Demande : Épingler automatiquement un commentaire via Deluge
Bonjour,
Je suis utilisateur de Zoho Desk et j'ai développé une fonction avec Zoho Deluge permettant d'ajouter automatiquement un type de commentaire à chaque création de ticket. Cependant, j'aimerais pouvoir épingler ces commentaires directement depuis ma fonction Deluge, sans intervention manuelle.
Pourriez-vous me dire si cette fonctionnalité existe déjà ou si elle est prévue dans une future mise à jour ?
Je vous remercie pour votre attention,
Cordialement,
Mélanie