Nous sommes ravis de vous présenter la beta Zoho Analytics 6.0 ! Cette version est dotée d'un large éventail de fonctionnalités destinées à tous les publics, à des utilisateurs professionnels, à des analystes de données, à des ingénieurs de données et à des scientifiques de données. Ces fonctionnalités ont été conçues en tenant compte des besoins actuels et futurs des entreprises et en intégrant les observations des utilisateurs et les études de marché.
Les nouvelles fonctionnalités comprennent davantage de connecteurs de données, de nouvelles visualisations, de nouvelles interactions, des modèles analytiques avancés, la possibilité de créer des modèles ML personnalisés et plus de 60 fonctionnalités.
1. Connecteurs et la gestion des données
Nouveaux connecteurs
Avec 25 nouveaux connecteurs, nous élargissons notre offre de plus de 500 connecteurs de données pour les plateformes de big data et les applications professionnelles telles que Yellowbricks, ClickHouse, Dremio, Zoho Connect, Zoho Marketing Automation, Zoho Backstage, Amazon Seller Central, Airtable et bien d'autres encore. De plus, la gestion des données est devenue plus facile grâce aux fonctionnalités de historique d'audit, d'historique de synchronisation et de report de l'importation.
Historique d'audit
Les journaux d'audit sont essentiels pour assurer la sécurité et résoudre les problèmes. Ils fournissent des enregistrements complets des actions de l'utilisateur et du système, y compris des détails sur l'heure à laquelle l'action s'est produite et des informations sur le responsable qui a effectué l'action.
Historique de la synchronisation
Il permet aux administrateurs de suivre facilement l'état de chaque synchronisation de données. Ces opérations de synchronisation sont codées par couleur afin de permettre de les identifier immédiatement. Les synchronisations de données réussies sont indiquées en vert, et les synchronisations de données échouées sont marquées en rouge, avec les raisons de l'échec et les mesures à prendre.
Rollback de l'importation 
Les importations automatisées peuvent parfois comporter des erreurs et des incohérences dans les données, ce qui peut affecter la qualité des données et les résultats. La fonction de rollback des importations permet de revenir à la version précédente de l'importation de données en cours, sans affecter le flux de données et l'analyse existants, ce qui assure l'intégrité des données.
Métriques unifiées
L'espace de travail contient des données importées de diverses sources, et chaque source de données ou table a des métriques différentes calculées pour l'analyse. Une solution de métrique unifiée regroupe toutes les métriques utilisées à travers l'espace de travail, aide à la standardisation, favorise l'utilisation et évite la duplication.
Regroupement des données
Les options de colonnes de regroupement de Zoho Analytics permettent de catégoriser ou de regrouper facilement les données. Jusqu'à présent, les utilisateurs devaient écrire des formules pour y parvenir ; maintenant, cette option est intégrée à Zoho Analytics. Le regroupement réduit le nombre des valeurs séparées. Il facilite la transformation des données numériques en différentes catégories et facilite l'analyse des données.
2. Analyse visuelle
Zoho Analytics prend en charge plus de 7 nouveaux types de graphiques (en plus des 50+ existants) avec de nombreuses options de personnalisation pour améliorer la présentation et l'interprétation des données.
- Les diagrammes de Sankey sont les mieux adaptés à la visualisation du flux d'un processus, du fait qu'ils capturent clairement le mouvement des données d'un point à un autre. Ils aident à comprendre le mouvement des données à travers des lignes interconnectées.
- Les graphiques de Racing sont des vues animées qui conviennent le mieux à la visualisation des changements dans les données sur une période de temps où le classement relatif des catégories est important. Ils mettent en évidence et aident à comprendre les variations et la progression des données. Ces types de graphiques retiennent l'attention de l'utilisateur directement, lui offrant une expérience immersive et permettant d'élaborer des informations captivantes sur les données.
