从 OneDrive 迁移至 Zoho WorkDrive

从 OneDrive 迁移至 Zoho WorkDrive

如果您想将数据从 OneDrive（Microsoft 365 商业标准版计划）迁移至 Zoho WorkDrive，您可以使用我们的内置迁移工具。

我们仅支持从 OneDrive（Microsoft 365 商业标准版计划）执行的迁移，不支持其他 OneDrive 计划。Microsoft 365 商业标准版计划以前称为 Office 365 商业高级版计划。

在 WorkDrive 中，我们仅支持迁移 WorkDrive 团队计划，不支持迁移 WorkDrive 个人计划。
重要问题

如何开始迁移？
1. 必须由超级管理员或 WorkDrive 帐户管理员提出迁移请求。
2. 在了解相关要求后，我们将在相应管理员的 WorkDrive 帐户中启用迁移工具。超级管理员或管理员会在其管理控制台中看到迁移工具；他们可以从该处开始执行迁移。

注意：负责为您执行迁移的超级管理员或管理员将成为您与我们就所有迁移相关活动和问题的联系人。

迁移后，我在 OneDrive 中的数据会发生什么变化？
我们不会执行任何删除操作。迁移后，您在 OneDrive 中的所有数据都将完好无损。

在继续执行迁移前，请先阅读下面提供的迁移先决条件和限制。

迁移先决条件

如需开始执行迁移流程，您首先需要在 OneDrive 和 WorkDrive 中完成几项操作。

在 OneDrive 中

在 Azure Active Directory 管理中心内，为 Zoho WorkDrive 应用授予管理员许可
  1. 访问 Azure Active Directory 管理中心。
  2. 选择企业应用程序。
  3. 搜索并选择 WorkDrive 应用。
  4. 在安全性部分下选择权限。
  5. 单击授予 Zoho WorkDrive 管理员许可。
  6. 登录到您的 Microsoft 帐户，然后单击接受以授予请求的权限。
在 Azure Active Directory 管理中心授予管理员许可后，您将能够导入 CSV 文件并继续进行迁移。

从 OneDrive 以 CSV 文件格式导出成员

只有 Microsoft 全局管理员才能从 Microsoft 365 管理中心导出成员数据。导出的用户将用于在 OneDrive 用户与 WorkDrive 用户之间建立映射。 

2. 单击用户。
3. 从下拉列表中选择活跃用户。
4. 单击顶部操作栏中的更多操作图标 (...)。
5. 选择导出用户，然后单击继续。 
6. 单击保存，以将用户数据下载为 CSV 文件。

更新导出的 CSV 文件



下载 CSV 文件后，务必编辑该文件以将 OneDrive 用户正确映射到 WorkDrive。

1. 在电子表格应用（如 Zoho Sheet）中打开从 OneDrive 导出的 CSV 文件。
2. 复制“电子邮件地址”列，并将其粘贴到末尾的新列中。
3. 将新列的标题命名为“WorkDrive 电子邮件地址”。
4. 对该列进行任何必要的更改，例如在相应用户的电子邮件地址字段中更改域名或用户名。
5. 保存所做的更改，并将该文件以 CSV 格式下载到您的计算机。

如果 WorkDrive 中的用户电子邮件地址与其 OneDrive 帐户不同，请确保正确更新 WorkDrive 电子邮件地址，使其与 CSV 文件中的 OneDrive 电子邮件地址保持一致。

在 WorkDrive 中

邀请 OneDrive 用户加入 WorkDrive

必须由超级管理员或 WorkDrive 管理员邀请全部或所需的 OneDrive 用户加入自己的 WorkDrive 帐户，这些用户分别来自 CSV 文件中已导出的 OneDrive 用户列表或已更新的 OneDrive 用户列表。

1. 访问您的 WorkDrive 帐户。
2. 单击 WorkDrive 帐户左下角的管理控制台。
系统将在新选项卡中打开“管理控制台”页面。默认情况下会选中仪表板。
3. 单击左侧面板中的成员。
4. 选择右上角的 + 邀请成员按钮。“邀请新成员”页面将会打开。
5. 输入您要邀请的用户的电子邮件地址。
6. 为用户分配团队角色
7. 单击邀请成员。

  1. 只有活跃用户的数据才会迁移至 WorkDrive。活跃用户是指已加入 WorkDrive 帐户且未处于非活动、已暂停或已删除状态的用户。
  2. 如果您在迁移前忘记将任何 OneDrive 用户添加到 WorkDrive，并且希望稍后添加这些用户，则需要为这些用户执行新的迁移。

