoho One" et "10 clés pour booster votre productivité et collaboration". Que vous soyez novice ou utilisateur expérimenté, ces webinaires vous permettent d'optimiser votre utilisation de produits Zoho. Vous n’avez pas pu assister à nos sessions ou souhaitez les revoir ? Retrouvez tous les enregistrements sur la chaîne YouTube Zoho France, disponibles en permanence.


Ateliers

En juin juin, nous avons organisé des ateliers CRM Plus sur deux jours. Cette formation a eu lieu à Paris a permis aux participants de se familiariser avec les différents modules de CRM Plus et de bénéficier d'une expérience pratique. Ils ont également pu profiter d’une assistance sur place assurée par nos équipes techniques, disponibles pour répondre à toutes leurs questions.


Community

  • Meet-ups

Les Meetups sont une belle opportunité pour échanger régulièrement avec vous. Cette année, une série de Meet-ups s’est tenue en mars et en novembre. En mars, nous avons eu le plaisir de vous retrouver à Paris, Lille et Dijon pour discuter des meilleures pratiques de gestion de votre CRM. En novembre, les Meet-ups ont eu lieu à Paris et Lyon, avec un focus sur les Kiosques, les Wizards (Assistants) et une introduction au CRM for Everyone. Nous remercions chaleureusement nos clients d’avoir participé à ces événements, malgré les premiers flocons de neige à Paris en novembre et le froid hivernal de Lyon. Pour ceux qui n’ont pas pu y assister, voici les présentations des différentes sessions.
De nouveaux Meet-ups sont déjà en préparation pour 2025 ! Les dates, thèmes et villes (une toute nouvelle destination), seront communiqués très prochainement. Nous espérons vous y accueillir en grand nombre. Vous souhaitez qu’un Meetup soit organisé dans votre ville ? Remplissez ce formulaire et si nous recevons assez de demandes, nous serons heureux de l’ajouter à notre programme !


  • Forums

Les forums en ligne constituent un espace communautaire où vous pouvez poser toutes vos questions sur Zoho. Nous serons ravis de vous orienter vers l'équipe appropriée, de vous aider à résoudre vos problèmes ou de vous guider. Nous partageons également des mises à jour régulières sur les nouvelles fonctionnalités, les produits récemment lancés pour la France, ainsi que sur le développement de l'entreprise. Notre objectif est de tenir la communauté française informée de tout ce que Zoho vous propose tout au long de l'année.
Cette année, nous avons poursuivi sur notre lancée en introduisant de nombreuses nouveautés, telles que FSM en français, Zoho IoT, Backstage 2.0, Zoho Analytics 6.0, et bien d'autres. Nous avons également partagé des astuces pratiques, Marketing automation et Zoho CRM intégration, Zoho CRM et WorkDrive, Zoho Desk et Assist et plus encore. Mais ce n'est pas tout : des mises à jour de fonctionnalités ont également vu le jour, telles que les webinaires à la demande ou le module Applications dans Zoho Recruit, entre autres.
De plus, au début de chaque mois, nous publions le Community Digest, un récapitulatif de tous les sujets abordés au cours du mois précédent.

Témoignages client

Nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous accordez à Zoho en l’intégrant à votre parcours professionnel. Nous serions ravis de capturer ces moments enrichissants de cette expérience et de montrer comment nos solutions ont enrichi vos processus d’affaires. Nous aspirons à continuer cette belle collaboration dans les années à venir et espérons que vous partagerez votre histoire avec autant de plaisir que nous aurons à la raconter.

Zoho Blog français

En 2023, nous avons introduit nos blogs en français, abordant divers sujets comme les tendances émergentes du marché, les innovations technologiques, et bien plus encore. Ces blogs se sont fortement développés depuis, nous vous encourageons à les découvrir et à partager vos avis dans les commentaires.

