如何修复桌面同步应用中的“权限被拒绝”同步问题？

如何修复桌面同步应用中的“权限被拒绝”同步问题？

Zoho WorkDrive 桌面同步应用可与多台设备无缝同步数据，让离线工作变得更方便。虽然桌面同步应用是一个非常可靠的应用，但有时由于以下原因可能会出现错误，导致内容未同步到桌面文件夹。
  1. 如果您遇到此错误，首先必须在防病毒设置中确保同步文件夹所在的驱动器不在任何勒索软件防护下。如果是，则可能需要在防病毒设置中将桌面同步应用列入白名单。

  2. 确保桌面上的 Zoho WorkDrive 文件夹中的文件没有被计算机中的其他应用占用。退出应用将有助于正确同步文件的最新内容。
如果错误仍然存在，您必须确保您的用户帐户具有对 WorkDrive 文件夹的完全访问权限。
切勿将文件夹移动到外部硬盘或其他云盘，因为这会阻止 Zoho WorkDrive 访问或同步您的文件。

请按照下面的说明在以下计算机操作系统中获取对 WorkDrive 文件夹的完全控制权。

对于 Windows 用户：

  1. 关闭 Sync 应用。
  2. 按 Windows+R 打开“运行”框。键入“cmd”，然后单击确定以打开常规命令提示符。
  3. 复制并粘贴以下命令，然后单击 Enter：

    icacls  "D:\\Documents\\Zoho WorkDrive (<团队名称>)" /grant "%<用户名>%":(F) /T

    如果 Sync 应用位于不同的位置，请更改磁盘位置 (D:)。将<团队名称>替换为您的 WorkDrive 团队名称，将<用户名>替换为您的计算机用户名。 
      4.  在“开始”菜单中搜索 Zoho WorkDrive，重新启动桌面同步应用，然后启动该应用

对于 Mac 用户： 

  1. 从托盘图标单击退出，退出正在运行的桌面同步应用。


  2. 打开终端应用（位于 /Applications/Utilities/Terminal）。
  3. 将以下命令行逐个复制并粘贴到终端中，在每个命令行后按回车键：

    sudo chflags -R nouchg ~/Zoho WorkDrive (<团队名称>) ~/.zohoworkdrive
    sudo chown "$USER" "$HOME"
    sudo chown -R "$USER" ~/Zoho WorkDrive (<团队名称>) ~/.zohoworkdrive
    sudo chmod -RN ~/.zohoworkdrive ~/Zoho WorkDrive (<团队名称>)
    chmod -R u+rw ~/Zoho WorkDrive (<团队名称>) ~/.zohoworkdrive

    如果您将 WorkDrive 同步文件夹放在自定义位置，则将上述命令行中的 ~/Zoho WorkDrive 替换为您的 WorkDrive 文件夹的完整位置路径（例如：/Users/username/Documents）。将<团队名称>替换为您的 WorkDrive 团队名称。
输入第一个命令后，输入计算机用户的密码（而不是桌面同步应用的密码）。当您键入密码时，终端中的密码字段将保持空白。输入密码后按回车键。

         4. 从“应用”文件夹中重新启动桌面同步应用。

对于 Linux 用户： 

  1. 在同步菜单中选择退出，关闭桌面同步应用。
  2. 打开终端窗口后，将以下命令行复制并粘贴到终端中：

    sudo chown "$USER" "$HOME"
    sudo chown -R "$USER" ~/Zoho WorkDrive (<团队名称>) ~/.zohoworkdrive
    sudo chattr -R -i ~/Zoho WorkDrive
    sudo chmod -R u+rw ~/Zoho WorkDrive (<团队名称>) ~/.zohoworkdrive

    如果您将 WorkDrive 同步文件夹放在自定义位置，则将上述命令行中的 ~/WorkDrive 替换为您的 WorkDrive 文件夹的完整位置路径。将<团队名称>替换为您的 WorkDrive 团队名称。

  3. 进入“应用”下的互联网菜单，重新启动桌面同步应用。