迁移限制

  1. 我们仅支持对 OneDrive（Microsoft 365 商业标准版计划）执行迁移，不支持 OneDrive 的其他商业版计划和家庭版计划。

  2. 尚不支持迁移文件和文件夹的共享权限（内部和外部）。与您共享下的文件和文件夹将不会迁移。

  3. 共享库（SharePoint 库）不会进行迁移。

  4. OneNote 文件不会进行迁移。

  5. 链接将会迁移，但它们在 WorkDrive 中将会失效，因为尚不支持此功能。您可以在迁移后将链接下载到计算机上，然后再打开它们。

  6. 大小在 25 GB 以上的文件将不会迁移。

  7. 回收站中的项目将不会迁移。

  8. 文件版本不会进行迁移。系统只会迁移文件的最新版本， 

  9. 无法迁移最后修改文件和文件夹的用户的详细信息。我们会将所创建的用户显示为 WorkDrive 中的最后修改用户。

  10. 每个用户每项服务只能迁移一次。
    1. 任何添加到 OneDrive 的数据在完成迁移后都不能再次迁移到 Zoho WorkDrive。
    2. OneDrive 和 Zoho WorkDrive 均不允许迁移重复条目。换言之，不能将多个 OneDrive 帐户的数据迁移到单个 WorkDrive 帐户中，也不能将单个 OneDrive 帐户的数据迁移到多个 WorkDrive 帐户中。
备注
Microsoft 全局管理员可以访问其他用户的文件（包括根据数据保留期已暂停或删除的用户），还可以将所需的文件复制或移动到自己的 OneDrive 帐户。开始迁移前，应移动或复制任何相关数据。
信息
  1. OneDrive 中我的文件下的所有文件都将迁移到 WorkDrive 中的“我的文件夹”内。
  2. 这些文件的创建时间和修改时间将保留不变。

迁移步骤

满足迁移先决条件后，您就可以通过执行以下步骤继续迁移：

1. 以管理员或超级管理员身份登录 WorkDrive 帐户。
2. 单击 WorkDrive 帐户左下角的管理控制台。
系统将在新选项卡中打开“管理控制台”页面。默认情况下会选中仪表板。

3. 单击左侧面板中的迁移选项卡以打开迁移屏幕。
4. 单击右下角的开始。系统将打开一个新屏幕。
5. 在“迁移详细信息”下，选择 OneDrive 作为源提供方，然后为此迁移提供一个名称。



继续之前，请检查您是否满足以下所有先决条件。
  1. Zoho WorkDrive 已在 Azure Admin 目录中获得管理员权限。
  2. 导出 OneDrive 用户（CSV 格式），并根据需要对用户进行更新。
  3. 邀请 OneDrive 用户加入 WorkDrive。所有受邀用户必须在开始迁移前加入其 WorkDrive 团队。
6. 单击授权。
7. 输入您的 Microsoft 管理员凭据，然后授予对 WorkDrive 应用的访问权限。系统将打开一个新的迁移屏幕。 

8. 单击浏览以导入所需的 .csv 文件，其中列出了已导出的 OneDrive 用户或已更新的 OneDrive 用户。



9. 单击继续。系统将打开一个显示用户详细信息的新屏幕。 

默认情况下会显示已映射的用户选项卡。您可以查看其中列出的来自 OneDrive 的用户及其对应的 WorkDrive 用户详细信息。



10. 单击未映射的用户选项卡，查看任何未映射的用户及未映射的原因。

要映射所有用户，请确保您的 OneDrive 帐户中的所有用户均已加入 WorkDrive 并且处于活跃状态。

11. 单击继续。系统将打开一个新屏幕。
12. 选中所需的复选框，以便在迁移完成后向您自己或所有成员发送电子邮件，然后单击继续。
13. 单击开始迁移。

您将在屏幕上看到具体的迁移状态。其中包括：
  1. 正在迁移哪些用户
  2. 迁移的文件数
  3. 文件总数
  4. 已迁移文件的大小
您不能逐个选择和迁移用户。

14. 单击用户迁移状态旁边的查看报告。（迁移完成后，系统将显示此报告链接。）

该用户报告中将会显示以下信息：
  1. 文件总数
  2. 已迁移的文件数
  3. 迁移失败的文件数
  4. 文件夹总数
  5. 已迁移的文件夹数
  6. 迁移失败的文件夹数
  7. 总大小
迁移失败的文件将列在“迁移失败”下面。您可以查看相关的文件名和失败原因。

15. 选择所需的文件，然后单击重试失败的文件。或者，您可以从 OneDrive 手动下载这些文件，然后将其上传到 WorkDrive。

下载迁移报告

迁移完所有用户后，您可以下载整体迁移报告。



单击页面顶部的下载整体报告。此迁移报告将为您提供完整的迁移活动记录。

迁移报告将上传到负责执行此次迁移的用户（管理员或超级管理员）的“我的文件夹”中。系统在保存该报告时会将其命名为 <迁移名称> 的迁移报告，并将其共享给所有团队管理员。

创建新迁移

对于此次迁移中遗留的用户，您可以随时创建新的迁移来迁移他们。

单击右上角的创建新迁移，然后按照上述说明执行步骤 5 至 14。单击页面顶部相应的迁移名称，您可以在截至目前为止执行的所有迁移之间进行切换。

执行单次迁移时，您必须上传包含所有用户（来自已导出的 OneDrive 用户或已更新的 OneDrive 用户）的 CSV 文件。
执行多次迁移时，您必须为每次迁移上传一个新的 CSV 文件，且该文件仅包含所需用户（来自已导出的 OneDrive 用户或已更新的 OneDrive 用户）。

只有在成功完成上一次迁移后，您才能创建新的迁移（即，必须先迁移所有已映射的用户，然后才能创建新迁移）。


如果您在迁移过程中有任何疑问或遇到任何问题，请随时通过以下邮箱联系我们：support@zohoworkdrive.com。

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