Récompenses

Différents produits de Zoho ont obtenu des récompenses mondiales selon divers analystes de recherche. Voici un aperçu de l'anée 2024.
  • Zoho a été reconnu comme un Leader pour son offre low-code, Zoho Creator, dans le Nucleus Research LCAP Technology Value Matrix 2023
  • Zoho a également été classé comme un Visionnaire pour les plateformes d'automatisation de la force de vente dans le Gartner Magic Quadrant 2023.
  • Forbes Advisor a reconnu Zoho CRM comme le Meilleur CRM de 2024.
  • Zoho a été classé comme un Leader dans le Nucleus Research SFA Technology Value Matrix 2024.
  • Zoho Backstage remporte cinq prix aux prestigieux Eventex Awards 2024.
  • Zoho Analytics a été classé comme un acteur de niche dans le Gartner Magic Quadrant 2024 pour les plateformes d'analytique et d'intelligence d'affaires, pour la troisième année consécutive.
  • Zoho CRM a remporté le Gartner Peer Insights Customers' Choice 2024 pour la plateforme d'automatisation du marketing B2B.
  • Zoho CRM - Parmi les 5 meilleurs CRM d'entreprise au monde.
  • Bigin nommé le CRM le plus facilement implémentable pour les PME sur G2.
  • Zoho Sign est reconnu comme un "acteur à forte croissance" dans le Frost Radar 2024 de Frost & Sullivan pour les logiciels de signature électronique !
  • Zoho Projects est désigné Leader dans le rapport Future of Work Solutions 2024 d'ISG !

✨ Zoholics 2025 est de retour ! ✨

Préparez-vous pour une expérience inédite avec un format repensé et des révélations exclusives sur les développements à venir. 🚀
📅 Rendez-vous les 7 et 8 octobre 2025 pour deux journées riches en innovations et insights.
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Nous avons hâte de vous retrouver plus nombreux lors de nos événements Zoho jusqu’en 2025. Ne manquez pas ces occasions uniques !

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Les Zoholics sont de retour !

      Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous

    • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous

    • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour

    • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction

    • Community Digest - Résumé de mai 2021

      Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés

    • Recent Topics

    • Transfert de domaine pour création des comptes emails

      Bonjour , je ne parviens point à créer des mails avec le domaine 'raeses.org' suite à la souscription du domaine auprès d'un autre hébergeur, dont j'ai fait la demande du code de transfert qui est le suivant : J2[U8-l0]p8[ En somme, attente de l'activation

    • Help! Unable to send message;Reason:554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.

      Kindly help me resolved this issue that i am facing here.

    • How are people handling estimates with Zoho inventory?

      We are often using Zoho Books for estimates that then get converted to invoices within Books. We would like the sales team to migrate entirely to Zoho Inventory and no longer need to use Zoho Books so that they are only on one system. How are people managing

    • Relative Date Searches

      Currently in the search options, it has "date", "from date" and "to date". I think it would be great if there were options like "date greater than x days ago" and "date less than x days ago". I realise that as a once off you can just use the existing

    • Performance is degrading

      We have used Mail and Cliq for about three years now. I used to use both on the browser. Both have, over the past 6 months, had a severe degradation in performance. I switched to desktop email, which appeared to improve things somewhat, although initial

    • Ask the Experts 23: Customize, utilize, and personalize with Zoho Desk

      Hello everyone! It's time for the next round of Ask the Experts (ATE). This month is all about giving Zoho Desk a complete makeover and making it truly yours. Rebrand Zoho Desk with your organization’s details, customize ticket settings based on your

    • Dear Zoho CEO: Business Growth is about how you prioritise!

