Zoho WorkDrive 数据中心迁移

Zoho WorkDrive 数据中心迁移

下列地区设有 Zoho 数据中心：
  1. 美国
  2. 欧洲
  3. 印度
  4. 澳大利亚
  5. 中国
有关更多详情，请阅读了解数据中心。

当您将自己的 Zoho 帐户从一个数据中心迁移到另一个数据中心时（例如，从美国迁移到欧洲），您的所有 Zoho 服务（包括 WorkDrive）都将进行迁移。在迁移 Zoho 帐户之前，您应了解每项服务的限制。

在以下部分中，您可以了解迁移流程、迁移和不迁移的内容，以及有关 Zoho WorkDrive 的其他重要详细信息。

迁移流程

1. 超级管理员或 WorkDrive 帐户管理员必须向 support@zohoworkdrive.com 发送一封电子邮件，并在邮件中提供首选数据中心的详细信息。

2. 在了解您的要求后，我们会向您确定首选迁移日期。

3. 我们的迁移团队在您的首选日期开始进行迁移。

4. 迁移完您的所有数据后，我们会请您检查并确认迁移的数据正确无误。

5. 如果迁移过程中出现任何问题，请及时报告给我们，我们会再次尝试迁移这些数据。

  1. 负责为您执行迁移的超级管理员或管理员将成为您与我们就所有迁移相关活动和问题的联系人。

  2. 在迁移过程中，源数据中心（例如美国）中所做的任何更改都不会迁移到目标数据中心（例如欧洲）。

  3. 为迁移数据，我们会在目标数据中心临时创建一个新的镜像帐户。迁移完所有数据后，将会交换帐户。

迁移内容

团队成员
所有活跃和暂停的团队成员都将进行迁移。在此之后，发送给这些用户的任何待处理的团队邀请都将不再有效。您需要重新发送团队邀请。

团队设置
团队设置将会进行迁移。

文件和文件夹
“我的文件夹”和“团队文件夹”中的所有活动文件和文件夹都会进行迁移。“我的文件夹”和“团队文件夹”垃圾箱中的文件和文件夹也将进行迁移。

团队文件夹
所有活动的团队文件夹都将进行迁移。以前删除的团队文件夹不会迁移。

团队文件夹成员
所有活跃的团队成员都将迁移到各自的团队文件夹中。

共享权限
共享权限将会进行迁移。现有的永久链接将不再有效。我们将为所有文件和文件夹生成新的永久链接。您需要复制新链接，并重新将其共享给团队成员。

这适用于：
与我共享（单个共享的文件和文件夹）
可见性设置（团队中的任何成员、互联网上的任何用户）
外部链接
所有以前创建的外部共享链接、下载链接和嵌入代码都会更改。您需要重新复制新链接并将其共享给外部用户。

群组
群组将会进行迁移。

评论
评论数据将会进行迁移。

最近使用的文件和收藏夹
最近使用的文件和收藏夹中的数据将会进行迁移。

  1. 迁移后的所有数据都将重新建立索引，以供搜索。
  2. 务必重新配置 Zapier 和 Zoho Flow 集成。 
  3. 务必重新配置 MS Office 和 Gmail 插件。

不迁移的内容

文件版本
除了最新的文件版本外，其他所有版本都不会进行迁移。

已签出的文件
迁移时不会保留文件的已签出状态。系统会将已签出的用户的最新文件版本保留为最高版本。

通过电子邮件上传文件（团队文件夹设置）
迁移后，“团队文件夹”中的通过电子邮件上传文件选项将会禁用。您需要在“团队文件夹设置”中重新启用和配置此选项，然后将新的电子邮件地址共享给必要的用户，以便上传文件。

管理控制台中已删除的项目
“我的文件夹”和“团队文件夹”垃圾箱中已删除的项目将不会进行迁移。这些文件将被永久删除，您将无法在迁移后还原或恢复它们。

其他不迁移的内容还有：
  1. 文件访问统计信息
  2. 文件活动时间表
  3. 标签
  4. 主题设置
  5. 用户首选项
  6. 数据模板和自定义字段
  7. 团队活动时间表
Zoho Writer 文件限制
迁移数据中心时，系统不会迁移 Zoho Writer 文件中的以下数据：
  1. 互动度洞察
  2. 忽略语
  3. 已计划的邮件合并/签名/可填写作业
  4. 评论中的 @ 提及
  5. 自定义函数
  6. 链接的电子表格
  7. 链接的外部数据
  8. 聊天历史记录
  9. 应用集成（需要重新配置）
Zoho Sheet 文件限制
迁移数据中心时，系统不会迁移 Zoho Sheet 文件中的以下数据：
  1. 评论中的 @ 提及
  2. 自定义函数
  3. 链接的电子表格
  4. 链接的外部数据
  5. 聊天历史记录
  6. 应用集成（需要重新配置）

重要须知

桌面同步应用
以前登录的桌面同步应用与您计算机的连接将会断开。保存在计算机中的任何离线文件都将被移除。迁移后，您需要重新登录到同步应用才能访问您的数据。

移动应用
以前登录的移动应用与您计算机的连接将会断开，因此您需要在迁移后重新登录到移动应用才能访问和/或导入数据。

订阅和存储插件
WorkDrive 支持团队会将您的 WorkDrive 帐户从现有数据中心降级并在新的数据中心进行升级。您的订阅方案和存储插件将保持不变。

用户必须在迁移后的帐户中添加付款详细信息，以便将来启用自动续订。


如果您对数据中心迁移期间的 WorkDrive 相关限制有任何疑问，请联系 support@zohoworkdrive.com。

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