- Les lignes Spark sont des graphiques compacts qui montrent les tendances et les variations des données sans prendre beaucoup de place. Elles sont largement utilisées avec les tableaux croisés dynamiques, permettent de saisir les tendances et de comparer rapidement les mesures dans différents domaines. Zoho Analytics prend en charge trois variantes : le graphique linéaire, le graphique en zones et le graphique en barres.
- La carte géographique s'agit d'ajouter plusieurs couches de données à la carte géographique pour visualiser les différentes dimensions de l'information. Cette fonctionnalité comprend des options interactives pour une meilleure exploration des données.
- Les graphiques Sunburst représentent des données hiérarchiques par une série de cercles concentriques ou d'anneaux. Chaque anneau correspond à un niveau de la hiérarchie. Le cercle central représente le niveau hiérarchique. En se déplaçant vers l'extérieur, chaque anneau suivant représente une sous-catégorie. La taille de chaque arc de l'anneau est liée à la valeur des données.
- Les diagrammes de conversion à barres montrent les étapes connectées d'un processus et la réduction des données au fur et à mesure qu'elles passent par les différentes étapes du processus. Chaque étape est représentée par une barre, avec un schéma en escalier indiquant le changement de valeurs (ainsi que le pourcentage de conversion) à chaque étape.
- Le diagramme en arbre est une visualisation composée de rectangles de tailles différentes qui représentent les valeurs de vos données. Elle est utile lorsque vous souhaitez représenter la relation entre les différentes catégories.
Suggestions Zia
Zia Suggestions vous permet désormais de recevoir sans effort des recommandations de graphiques pendant que vous êtes en création. Zia vous propose une variété de suggestions de graphiques adaptées à vos données, vous permettant de les prévisualiser et de les appliquer de manière transparente en un seul clic.
Filtre utilisateur global dans les tableaux de bord
Vous pouvez désormais disposer d'un filtre utilisateur commun à tous les onglets du tableau de bord. Le filtre utilisateur global s'applique à tous les rapports dans tous les onglets du tableau de bord.
3. Analyse avancée des données
Zoho Analytics offre désormais deux méthodes d'analyse de données plus avancées : la détection d'anomalie et l'analyse en groupes.
Détection d'anomalie 
La détection d'anomalie vous aide à repérer facilement les anomalies dans vos données ou métriques. Vous pouvez désormais créer des graphiques qui mettent en évidence les points anormaux afin d'attirer votre attention et d'inciter à l'action. Zoho Analytics emploie des algorithmes ML robustes et des modèles statistiques variés pour détecter les valeurs anormales.
Analyse en groupes 
L'analyse groupée permet de regrouper des points de données similaires en fonction de certains facteurs ou conditions. Chaque groupe contient des points de données qui sont plus semblables les uns aux autres que ceux des autres groupes, ce qui réduit la complexité des données. Zoho Analytics déploie les algorithmes K-means, K-modes et K-prototypes pour regrouper les points de données.
Alertes en fonction de valeurs limites et d'anomalies
Les alertes de données en fonction de valeurs limites et d'anomalies permettent d'identifier ponctuellement les modifications critiques des indicateurs clés de l'entreprise et les problèmes potentiels.
4. Histoires de données
BI Fabric
Il s'agit de créer des portails de BI unifiés pour répondre aux besoins de votre organisation. Vous pouvez rassembler des rapports à partir d'autres applications de BI telles que Tableau et Power BI. Un portail unifié améliore la collaboration, favorise l'accessibilité centralisée et facilite la prise de décision par les responsables hiérarchiques.
Aperçus visuels de Zia
Zia Insights propose des récits visuels ! Ils permettent de traiter l'information de manière beaucoup plus efficace que de longues descriptions textuelles. Ces visuels facilitent les interprétations multidimensionnelles telles que la comparaison, la contribution, la distribution, les tendances et les proportions.
