La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru



Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :


E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
  • Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  • Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  • Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

  • Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
  • Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
  • Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
  • Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
  • Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
  • Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
  • Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

  • De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
  • De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
  • Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

  • Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
  • E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
  • Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  • Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  • Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
  • Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  • Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
  • Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  • Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  • Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Collaboration sans faille avec Zoho One

      Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

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    • Calendar Connection Enhancement

      Hello everyone, Greetings from the Bookings team. We're here to announce an important Calendar enhancement that will roll out soon. Let's take a look at what's being changed. Improved and more straightforward UI The Calendars UI is undergoing a complete

    • Bookings to CRM - New Events and Contacts

      Hello, I have an issue with appointments taken by clients from a Zoho Bookings page. Previously when an appointment was reserved, if there were no client created in Zoho CRM, it would create it in the CRM through the integration between both platform.

    • Generating Discount Coupons for Zoho Bookings

      Hi, Is there provision to generate Discount Coupons for appointment bookings? I could not see that in the settings and this is very much needed. Please suggest us. Thanks

    • How do I remove mail hosting?

      I have a problem, I can't remove mail hosting. I need to remove them to cancel my domain, but it's imposible to cancel or remove the mail hosting. Please I need help urgently to resolve this problem.   Thanks

    • Notes created in mobile app not syncing with web notebook

      I have created certain notes in a new notebook in mobile app. The new notebook is also created using mobile app and when I logged in through web I am unable to see notebook that I have created using mobile app. there is no trace of notes in which i have created in mobile app on the web even after days of creating in mobile app This is not the case vise-a-versa. the notes and note book created on web are accessible on mobile app on real time.  this is very inconvenient and big demotivating factor

    • Desk - CRM Integration: SPAM Contacts (Auto Delete)

      SPAM contacts is a useful feature, but when the CRM sync is used, it is very frustrating. When a contact is marked as SPAM on Desk, I wish to do the same on CRM. When a SPAM contact is deleted, I would like it deleted from CRM. The feature looks half-baked.

    • No more IMAP/POP/SMTP on free plans even on referrals with NO NOTICE

      Outraged. Just referred a colleague to use her domain (not posting it publicly here) to Zoho, just as I have other colleagues, clients, friends. Expected the exact same free plan features as I have and as everyone else I ever referred got. I was helping

    • Mac Thunderbird zoho e mail account issues

      I have issues with a user account on thunderbird e mail client who suddenly does not receive emails, when you click get messages we get an error "sending of password for user ......did not succeed, mail poppro.zoho.com responded service unavailable" after

    • PASSWORD

      Hello, I'm Joyce, my client used zoho for password sharing, he did share the canva but once I clicked on it it will not automatically log-in, instead I need to log-in again. My question is my boss log-in first to his gmail and use his gmail to log-in

    • Kaizen #195: Frequently Asked Questions on Bulk Read API and Bulk Write API

      🎊 Nearing 200th Kaizen Post – We want to hear from you! Do you have any questions, suggestions, or topics you would like us to cover in future posts? Your insights and suggestions help us shape future content and make this series better for everyone.

    • admin problem

      i can't to reach for the panel that i will create another mail to our company account i have admin access but i can't reach the panel our Company name Scale point my mail asmaa@dcalepointhub.com please can you help me Thanks

    • 554 5.7.1 : Recipient address rejected: user [username] does not exist

      Hi, I mistakenly altered my shopify email settings (where my domain is managed), but immediately reverted them, however now I have a strange email issue. I can send emails just fine, but cannot receive them. I have tried all troubleshooting steps but

    • Legit email address?

      Hello, I received emails from zohoadmin@biznetvigator.com with a password expiry notice. is that a legitimate email?

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      Hello, I'm trying to send transactional emails from my WordPress website using the WP Mail SMTP plugin with Zoho Mail (smtp.zoho.com on port 465 with SSL). I've created and used a Zoho Mail app-specific password for SMTP, and verified that: The email

    • Deluge script issue : Mismatch of data type expression. Expected BIGINT but found STRING

      I'm building a Zoho Creator form to take inputs for Email, Bootcamp Name, and Tag. If a record with the same Email + Bootcamp exists in a custom module (bootcampattendence), I want to update it by adding a new tag. If it doesn’t exist, I want to create

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      Hi, Is there any way to extend the end date of my survey? I needed more time in finding respondents that is why I need to extend the end date of my survey. Help. Thanks

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      Dear All, In my email account I created a signature and I unchecked the 'Place signature above the quoted text for relies and forwards' My question is, when I am trying to forward an email, sometimes I need to insert my signature so I select it from the

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      I have set up out of office on zoho mail, however, it does not reply to every mail sent to it. I have tested it by sending several test messages from multiple different email accounts, I will get a response to some of them, but not all of them this is

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      I've noticed that some contacts can easily be added to an email when I type their name. Other times, a contact doesn't appear even though I KNOW it is in my contact list. It is possible the ones I loaded from a spreadsheet are not an issue and the ones

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      I'm trying to set up my zoho mail to connect to my gmail acc but no matter what I try I always get this problem. What should I do now? Password is up-to-date. Authentication failed. Please check your username/password. [Server response: 535 Authentication

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      I have this error "553 Relaying disallowed. Invalid Domain" when sending an email to any email address. But I still receiving email from other emails. I checked MX, DKIM, SPF and it's ok. Could you check and help? Thanks

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      We need to be able to turn off the Organization Contact list for some of our staff. Once the Organization Contact list is turned off for a user, we would then like to be able to create a list of contacts on per user basis that would not be editable by

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      Hi Team, I previously used Odoo Inventory to manage my stock and transactions, and I’ve now moved to Zoho Inventory. I’d like to migrate my data from Odoo—including product details, stock, purchase, and vendor information- into Zoho Inventory for continuity

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      We are looking to bring Zoho Recruit to a market that needs to support 2 languages. The first thing we need to make sure is that the Candidate be flag with the language they speak. This is easy enough make a custom field that as the desire languages.

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      Hi, Can we generate Packing Labels for manual shipping same as the format as Airway Bill in zoho books or inventory?

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      Dear Zoho Support Team, I hope you are doing well. We recently purchased Zoho Inventory based on recommendations of your team that “it would be a great fit for our Shopify operations”. However, we are currently facing several urgent issues that require

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      Hello ZOHO Community ! is it possible to put the leads collected by leadchain into a custom module instaed of leads module ? Best wishes Niels

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