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WorkDrive
Online file management and collaboration tool for teams and individuals
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为什么我收到“无法连接到服务器”错误？
如果您的 Zoho WorkDrive TrueSync/Sync 应用显示“无互联网连接”错误，请尝试以下解决方案： 检查连接设置 您可能未连接到互联网。确保您的互联网连接处于活动状态且正常工作。您可能还会遇到来自互联网服务提供商 (ISP) 的网络问题，因此请尝试在解决 ISP 问题后重新连接。 更改防火墙设置 在大多数情况下，防火墙允许启动应用。但是，如果您的安全设置非常严格，您可以手动将 Zoho WorkDrive 添加到防火墙的例外列表/白名单中。要纠正此问题，请执行以下操作： ...卸载 Zoho WorkDrive TrueSync
根据您的操作系统执行以下卸载步骤。 卸载后，您仍能从 Web 应用访问您的 WorkDrive 文件。 对于 Windows： 单击任务栏或系统托盘中的 WorkDrive TrueSync 图标。将打开弹出菜单。 单击设置图标。 选择首选项。 选择帐户选项卡。单击断开计算机连接按钮。 在确认消息中单击是。 再次单击任务栏或系统托盘中的 WorkDrive TrueSync 图标，然后单击设置图标 。 选择退出。 根据您的 Windows 版本执行以下步骤： 对于 Windows ...为什么不能将文件添加到某些文件夹？
WorkDrive Sync 和 TrueSync 是桌面应用，用于将文件从 WorkDrive Web 应用备份和同步到系统，反之亦然。 当您将文件添加到同步文件夹时，它们将立即同步到 Web 应用。但是，在某些情况下，您无法将文件添加到文件夹。让我们来看一下如何解决这个问题。 最常见的原因是用户在所选文件夹中没有所需的权限。 若要添加文件，您必须至少具有编辑权限（如果是文件夹）和编辑者角色（如果是团队文件夹）。 无法将文件添加到应用文件夹 Sync 和 TrueSync ...安装和设置 WorkDrive Sync（适用于 Windows）
尝试在设备上安装 WorkDrive Sync 之前，请确保您的操作系统是 Windows 7 或更高版本。 下载适用于 Windows 操作系统的 WorkDrive Sync 应用（下载链接）。 重要提示：在同意下载 WorkDrive Sync 应用前，请务必阅读许可协议和隐私政策。 双击下载的文件 (ZohoWorkDrive.msi) 开始安装。设置窗口将会打开。 单击安装。成功安装后，将显示 Zoho WorkDrive 登录屏幕。 输入您的 Zoho 帐户凭据以登录。 您还可以使用 ...安装和设置 WorkDrive Sync（适用于 Mac）
尝试在设备上安装 WorkDrive Sync 之前，请确保您的操作系统是 MacOS Mojave 10.14 或更高版本。 下载适用于 Mac 操作系统的 WorkDrive Sync 应用（下载链接）。 重要提示：在同意下载 WorkDrive Sync 应用前，请务必阅读许可协议和隐私政策。 双击下载的文件 (ZohoWorkDrive.dmg) 开始安装。此时将显示 WorkDrive 安装程序屏幕。 双击 WorkDrive 图标以安装。 成功安装后，将显示 Zoho ...
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数据模板和自定义字段
通常情况下，如果您所在的公司每天都要与客户打交道，那么您可能需要在计算机或云端的不同位置管理多个文件和文件夹中的大量数据。同时，有效归类整理和管理客户数据可能也会给您带来许多难题。 在 WorkDrive 中，您可以创建数据模板，并通过添加自定义信息或属性将所需的文件和文件夹与这些模板相关联。将文件和文件夹与数据模板和自定义值关联后，您即可使用“数据模板”筛选器轻松搜索和管理数据。 对任何公司来说，数据模板都是将数据存储在文件和文件夹中并且每天或定期管理数据的理想选择。 ...与群组共享文件或文件夹
团队成员可以与 WorkDrive 群组和机构群组共享文件或文件夹。 在 WorkDrive 中创建的群组称为 WorkDrive 群组。 在 Zoho One（协作群组）、Workplace（包括支持电子邮件的群组）和 Zoho Directory 中创建的群组称为“机构群组”。 要与群组共享文件或文件夹，请执行以下操作： 1. 导航至左窗格，然后单击“我的文件夹”或团队文件夹以在右侧打开它。 2. ...添加品牌徽标
品牌是营销沟通的重要组成部分。它有助于传达机构/业务的目的。由于贵公司的文件存储在云端，因此最好在所有公司文档中都加入您的官方机构徽标。 您的机构徽标将显示在以下位置： 外部共享文件的预览标题。 团队发送的电子邮件标题。 要上传您的机构徽标，请执行以下操作： 单击 WorkDrive 帐户左下角的管理控制台。 “管理控制台”页面将在新选项卡中打开。默认情况下会选中仪表板。 单击左侧面板中的设置。默认情况下会显示“个人资料”设置。 选择品牌并单击默认图像。 单击上传并从计算机中选择图像。 ...通过“我的文件夹”对外共享文件和文件夹
当您与团队外部的人员共享个人文件时，切记要保留对原始文件的控制权。WorkDrive 允许您通过以下三种方式与外部用户共享“我的文件夹”中的文件和文件夹： 1. 直接使用电子邮件地址进行共享 文件的访问权限级别：查看、查看和评论、编辑、共享 文件夹的访问权限级别：查看、查看和评论、编辑、组织 2. 通过默认权限进行共享（适用于互联网上的任何人） 外部用户只能查看和下载文件和文件夹。这是 WorkDrive 中的默认外部共享选项。 3. 通过自定义外部共享链接进行共享 ...移动或复制“我的文件夹”中的文件和文件夹
在 Zoho WorkDrive 中，“我的文件夹”是一个私人空间，您可以在其中创建文件、存储文件并与同事共享文件。 移动“我的文件夹”中的文件和文件夹 登录您的 WorkDrive 帐户。 在左侧面板中选择我的文件夹。 在“我的文件夹”中选择文件和文件夹。 单击顶部操作栏中删除图标旁边的更多操作图标。 从下拉菜单中选择移到。 在“我的文件夹”中选择一个文件夹，将文件和文件夹移动到其中。 最后，单击移动。 将“我的文件夹”中的文件和文件夹移到团队文件夹 登录您的 WorkDrive 帐户。 ...