      All of us in business know that when you get your priorities right, your business grows. Zoho CRM and Zoho Books are excellent products, but sadly, Zoho Inventory continues to lag behind. Just this morning, I received yet another one-sided email about

    • Payroll In Canada

      Hi, When can we expect to have payroll in Canada with books 

    • Please review and re-enable outgoing emails for my domain

      Hello Zoho Support, I have recently purchased a new domain and set up email hosting with Zoho. However, my account shows "Outgoing Email Blocked". I am a genuine user and not sending bulk/spam emails. Please review and re-enable outgoing emails for my

    • Payroll without tax integrations (i.e. payroll for international)

      It seems as though Zoho waits to develop integrations with local tax authorities before offering Zoho Payroll to Zoho customers in a country. Please reconsider this approach. We are happy Zoho Books customers, but unhappy that we have to run payroll in

    • goingout e mail block

      info@ozanrade.com.tr

    • Incoming mails blocked

      Zoho User ID : 60005368884 My mail Id is marketing#axisformingtechnology.com .I am getting following message "Your Incoming has been blocked and the emails will not be fetched in your Zoho account and POP Accounts. Click here to get unblocked." Please

    • Assistance Needed: Ticket Status Not Updating and Sorting by Last Customer Reply in Zoho Desk

      Hello, I’m facing two issues in Zoho Desk that I’d like your guidance on: Ticket Status Not Updating: When a customer replies to a ticket, the status does not change to Reopened. Instead, it remains in Waiting on Customer, even after the customer’s response

    • Configuring Email Notifications with Tautulli for Plex

      Hi I'm new to Zoho. I am from Canada and I have a I use a web based application called Tautulli for Plex that monitors my Plex media server. It also sends a newsletter to my followers. To set this up they require a "From" email address., a smtp server

    • Is there a way to automatically add Secondary Contacts (CCs) when creating a new ticket for specific customers?

      Some of our customers want multiple contacts to receive all notifications from our support team. Is there a way to automatically add secondary contacts to a ticket when our support team opens a new ticket and associates it with an account? This would

    • How to Set Up Zoho Mail Without Cloudflare on My Website

      I'm having some trouble with Cloudflare here in Pakistan. I want to configure Zoho Mail for my domain, but I'm not sure how to set it up without going through Cloudflare. My website, https://getcrunchyrollapk.com/ , is currently using CF, but I'd like

    • Spam is Being Forwarded

      I am filtering a certain sender directly to the Trash folder. Those messages are still being forwarded. Is this supposed to happen?

    • IMAP Block

      My two accounts have been blocked and I am not able to unblocked them myself. Please respond to email, I am traveling and this is urgent.

    • "DKIM not configured"

      Hello. I have been attempting get the DKIM verified but Toolkit keeps sending the message that it is not configured, but both Namecheap and Zoho show it as configured properly. What am I missing?

    • Zoho mail with custom domain not receiving email

      i registered zoho mail with my own domain. I can login and access the mail app. I tried to send email from an outlook email account and an icloud email account. Both emails were not received. My plan is free. I also tried to send email from this zoho

    • Set connection link name from variable in invokeurl

      Hi, guys. How to set in parameter "connection" a variable, instead of a string. connectionLinkName = manager.get('connectionLinkName').toString(); response = invokeurl [ url :"https://www.googleapis.com/calendar/v3/freeBusy" type :POST parameters:requestParams.toString()

    • Waterfall Chart

      Hello, I would like to create a waterfall chart on Zoho analytics which shows the movement in changes of budget throughout a few months, on a weekly basis. Should look something like the picture below. Does anyone know how to?

    • Help Center and SEO: Any Benefit to My Domain-Mapped Website Ranking?

      First of, I love the Help Center which I've just decided to integrate into my website to replace its old-fashioned FAQs. So much more to achieve there now! Lots of new benefits to the site visitors and to me in terms of organizing and delivering all the

    • Issue with Importing Notes against Leads

      Hi, I am attempting to import some Notes into Zoho CRM which need to be assigned to various Leads. I have created a csv file which I am testing that contains just one record. This csv file contains the following columns: Note Id Parent Id       (I have

    • Trigger a Workflow Function if an Attachment (Related List) has been added

      Hello, I have a Case Module with a related list which is Attachment. I want to trigger a workflow if I added an attachment. I've seen some topics about this in zoho community that was posted few months ago and based on the answers, there is no trigger

    • Option to Hide Project Overview for Client Profiles

      In Zoho Projects, the Project Overview section is currently visible to client profiles by default. While user profiles already have the option to restrict or hide access to the project overview, the same flexibility isn’t available for client profiles.