Zia Insights - Support multilingue
Zia Insights est disponible en français et en espagnol. Les utilisateurs peuvent choisir leur langue préférée lorsqu'ils accèdent à Zia Insights pour un rapport spécifique.
Exportation en tant que PPT
Il est possible d'exporter plusieurs vues sous la forme d'une présentation Microsoft PowerPoint. Renforcez la sécurité en sécurisant le fichier à l'aide d'un mot de passe.
5. Sécurité
Zoho Analytics accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Nous avons mis en place des mesures supplémentaires pour renforcer la sécurité grâce aux améliorations suivantes.
Zoho Directory
L'intégration de Zoho Analytics à Zoho Directory permet aux administrateurs de gérer facilement l'identité et l'accès des utilisateurs. Avec Zoho Directory, vous pouvez mettre en place l'authentification unique, synchroniser Active Directory, gérer l'accès des utilisateurs, etc.
Restriction d'IP au niveau de l'espace de travail
Configurez des restrictions d'IP au niveau de l'espace de travail pour renforcer la sécurité et empêcher les accès non autorisés. Jusqu'à présent, les restrictions d'IP n'étaient disponibles qu'au niveau du compte.
Application mobile Zoho Analytics
L'application mobile de Zoho Analytics a été mise à jour en tant qu'application native, optimisée pour votre appareil spécifique. Cette amélioration offre des délais de chargement plus rapides, des visuels de haute qualité et des fonctions de sécurité avancées spécifiques au système d'exploitation de votre appareil afin de protéger vos données.
ChatGPT dans Ask Zia
Ask Zia intègre maintenant ChatGPT qui vous aide à écrire des recherches complexes et des formules pour une analyse efficace des données.
Hâte d'essayer Zoho Analytics 6.0 !
Il est disponible pour tous les forfaits payants. Malheureusement, elle n'est pas encore disponible pour les utilisateurs de Zoho One et Zoho CRM Plus. Essayez les nouvelles fonctionnalités et faites-nous part de vos commentaires !
L'équipe Zoho France
Recent Topics
Alias Email Id already exists
Hi I'm trying to create an alias : contact @ yoavarielevy.co.il but i get the message Alias Email Id already exists I had an account with the same name but I deleted it. Can you help? Thanx Yoav
BANK FEED - MAYBANK , provider from YODLEE IS NOT WORKING
As per topic, the provider YODLEE is not working for the BANK FEED. It have been reported since 2023 Q3, and second report on 2023 Q4. now almost end of 2024 Q1, and coming to 2024 Q2. Malaysia Bank Maybank is NOT working. can anyone check on this issue?
Feature Request: Ability to Set a Custom List View as Default for All Users
Dear Zoho CRM Support Team, We would like to request a new feature in Zoho CRM regarding List Views. Currently, each user has to manually select or favorite a custom list view in order to make it their default. However, as administrators, we would like
Adding Multiple Products (Package) to a Quote
I've searched the forums and found several people asking this question, but never found an answer. Is ti possible to add multiple products to a quote at once, like a package deal? This seems like a very basic function of a CRM that does quotes but I can't
Zoho Commerce in multiple languages
When will you be able to offer Zoho Commerce in more languages? We sell in multiple markets and want to be able to offer a local version of our webshop. What does the roadmap look like?
webinar registration confirmation are landing in SPMA folders
I am trialing zoho webinar and do not have access to custom domains. When I test user registrations, they are working but the resulting confirmation email is landing in a spam folder. How can I avoid this?
Making digital signatures accessible to all: Introducing accessibility controls in Zoho Sign
Hi there! At Zoho Sign, we are committed to building an inclusive digital experience for all our users. As part of our ongoing efforts to align with Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), we’re updating the application with support that will go
Is there a way to set Document Owner/Sender via the API
When sending requests for zoho sign, it would seem zoho uses the id of the person that created the zoho api cred to determine the owner_id, is there a way to set a default for this?
