WorkDrive TrueSync 的系统扩展程序被阻止（使用 M1/M2 芯片的 Mac 操作系统）
在使用 M1 或 M2 芯片的 Apple 设备中安装 WorkDrive TrueSync 应用时，您可能会看到 Apple 弹出“系统扩展程序被阻止”窗口。必须允许系统扩展程序才能使用 WorkDrive TrueSync。
要确定您的设备是否使用 M1 或 M2 芯片，请选择 Apple 菜单 > 关于此 Mac。
您必须在计算机上具有管理员权限才能完成下述步骤。
您必须在计算机上具有管理员权限才能完成下述步骤。
启用系统扩展程序
- 单击屏幕顶部的 Apple 图标
。
- 单击系统首选项 > 安全和隐私。
- 在安全和隐私菜单中，单击左下角的锁定图标，然后输入密码以解锁。
- 选择启用系统扩展程序。
将出现一个弹出窗口，要求您在恢复模式下修改安全设置。 - 单击关机。
如果您已处于简化安全模式，将出现一个弹出窗口，指示您的系统软件已更新。您需要单击允许 > 重新启动，然后您将能够使用 TrueSync 应用。
在恢复模式中重新启动计算机并设置安全策略
- 按住 Mac 设备上的电源按钮，直至看到“正在加载启动选项”。
- 单击选项，然后单击继续。
- 如果需要，请输入管理员帐户的密码。
- 在恢复应用中，选择实用程序 > 启动安全实用程序。
- 选择要用于设置安全策略的系统。
如果磁盘使用 FileVault 加密，请单击“解锁”，输入密码，然后单击“解锁”。 - 单击安全策略。
- 选择简化安全，然后输入管理员用户名和密码。
- 选中允许用户管理经识别开发商的内核扩展程序复选框。
- 单击确定。
- 重新启动计算机
允许 WorkDrive TrueSync 使用系统扩展程序
- 单击屏幕顶部的 Apple 图标
- 单击系统首选项 > 安全和隐私。
- 在安全和隐私菜单中，单击左下角的锁定图标，然后输入密码以解锁。
默认情况下，将显示“常规设置”屏幕。对话框底部将出现以下语句：
开发商 Benjamin Fleischer 的系统软件已更新。 - 单击该信息旁边的允许按钮。
- 重新启动计算机。
如有疑问，请发送邮件至 support@zohoworkdrive.com。