    • Creator Add Records through API - Workflows not triggered ?

      Hi Everyone, I am trying to add records to my Creator application through a third party app that I am developing. Currently, I am testing this through Postman. The records I need to add have a lot of workflows to run to populate dropdowns, fields, use

    • Important Update: Changes to Google Translate Support in Zoho SalesIQ

      We’re updating our default chat translation options across all Zoho SalesIQ data centres to offer a more secure, in-house solution for your translation needs. What’s changing? We will be offering Zoho Translate (our in-house tool) as the default translation

    • Zoho CRM Community Digest - July P1 | 2025

      Hey everyone, The start of July 2025 marked a special milestone: 200 posts in our Kaizen series! For those new here, Kaizen is a go-to series for Zoho CRM developers, where we regularly share best practices, tips, and expert insights to help you build

    • What’s New in Zoho Expense (April – July 2025)

      Hello users, We're happy to bring you the latest updates and enhancements we've made to Zoho Expense over the past three months, which include introducing the Trip Expense Summary report in Analytics, extending Chatbot support to more editions, rolling

    • Weekly Tips: Insert frequently used phrases in a jiffy using Hotkeys

      You often find yourself using similar phrases in an email —like confirming appointments or providing standard information. Constantly switching between the mouse and keyboard interrupts your flow and slows you down.Instead of typing the same phrases over

    • Undo Command in Notebook

      It would be handy to have an Undo in the row of icons at the bottom of the notes.

    • Improved UI for a Seamless User Experience - Calls, Tasks, and Meetings

      Hello all, We are making UI unification across CRM so that the UI experience is seamless across the product. As part of that effort, we have made changes to the details page of activity-based module records—Meetings, Calls, and Tasks. Let's look at these

    • New Customization options in the module builder: Quick Create and Detail view

      Hello everyone, We have introduced two new components to the module builder: Quick create and Detail view. The Quick Create Component It is a mini form used to create a record and associate it to the parent record from a lookup field. For example, if you have a Deals lookup in the Contacts module, then you can associate existing deals or create a deal and associate it with the contact. You can customize this Quick Create form by adding standard as well as custom fields. There is no limit to the number

    • Narrative 9: GC—Meaningful conversations that benefit your customers

      Behind the scenes of a successful ticketing system - BTS Series Narrative 9: GC—Meaningful conversations that benefit your customers Customers often seek immediate solutions, which is why self-service options are essential. Guided Conversations provides

    • FSM App Oddity

      We recently rolled out FSM to our technicians, and only one technician is having an issue. He's using an iPhone with iOS 18.6 installed. When he goes to service appointments using the calendar icon at the bottom of the app, he gets a list view only. Typically,

    • Cliq Not Working !

      Zoho Cliq has been experiencing connectivity issues since this morning. The app is unable to establish a connection with the server.

    • Injecting CSS into ZML pages

      Is there a way to inject CSS into ZML pages? Use case: 1. Dashboard displays 'Recent Activities' card displaying a list of newly added records 2. Each item in list links to the record onClick 3. When a user points the cursor over an item in the list,

    • Power of Automation :: Automated Weekly Notifications for Unapproved Timesheets

      Hello Everyone, A custom function is a software code that can be used to automate a process and this allows you to automate a notification, call a webhook, or perform logic immediately after a workflow rule is triggered. This feature helps to automate

    • Extracting Data from Sitelink APIs

      Hi All, I'm working to pull data on Sitelink using API calls but i can't seem to extract it. If you click expand, you will see it has a lot of data in it. I tried extracting from the map but it's not giving me anything. Is there a workaround on this or

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