Transition Criteria Appearing on Blueprint Transitions
On Monday, Sept. 8th, the Transition criteria started appearing on our Blueprints when users hover over a Transition button. See image. We contacted Zoho support because it's confusing our users (there's really no reason for them to see it), but we haven't
Delegates should be able to delete expenses
I understand the data integrity of this request. It would be nice if there was a toggle switch in the Policy setting that would allow a delegate to delete expenses from their managers account. Some managers here never touch their expense reports, and
Add Save button to Expense form
A save button would be very helpful on the expense form. Currently there is a Save and Close button. When we want to itemize an expense, this option would be very helpful. For example, if we have a hotel expense that also has room service, which is a
Multiple organizations under Zoho One
Hello. I have a long and complicated question. I have a Zoho One account and want to set it up to serve the needs of 6 organizations under the same company. Some of the Zoho One users need to be able to work in more than 1 organization’s CRM and other
Error AS101 when adding new email alias
Hi, I am trying to add apple@(mydomain).com The error AS101 is shown while I try to add the alias.
Unbundle feature for composite items
We receive composite items from our vendors and sell them either individually or create other composite items out of them. So, there is a lot of bundling and unbundling involved with our composite items. Previously, this feature was supported in form
Regarding the integration of Apollo.io with Zoho crm.
I have been seeing for the last 3 months that your Apollo.io beta version is available in Zoho Flow, and this application has not gone live yet. We requested this 2 months ago, but you guys said that 'we are working on it,' and when we search on Google
How do you print a refund check to customer?
Maybe this is a dumb question, but how does anyone print a refund check to a customer? We cant find anywhere to either just print a check and pick a customer, or where to do so from a credit note.
MTD SA in the UK
Hello ID 20106048857 The Inland Revenue have confirmed that this tax account is registered as Cash Basis In Settings>Profile I have set ‘Report Basis’ as “Cash" However, I see on Zoho on Settings>Taxes>Income Tax that the ‘Tax Basis’ is marked ‘Accrual'
workflow not working in subform
I have the following code in a subform which works perfectly when i use the form alone but when i use the form as a subform within another main form it does not work. I have read something about using row but i just cant seem to figure out what to change
Fetch data from another table into a form field
I have spent the day trying to work this out so i thought i would use the forum for the first time. I have two forms in the same application and when a user selects a customer name from a drop down field and would like the customer number field in the
Record comment filter
Hi - I have a calendar app that we use to track tasks. I have the calendar view set up so that the logged in user only sees the record if they are assigned to the task. BUT there are instances when someone is @ mentioned in the record when they are not
How to View Part Inventory and Warehouse Location When Creating a Work Order in Zoho FSM
Hi everyone, We’re currently setting up Zoho FSM and would like to improve how our team selects parts when creating a Work Order. Right now, when we add a part or item to a Work Order, we can select it from our Zoho Inventory list but we don’t see any
FSM too slow today !!
Anybody else with problem today to loading FSM (WO, AP etc.)?
CRM x WorkDrive: File storage for new CRM signups is now powered by WorkDrive
Availability Editions: All DCs: All Release plan: Released for new signups in all DCs. It will be enabled for existing users in a phased manner in the upcoming months. Help documentation: Documents in Zoho CRM Manage folders in Documents tab Manage files
Not able to Sign In in Zoho OneAuth in Windows 10
I recently reset my Windows 10 system, after the reset when I downloaded the OAuth app and tried to Sign In It threw an error at me. Error: Token Fetch Error. Message: Object Reference not set to an instance of an object I have attached the screenshot
Mapping a custom preferred date field in the estimate with the native field in the workorder
Hi Zoho, I created a field in the estimate : "Preferred Date 1", to give the ability to my support agent to add a preferred date while viewing the client's estimate. However, in the conversion mapping (Estimate to Workorder), I'm unable to map my custom
The sending IP (136.143.188.15) is listed on spamrl.com as a source of spam.
Hi, it just two day when i am using zoho mail for my business domain, today i was sending email and found that message "The sending IP (136.143.188.15) is listed on https://spamrl.com as a source of spam" I hope to know how this will affect the delivery
Delegates - Access to approved reports
We realized that delegates do not have access to reports after they are approved. Many users ask questions of their delegates about past expense reports and the delegates can't see this information. Please allow delegates see all expense report activity,
Split functionality - Admins need ability to do this
Admins should be able to split an expense at any point of the process prior to approval. The split is very helpful for our account coding, but to have to go back to a user and ask them to split an invoice that they simply want paid is a bit of an in
Is there a way to request a password?
We add customers info into the vaults and I wanted to see if we could do some sort of "file request" like how dropbox offers with files. It would be awesome if a customer could go to a link and input a "title, username, password, url" all securely and it then shows up in our team vault or something. Not sure if that is safe, but it's the best I can think of to be semi scalable and obviously better than sending emails. I am open to another idea, just thought this would be a great feature. Thanks,
Single Task Report
I'd like a report or a way to print to PDF the task detail page. I'd like at least the Task Information section but I'd also like to see the Activity Stream, Status Timeline and Comments. I'd like to export the record and save it as a PDF. I'd like the
Auto-response for closed tickets
Hi, We sometimes have users that (presumably) search their email inbox for the last correspondence with us and just hit reply - even if it's a 6 month old ticket... - this then re-opens the 6 month old ticket because of the ticket number in the email's subject. Yes, it's easy to 'Split as new Ticket', but I'd like something automated to respond to the user saying "this ticket has already been resolved and closed, please submit a new ticket". What's the best way to achieve this? Thanks, Ed
How to Push Zoho Desk time logged to Zoho Projects?
I am on the last leg of my journey of finally automating time tracking, payments, and invoicing for my minutes based contact center company - I just have one final step to solve - I need time logged in zoho desk to add time a project which is associated
Cannot access KB within Help Center
Im working with my boss to customize our knowledge base, but for some reason I can see the KB tab, and see the KB categories, but I cannot access the articles within the KB. We have been troubleshooting for weeks, and we have all permissions set up, customers
Export to excel stored amounts as text instead of numbers or accounting
Good Afternoon, We have a quarterly billing report that we generate from our Requests. It exports to excel. However if we need to add a formula (something as simple as a sum of the column), it doesn't read the dollar amounts because the export stores
why my account is private?
when i post on zohodesk see only agent only
Getting ZOHO Invoice certified in Portugal?
Hello, We are ZOHO partners in Portugal and here, all the invoice software has to be certified by the government and ZOHO Invoice still isn´t certified. Any plans? Btw, we can help on this process, since we have a client that knows how to get the software certified. Thank you.
500 Internal Server Error
I have been trying to create my first app in Creator, but have been getting the 500: Internal Server Error. When I used the Create New Application link, it gave me the error after naming the application. After logging out, and back in, the application that I created was in the list, but when I try to open it to start creating my app, it gives me the 500: Internal Server Error. Please help! Also, I tried making my named app public, but I even get the error when trying to do that.
Client Script | Update - Client Script Support For Portals
Dear All! We are excited to announce the highly anticipated feature: Client Script support for Portals. We understand that many of you have been eagerly awaiting this enhancement, and we are pleased to inform you that this support is now live for all
Professional Plan not activated after payment
I purchased the Professional Plan for 11 users (Subscription ID: RPEU2000980748325) on 12 September 2025, and the payment has been successfully processed. However, even after more than 24 hours, my CRM account still shows “Upgrade” and behaves like a
how to edit the converted lead records?
so I can fetch the converted leads records using API (COQL), using this endpoint https://www.zohoapis.com/crm/v5/coql and using COQL filter Converted__s=true for some reasons I need to change the value from a field in a converted lead record. When I try
Next Page